Conseiller Client Hotline

Il y a 7 mois


BoucBelAir, France Newslot Recrutement Temps plein

Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures)
- ** Localisation : Bouc-Bel-Air**
- ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**:

- ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)**

Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes.

**La connaissance du secteur hôtelier est impératif.**

**VOS MISSIONS**

Après une formation complète, vous serez en charge du suivi opérationnel d’un portefeuille de clients ainsi que de l’accompagnement et de la mise en service de nouveaux clients.
- Configuration et activation des comptes clients (hôtels, groupes, résidences de tourisme...).
- Formation des clients par visioconférence.
- Support et suivi des demandes concernant l’utilisation du système (appels, mails, tickets..).
- Détection des anomalies dans le logiciel en fonction des retours de vos clients et transfert de l’information auprès du service technique.
- Analyses et préconisations sur l'amélioration des fonctionnalités et des process en fonction des évolutions produits.
- Réalisation de vidéos d'aide à l'utilisation

Alimentation d’une base de données de questions fréquentes, accessibles 24/24h par les utilisateurs. Astreint une fois toute les 5 semaines.

**VOTRE PROFIL**

De niveau bac +2, vous justifiez d’une première expérience similaire (ou stages significatifs).

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’initiative. Vous partagez nos valeurs de satisfaction client, d’intégrité et d’esprit d’équipe. Vous avez un sens aigu du service client et êtes reconnu(e) pour vos capacités d’écoute et de communication.

Votre esprit technique et votre bonne compréhension de l'informatique vous permettent de bien appréhender le fonctionnement du logiciel pour déceler des anomalies éventuelles ou résoudre des problématiques complexes.

Vous maîtrisez l’anglais.

**QUI SOMMES NOUS ?**

**Newslot** est un **cabinet de recrutement** à taille humaine spécialisé dans le sourcing et la chasse de profils. Notre entreprise est avant tout **passionnée par le contact humain et relationnel.



  • Bouc-Bel-Air, France NEWSLOT Temps plein

    Nous sommes la recherche pour le compte de notre client dun Conseiller Client en hotline / Charg de Support bas BoucBelAir.Rmunration : Entre 26 000 et 31 000 brut annuel avec des avantages tels que des titresrestaurant une augmentation lie linflation une prime semestrielle de 900 une mutuelle la possibilit de tltravail ponctuel en cas durgence (garde...

  • Charg de support

    il y a 1 mois


    Bouc-Bel-Air, France NEWSLOT Temps plein

    Nous recherchons un Charg de Support en hotline / Conseiller Client bas BoucBelAir.Rmunration : Entre 26 000 et 31 000 brut annuel avec des avantages tels que des titresrestaurant une rvaluation salariale en fonction de linflation une prime semestrielle de 900 une mutuelle la possibilit de tltravail ponctuel en cas de ncessit (garde denfants etc.) et une...


  • Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures) - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)** Vous intégrez l’équipe support...


  • Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI. - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. Le Service...


  • Bouc-Bel-Air, France Ordiges Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et de notre croissance, nous recrutons un/une CONSULTANT pour renforcer nos équipes en France. La mission débutera directement au sein de notre établissement à Bouc-Bel-Air qui assurera la formation et le suivi du CONSULTANT FORMATEUR qui sera rattaché au Responsable du Service Client sur place **Ses missions...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Bouc-Bel-Air, France DML Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients et d'assurer un service client de qualité. Ce poste nécessite une forte capacité à négocier et à établir des relations durables avec nos clients, tout en...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Coopérative U Temps plein

    Pour réussir dans ce poste, vous devez être capable de travailler de manière autonome et de prendre des initiatives pour promouvoir les produits de votre région.Vous aurez également la possibilité de participer à des salons professionnels pour rester informé des dernières tendances et techniques. Chez U, nous croyons en la progression personnelle et...


  • Bouc-Bel-Air, France Teract Temps plein

    **Lié(e) par la volonté de travailler dans un environnement agréable au sein de notre équipe du magasin**, votre mission principale consistera à gérer et à optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, conseiller, servir et fidéliser nos clients selon nos engagements. Vos fonctions seront notamment orientées vers, La gestion des commandes fournisseurs...


