Responsable Indemnisation

il y a 3 semaines

Paris, France BPCE Temps plein

Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.

Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d'épargne, de placement, de gestion d'actifs, de trésorerie, de financement d'investissement, d'assurance, de paiement...

Le Groupe BPCE est en pleine capacité d'accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d'accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s'inscrit en totale adéquation.

Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à leurs clients particuliers et professionnels.

BPCE Assurances est organisé en deux métiers:

- Assurances de personnes : assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès,...
- Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels.

Intégrer BPCE Assurances c'est participer au développement du Département Opérations Indemnisations, prendre en charge les dossiers des assurés (de la déclaration au règlement du sinistre) et optimiser la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l'entreprise.

**Poste et missions**

Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l'entreprise en garantissant une qualité d'indemnisation et en optimisant la rentabilité et la qualité du service rendu aux clients.

Au sein de cette Direction et rattaché au Responsable de Département Spécialiste AUTO, vous prenez en charge les missions suivantes:

- Prise en charge et gestion de dossiers auto corporel dits médians soit > à 20 % de DFP) et à fort enjeux ( > à 50%) ou décès.
- Connaissance approfondie des conventions IRCA, PAOS et de la Loi Badinter pour appuyer les actions de gestion et de recours des collaborateurs du périmètre en jouant un rôle de référent en sa matière.
- Participation à des actions d'accompagnements
- Contribution ponctuelle à des ateliers ou projets visant à fiabiliser et optimiser la gestion sinistre.

De formation supérieure (Bac + 3/5) dans le domaine juridique ou assurances, vous bénéficiez d'une expérience et d'une expertise avérées en gestion de sinistres corporels en relation clientèle à distance, idéalement dans un environnement de plateau téléphonique.

En tant qu'expert(e) sur la fonction, une expérience minimum de 8 à 10 ans en gestion de sinistres corporels est impérative.

Savoir-faire:

- Rigoureux et organisé
- Savoir prioriser et traiter dans l'urgence
- Pédagogue
- Constructif et bienveillant
- Savoir travailler en équipe
- Être force de proposition

Expérience en gestion sinistre de dossiers majeurs, fort enjeux et décès (taux de DFP > 20 % et au-delà de 50 %), aisance rédactionnelle et de négociateur.

Nous sommes basés à Mérignac, Martillac, Paris, Lens et Dijon, toutes ces localisations sont possbiles pour votre intégration

  • Responsable Des Operations en Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Chubb INA Holdings Inc. Temps plein

    Chubb est la société d'assurance IARD cotée en bourse la plus importante au monde. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de Dommage et de Responsabilité Civile aux Entreprises, de la Réassurance, des Assurances de santé et prévoyance aux particuliers, des Assurances vie à un éventail de clients très diversifié. En tant que compagnie...

  • Responsable des Operations en Indemnisation

    il y a 1 mois

    Paris, France CHUBB Temps plein

    Chubb est la société d'assurance IARD cotée en bourse la plus importante au monde.  Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de Dommage et de Responsabilité Civile aux Entreprises, de la Réassurance, des Assurances de santé et prévoyance aux particuliers, des Assurances vie à un éventail de clients très diversifié. En tant que...

  • Responsable Indemnisation des Dommages Maté

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En qualité de Responsable du Service d'indemnisation des dommages matériels automobiles, vous : * Animerez et piloterez une équipe et les accompagnerez dans la montée en compétence au quotidien, * Veillerez au bon pilotage opération du service (analyse, reporting, de l'activité), * Assurez une bonne prestation et qualité...

  • Responsable Indemnisation

    il y a 4 semaines

    Paris 14e, France HR MATCHMAKERS Temps plein

    **HR MATCHMAKERS**, Cabinet de **Recrutement & Chasse** de tête multi-spécialiste, recherche pour son client, une entreprise de renom dans le domaine des assurances immobilières faisant partie d'un groupe réputé dans le secteur de l'immobilier, **Un Responsable indemnisation H/F** En tant que responsable indemnisation, vous serez chargé d'encadrer...

  • Responsable Indemnisation des Dommages Matériels H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Indemnisation des Dommages Matériels H/FEn qualité de Responsable du Service d'indemnisation des dommages matériels automobiles, vous : * Animerez et piloterez une équipe et les accompagnerez dans la montée en compétence au quotidien, * Veillerez au bon pilotage opération du service (analyse, reporting, de l'activité), *...

  • Responsable Indemnisation

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein du service Indemnisation, vous: - Managez et animez une équipe de 11 Gestionnaires en Indemnisation en leur fixant des objectifs clairs ; - Participez activement à la migration du système informatique dédié à l’indemnisation sur de nouveaux outils en lien avec les services compétents ; - Travaillez en étroite...

  • Responsable Indemnisation des Dommages Matériels H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Expert et professionnel en matière d'indemnisation des dommages.En qualité de Responsable du Service d'indemnisation des dommages matériels automobiles, vous : - Animerez et piloterez une équipe et les accompagnerez dans la montée en compétence au quotidien, - Veillerez au bon pilotage opération du service (analyse, reporting, de...

