Conseiller Client Hotline

Il y a 7 mois


BoucBelAir, France Newslot Recrutement Temps plein

Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures)
- ** Localisation : Bouc-Bel-Air**
- ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**:

- ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)**

Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes.

**La connaissance du secteur hôtelier est impératif.**

**VOS MISSIONS**

Après une formation complète, vous serez en charge du suivi opérationnel d’un portefeuille de clients ainsi que de l’accompagnement et de la mise en service de nouveaux clients.
- Configuration et activation des comptes clients (hôtels, groupes, résidences de tourisme...).
- Formation des clients par visioconférence.
- Support et suivi des demandes concernant l’utilisation du système (appels, mails, tickets..).
- Détection des anomalies dans le logiciel en fonction des retours de vos clients et transfert de l’information auprès du service technique.
- Analyses et préconisations sur l'amélioration des fonctionnalités et des process en fonction des évolutions produits.
- Réalisation de vidéos d'aide à l'utilisation

Alimentation d’une base de données de questions fréquentes, accessibles 24/24h par les utilisateurs. Astreint une fois toute les 5 semaines.

**VOTRE PROFIL**

De niveau bac +2, vous justifiez d’une première expérience similaire (ou stages significatifs).

**La connaissance du secteur hôtelier est impératif.**

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’initiative. Vous partagez nos valeurs de satisfaction client, d’intégrité et d’esprit d’équipe. Vous avez un sens aigu du service client et êtes reconnu(e) pour vos capacités d’écoute et de communication.

Votre esprit technique et votre bonne compréhension de l'informatique vous permettent de bien appréhender le fonctionnement du logiciel pour déceler des anomalies éventuelles ou résoudre des problématiques complexes.

Vous maîtrisez l’anglais.

**QUI SOMMES NOUS ?**

**Newslot** est un **cabinet de recrutement** à taille humaine spécialisé dans le sourcing et la chasse de profils. Notre entreprise est avant tout **passionnée par le contact humain et relationnel.


  • Chargé de Support

    Il y a 6 mois


    Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche, pour le compte de notre client, d'un Conseiller Client en hotline / Chargé de Support basé à Bouc-Bel-Air. **Rémunération**: Entre 26 000 et 31 000 € brut annuel, avec des avantages tels que des titres-restaurant, une augmentation liée à l'inflation, une prime semestrielle de 900 €, une mutuelle, la possibilité de...

  • Chargé de Support

    il y a 1 mois


    Bouc-Bel-Air, France NEWSLOT Temps plein

    **Nous recherchons un Chargé de Support en hotline / Conseiller Client, basé à Bouc-Bel-Air.** **Rémunération** : Entre 26 000 et 31 000 € brut annuel, avec des avantages tels que des titres-restaurant, une réévaluation salariale en fonction de l'inflation, une prime semestrielle de 900 €, une mutuelle, la possibilité de télétravail ponctuel...


  • Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI. - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. **La...


  • Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures) - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)** Vous intégrez l’équipe support...


  • Bouc-Bel-Air, France NEWSLOT Temps plein

    Nous sommes la recherche pour le compte de notre client dun Conseiller Client en hotline / Charg de Support bas BoucBelAir.Rmunration : Entre 26 000 et 31 000 brut annuel avec des avantages tels que des titresrestaurant une augmentation lie linflation une prime semestrielle de 900 une mutuelle la possibilit de tltravail ponctuel en cas durgence (garde...

  • Charg de support

    il y a 3 semaines


    Bouc-Bel-Air, France NEWSLOT Temps plein

    Nous recherchons un Charg de Support en hotline / Conseiller Client bas BoucBelAir.Rmunration : Entre 26 000 et 31 000 brut annuel avec des avantages tels que des titresrestaurant une rvaluation salariale en fonction de linflation une prime semestrielle de 900 une mutuelle la possibilit de tltravail ponctuel en cas de ncessit (garde denfants etc.) et une...


  • Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI. - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. Le Service...