  • Bouc-Bel-Air, France Bio Co Temps plein

    **Faites partie de la Famille Bio & Co : Transformez votre Passion en Carrière !** BIO&CO est un acteur reconnu de la filière bio depuis bientôt **25 ans**. Avec 7 magasins et 2 espaces de restauration situés en région PACA (Aix en Pce, Bouc Bel Air, Lambesc, Marseille, Salon de Pce, Toulon et Vallauris), BIO&CO propose une très large gamme de...


  • Bouc-Bel-Air, France U Les Commerçants Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est laclé pour développer le commerce au quotidien ? Vous souhaitez faire rayonnerles produits de votre région et valoriser les producteurs locaux ? Saisissezl'opportunité de devenir leprochain conseiller vendeur charcuterie H/F de notre magasin U.La personne de référence pour vos clients,...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GISCO Temps plein

    **Analysons ensemble le profil idéal pour ce poste :****Professionnalisme**Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Communication efficace avec les collègues et les clients.Flexibilité et capacité à s'adapter rapidement aux changements.**Compétences techniques**Bonne connaissance des logiciels métiers utilisés par...


  • Bouc-Bel-Air, France GROUPE ALPHA Temps plein

    **Commercial Sédentaire H/F** Vous êtes passionné (e) par la vente et vous n’avez pas peur du challenge alors Rejoignez notre équipe jeune, dynamique et contribuez à la réussite de nos clients en leur proposant notre offre produit ainsi que les services associés. **Profil recherché**: - Expérience en vente idéalement dans le secteur de la...


  • Bouc-Bel-Air, France RODEEO Temps plein

    _**Rejoins Rodeeo : une start-up en plein développement dans le secteur de la tech !**_ Rodeeo propose une solution digitalisée pour aider les loueurs de véhicules professionnels indépendants à booster leur activité. En tant que commercial sédentaire, tu travailleras en collaboration directe avec le Directeur Commercial et tu seras chargé...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 4 mois


    Bouc-Bel-Air, France Teract Temps plein

    Lié(e) par la volonté de travailler dans un environnement agréable au sein de notre équipe, **votre mission principale consiste à réceptionner et à présenter les produits destinés à la vente, à accueillir à conseiller et à fidéliser nos clients, pour leur plus grande satisfaction.** Accompagné(e) par l’équipe de direction, vous aurez en...

  • Chef de Mission

    Il y a 7 mois


    Bouc-Bel-Air, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent, est spécialisé sur les métiers de la finance, banque et assurance. Notre division ACE - Audit, Conseil et Expertise - est composée d'une équipe de consultants en recrutement spécialisés intervenant exclusivement auprès des cabinets d'Expertise Comptable et d'Audit. Nous recherchons pour...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 3 semaines


    Bouc-Bel-Air, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Nous recrutons pour notre établissement touristique, un Réceptionniste en hôtellerie (H/F) en apprentissage. Poste non logé et basé à Bouc Bel Air (13). **Démarrage**: immédiat Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois Pack emplois-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8 semaines en...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Bouc-Bel-Air, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Nous recrutons pour notre hôtel 3**, un Réceptionniste en hôtellerie (H/F) en apprentissage. Poste non logé et basé à Bouc Bel Air (13) dans les Bouches du Rhône. **Démarrage**: immédiat. Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois. Pack emploi-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8 semaines en...


  • Bouc-Bel-Air, France Frans Bonhomme Temps plein

    Vous êtes curieux, vous aimez travailler en équipe et êtes animé par la satisfaction de vos clients ? Rejoignez l’aventure Frans Bonhomme ! Nous recrutons un Adjoint responsable de point de vente F/H à Bouc Bel Air. En tant que véritable binôme du Responsable de Point de Vente, garantir un service de qualité à nos clients sera votre principale...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Bouc-Bel-Air, France CRIT GARDANNE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Bouc-Bel-Air, France Happy Recrutement Temps plein

    Happy Recrutement, l'élément qu'il manque à votre puzzle, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable de renom dans les Bouches-du-Rhône, un Chef de Mission H/F qui souhaiterait s’investir sur du long terme dans son bureau situé à Bouc-Bel-Air. Au sein d'une équipe dynamique, vous prenez en charge en parfaite autonomie (révision des...