Conseiller Client Hotline

Il y a 5 mois


BoucBelAir, France Newslot Recrutement Temps plein

Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures)
- ** Localisation : Bouc-Bel-Air**
- ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**:

- ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)**

Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes.

**La connaissance du secteur hôtelier est impératif.**

**VOS MISSIONS**

Après une formation complète, vous serez en charge du suivi opérationnel d’un portefeuille de clients ainsi que de l’accompagnement et de la mise en service de nouveaux clients.
- Configuration et activation des comptes clients (hôtels, groupes, résidences de tourisme...).
- Formation des clients par visioconférence.
- Support et suivi des demandes concernant l’utilisation du système (appels, mails, tickets..).
- Détection des anomalies dans le logiciel en fonction des retours de vos clients et transfert de l’information auprès du service technique.
- Analyses et préconisations sur l'amélioration des fonctionnalités et des process en fonction des évolutions produits.
- Réalisation de vidéos d'aide à l'utilisation

Alimentation d’une base de données de questions fréquentes, accessibles 24/24h par les utilisateurs. Astreint une fois toute les 5 semaines.

**VOTRE PROFIL**

De niveau bac +2, vous justifiez d’une première expérience similaire (ou stages significatifs).

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’initiative. Vous partagez nos valeurs de satisfaction client, d’intégrité et d’esprit d’équipe. Vous avez un sens aigu du service client et êtes reconnu(e) pour vos capacités d’écoute et de communication.

Votre esprit technique et votre bonne compréhension de l'informatique vous permettent de bien appréhender le fonctionnement du logiciel pour déceler des anomalies éventuelles ou résoudre des problématiques complexes.

Vous maîtrisez l’anglais.

**QUI SOMMES NOUS ?**

**Newslot** est un **cabinet de recrutement** à taille humaine spécialisé dans le sourcing et la chasse de profils. Notre entreprise est avant tout **passionnée par le contact humain et relationnel.


  • Chargé de Support

    Il y a 4 mois


    Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche, pour le compte de notre client, d'un Conseiller Client en hotline / Chargé de Support basé à Bouc-Bel-Air. **Rémunération**: Entre 26 000 et 31 000 € brut annuel, avec des avantages tels que des titres-restaurant, une augmentation liée à l'inflation, une prime semestrielle de 900 €, une mutuelle, la possibilité de...

  • Conseiller client hotline

    il y a 5 jours


    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NEWSLOT Temps plein

    Nous offre une opportunit de rejoindre notre quipe de support en tant que Charg de support - Conseiller client en hotlineVous travaillerez en collaboration avec une quipe de 7 membres, compos de personnes expriences dans le secteur htelier.Responsabilits du posteConfiguration et activation des comptes clients (htels groupes rsidences de tourisme...)Formation...


  • Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI. - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. **La...


  • Bouc-Bel-Air, France NEWSLOT Temps plein

    Nous sommes la recherche pour le compte de notre client dun Conseiller Client en hotline / Charg de Support bas BoucBelAir.Rmunration : Entre 26 000 et 31 000 brut annuel avec des avantages tels que des titresrestaurant une augmentation lie linflation une prime semestrielle de 900 une mutuelle la possibilit de tltravail ponctuel en cas durgence (garde...


  • Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures) - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)** Vous intégrez l’équipe support...


  • Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI. - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. Le Service...


  • Bouc-Bel-Air, France Ordiges Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et de notre croissance, nous recrutons un/une CONSULTANT pour renforcer nos équipes en France. La mission débutera directement au sein de notre établissement à Bouc-Bel-Air qui assurera la formation et le suivi du CONSULTANT FORMATEUR qui sera rattaché au Responsable du Service Client sur place **Ses missions...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques et participerez au développement commercial de votre agence. Vos missions Accompagner...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    MissionNous recherchons un conseiller en santé et bien-être pour rejoindre notre équipe du magasin Bio & Co Le Marché Bouc-Bel-Air.ResponsabilitésGérer et optimiser notre rayon Santé Bien-EtreConseiller et servir nos clientsAccueillir et fidéliser nos clientsVeiller à la qualité du service et de la proximité avec nos clientsParticiper à la...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR recherche un Conseiller en santé et bien-être pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, de conseiller et de servir nos clients selon nos engagements. Vos fonctions seront notamment orientées vers :La gestion des commandes fournisseurs en rapport avec les...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR recherche un Conseiller en santé et bien-être pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé de gérer et d'optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, de conseiller et de servir nos clients selon nos engagements.Voici quelques-unes de vos principales responsabilités :Gestion des commandes fournisseurs en rapport avec...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR recherche un(e) Conseiller en santé et bien-être pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé(e) de gérer et d'optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, de conseiller et de servir nos clients selon nos engagements.Voici quelques-unes de vos principales responsabilités :Gestion des commandes fournisseurs en rapport...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours


    Bouc-Bel-Air, France DML Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients et d'assurer un service client de qualité. Ce poste nécessite une forte capacité à négocier et à établir des relations durables avec nos clients, tout en...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR recherche un Conseiller en santé et bien-être pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé de gérer et d'optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, de conseiller et de servir nos clients selon nos engagements.Voici quelques-unes de vos principales responsabilités :Gestion des commandes fournisseurs en rapport avec...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en conseil clientèle Nous recherchons un Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior pour rejoindre notre équipe à Bouc-Bel-Air. Vos missions Vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets financiers, en leur proposant des solutions personnalisées et en les aidant à atteindre leurs objectifs. ...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR en tant que vendeur conseiller santé bien-être. Votre mission principale consistera à gérer et à optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, conseiller, servir et fidéliser nos clients selon nos engagements.FonctionsGestion des commandes fournisseurs en rapport avec les volumes...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR en tant que vendeur conseiller santé bien-être. Votre mission principale consistera à gérer et à optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, conseiller, servir et fidéliser nos clients selon nos engagements.FonctionsGestion des commandes fournisseurs en rapport avec les volumes...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR en tant que vendeur conseiller santé bien-être. Votre mission principale consistera à gérer et à optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, conseiller, servir et fidéliser nos clients selon nos engagements.FonctionsGestion des commandes fournisseurs en rapport avec les volumes...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior Vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets, en leur proposant des produits et services personnalisés. Vos missions au quotidien Accompagner vos clients pour le financement de leurs projets, ouvrir un compte pour les jeunes familles, aider les seniors à préparer leur retraite ou...


  • Bouc-Bel-Air, France Bio Co Temps plein

    **Faites partie de la Famille Bio & Co : Transformez votre Passion en Carrière !** BIO&CO est un acteur reconnu de la filière bio depuis bientôt **25 ans**. Avec 7 magasins et 2 espaces de restauration situés en région PACA (Aix en Pce, Bouc Bel Air, Lambesc, Marseille, Salon de Pce, Toulon et Vallauris), BIO&CO propose une très large gamme de...