  • Bouc-Bel-Air, France Ordiges Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et de notre croissance, nous recrutons un/une CONSULTANT pour renforcer nos équipes en France. La mission débutera directement au sein de notre établissement à Bouc-Bel-Air qui assurera la formation et le suivi du CONSULTANT FORMATEUR qui sera rattaché au Responsable du Service Client sur place **Ses missions...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Bouc-Bel-Air, France DML Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients et d'assurer un service client de qualité. Ce poste nécessite une forte capacité à négocier et à établir des relations durables avec nos clients, tout en...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Coopérative U Temps plein

    Pour réussir dans ce poste, vous devez être capable de travailler de manière autonome et de prendre des initiatives pour promouvoir les produits de votre région.Vous aurez également la possibilité de participer à des salons professionnels pour rester informé des dernières tendances et techniques. Chez U, nous croyons en la progression personnelle et...


  • Bouc-Bel-Air, France Bio Co Temps plein

    **Faites partie de la Famille Bio & Co : Transformez votre Passion en Carrière !** BIO&CO est un acteur reconnu de la filière bio depuis bientôt **25 ans**. Avec 7 magasins et 2 espaces de restauration situés en région PACA (Aix en Pce, Bouc Bel Air, Lambesc, Marseille, Salon de Pce, Toulon et Vallauris), BIO&CO propose une très large gamme de...


  • Bouc-Bel-Air, France Teract Temps plein

    **Lié(e) par la volonté de travailler dans un environnement agréable au sein de notre équipe du magasin**, votre mission principale consistera à gérer et à optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, conseiller, servir et fidéliser nos clients selon nos engagements. Vos fonctions seront notamment orientées vers, La gestion des commandes fournisseurs...


  • Bouc-Bel-Air, France Bio Co Temps plein

    **Faites partie de la Famille Bio & Co : Transformez votre Passion en Carrière !** BIO&CO est un acteur reconnu de la filière bio depuis bientôt **25 ans**. Avec 7 magasins et 2 espaces de restauration situés en région PACA (Aix en Pce, Bouc Bel Air, Lambesc, Marseille, Salon de Pce, Toulon et Vallauris), BIO&CO propose une très large gamme de...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France recrutimmo Temps plein

    Rejoignez Recrutimmo pour occuper un poste prestigieux de vendeur immobilier spécialisé dans la vente de biens immobiliers. Missions clés :">">Poursuite de clients potentiels et prospection active dans le secteur immobilierPrésentation et promotion des offres de bien-fonds, maisons ou appartementsMise à disposition d'un portefeuille de clients fidèles...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GISCO Temps plein

    **Analysons ensemble le profil idéal pour ce poste :****Professionnalisme**Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Communication efficace avec les collègues et les clients.Flexibilité et capacité à s'adapter rapidement aux changements.**Compétences techniques**Bonne connaissance des logiciels métiers utilisés par...


  • Bouc-Bel-Air, France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du posteVos missions : prospection physique et téléphonique pour la recherche de biens et la vente. Mise à disposition d'un portefeuille clients. Vous interviendrez sur Gardanne et ses alentours. Primes à la commission selon le chiffre d'affaires réalisé. Formation en int

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois


    Bouc-Bel-Air, France DEFFEUILLE Loisirs - ERWIN HYMER CENTER Temps plein

    Expérimenté(e) dans le secteur du véhicule de loisir ou de l'automobile, vous êtes un(e) vendeur(se) dans l'âme! Vous êtes motivé(e) pour vendre les véhicules de loisir du Groupe HYMER, les financements et les services qui y sont associés. Vous serez en charge de développer l'activité commerciale d'une nouvelle concession emblématique pour le...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 4 mois


    Bouc-Bel-Air, France Teract Temps plein

    Lié(e) par la volonté de travailler dans un environnement agréable au sein de notre équipe, **votre mission principale consiste à réceptionner et à présenter les produits destinés à la vente, à accueillir à conseiller et à fidéliser nos clients, pour leur plus grande satisfaction.** Accompagné(e) par l’équipe de direction, vous aurez en...

  • Chef de Mission

    Il y a 7 mois


    Bouc-Bel-Air, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent, est spécialisé sur les métiers de la finance, banque et assurance. Notre division ACE - Audit, Conseil et Expertise - est composée d'une équipe de consultants en recrutement spécialisés intervenant exclusivement auprès des cabinets d'Expertise Comptable et d'Audit. Nous recherchons pour...


  • Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    Description du posteVous rejoignez une équipe dynamique et engagée dans le développement d'un mode de développement respectueux de la santé et de l'environnement. Notre enseigne, Bio & Co, est une référence en matière d'agriculture biologique et sociale. Nous sommes actifs dans plusieurs régions de France avec des boutiques et des espaces de...