  • Responsable Service Indemnisation F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, France BEHIVE Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance.Notre client est une mutuelle spécialisée en IARD auprès des Cafés, des Hôtels et des Restaurants (CHR). Elle accompagne ses sociétaires en leur proposant des solutions pour l’assurance de leurs...

  • Responsable Indemnisation des Dommages Matériels H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Michael Page Temps plein

    ArrayEn qualité de Responsable du Service d'indemnisation des dommages matériels automobiles, vous :Animerez et piloterez une équipe et les accompagnerez dans la montée en compétence au quotidien,Veillerez au bon pilotage opération du service (analyse, reporting, de l'activité),Assurez une bonne prestation et qualité des services rendus,Répartissez...

  • Responsable Indemnisation des Dommages Matériel...H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En qualité de Responsable du Service d'indemnisation des dommages matériels automobiles, vous : * Animerez et piloterez une équipe et les accompagnerez dans la montée en compétence au quotidien, * Veillerez au bon pilotage opération du service (analyse, reporting, de l'activité), * Assurez une bonne prestation et qualité...

  • Responsable Indemnisation des Dommages Matériels H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Expert et professionnel en matière d'indemnisation des dommages.En qualité de Responsable du Service d'indemnisation des dommages matériels automobiles, vous :Animerez et piloterez une équipe et les accompagnerez dans la montée en compétence au quotidien,Veillerez au bon pilotage opération du service (analyse, reporting, de l'activité),Assurez une...

  • Responsable Indemnisation des Dommages Matériel...H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En qualité de Responsable du Service d'indemnisation des dommages matériels automobiles, vous : * Animerez et piloterez une équipe et les accompagnerez dans la montée en compétence au quotidien, * Veillerez au bon pilotage opération du service (analyse, reporting, de l'activité), * Assurez une bonne prestation et...

  • Responsable Service Indemnisation

    il y a 4 semaines

    Paris, France BEHIVE COMPANY Temps plein

    **Au sein du service Indemnisation, vous**: - Managez et animez une équipe de 11 Gestionnaires en Indemnisation en leur fixant des objectifs clairs ; - Participez activement à la migration du système informatique dédié à l'indemnisation sur de nouveaux outils en lien avec les services compétents ; - Travaillez en étroite collaboration avec d'autres...

  • Responsable Indemnisation des Dommages Matériels H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Michael Page Temps plein

    En qualité de Responsable du Service d'indemnisation des dommages matériels automobiles, vous :Animerez et piloterez une équipe et les accompagnerez dans la montée en compétence au quotidien,Veillerez au bon pilotage opération du service (analyse, reporting, de l'activité),Assurez une bonne prestation et qualité des services rendus,Répartissez les...

  • Responsable Service Indemnisation F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BEHIVE COMPANY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du service Indemnisation, vous :· Managez et animez une équipe de 11 Gestionnaires en Indemnisation en leur fixant des objectifs clairs ;· Participez activement à la migration du système informatique dédié à l'indemnisation sur de nouveaux outils en lien avec les services compétents ;· Travaillez en étroite...

  • Responsable Service Indemnisation F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, France BEHIVE COMPANY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du service Indemnisation, vous :· Managez et animez une équipe de 11 Gestionnaires en Indemnisation en leur fixant des objectifs clairs ;· Participez activement à la migration du système informatique dédié à l'indemnisation sur de nouveaux outils en lien avec les services compétents ;· Travaillez en étroite...

  • Responsable Indemnisation Recours Dommage aux biens H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Aptic Conseil en Recrutement Temps plein

    Notre client, une compagnie d’assurances reconnue sur le marché, recherche afin de renforcer ses équipes : Un Responsable Indemnisation Recours Dommage aux biens H/FRattaché à la Direction Indemnisation, vous serez amené sur ce poste à encadrer une équipe de 8 juristes.Vos missions seront les suivantes : Management de 8 collaborateurs gestionnaires...

  • Responsable Indemnisation

    il y a 4 semaines

    Paris, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    **Description de l'entreprise**: BPCE Assurances conçoit et propose des solutions d’assurances pour les clients particuliers et professionnels des réseaux bancaires du Groupe BPCE, au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne. Groupe coopératif de banque universelle, le Groupe BPCE est le deuxième acteur bancaire en...

  • Responsable Service Indemnisation F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France BEHIVE COMPANY Temps plein

    Poste : Au sein du service Indemnisation, vous :· Managez et animez une équipe de 11 Gestionnaires en Indemnisation en leur fixant des objectifs clairs ;· Participez activement à la migration du système informatique dédié à l'indemnisation sur de nouveaux outils en lien avec les services compétents ;· Travaillez en...

  • Responsable Service Indemnisation F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approchedirecte, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance etde la Finance.Notre client est une mutuelle spécialisée en IARD auprès desCafés, des Hôtels et des Restaurants (CHR).Elle accompagne ses sociétaires en leur proposant dessolutions pour l'assurance...