Conseiller Client Hotline

Il y a 4 mois

BoucBelAir, France Newslot Recrutement Temps plein

Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures)
- ** Localisation : Bouc-Bel-Air**
- ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**:

- ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)**

Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes.

**La connaissance du secteur hôtelier est impératif.**

**VOS MISSIONS**

Après une formation complète, vous serez en charge du suivi opérationnel d’un portefeuille de clients ainsi que de l’accompagnement et de la mise en service de nouveaux clients.
- Configuration et activation des comptes clients (hôtels, groupes, résidences de tourisme...).
- Formation des clients par visioconférence.
- Support et suivi des demandes concernant l’utilisation du système (appels, mails, tickets..).
- Détection des anomalies dans le logiciel en fonction des retours de vos clients et transfert de l’information auprès du service technique.
- Analyses et préconisations sur l'amélioration des fonctionnalités et des process en fonction des évolutions produits.
- Réalisation de vidéos d'aide à l'utilisation

Alimentation d’une base de données de questions fréquentes, accessibles 24/24h par les utilisateurs. Astreint une fois toute les 5 semaines.

**VOTRE PROFIL**

De niveau bac +2, vous justifiez d’une première expérience similaire (ou stages significatifs).

**La connaissance du secteur hôtelier est impératif.**

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’initiative. Vous partagez nos valeurs de satisfaction client, d’intégrité et d’esprit d’équipe. Vous avez un sens aigu du service client et êtes reconnu(e) pour vos capacités d’écoute et de communication.

Votre esprit technique et votre bonne compréhension de l'informatique vous permettent de bien appréhender le fonctionnement du logiciel pour déceler des anomalies éventuelles ou résoudre des problématiques complexes.

Vous maîtrisez l’anglais.

**QUI SOMMES NOUS ?**

**Newslot** est un **cabinet de recrutement** à taille humaine spécialisé dans le sourcing et la chasse de profils. Notre entreprise est avant tout **passionnée par le contact humain et relationnel.

  • Chargé de Support

    Il y a 3 mois

    Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche, pour le compte de notre client, d'un Conseiller Client en hotline / Chargé de Support basé à Bouc-Bel-Air. **Rémunération**: Entre 26 000 et 31 000 € brut annuel, avec des avantages tels que des titres-restaurant, une augmentation liée à l'inflation, une prime semestrielle de 900 €, une mutuelle, la possibilité de...

  • Conseiller Client Hotline

    Il y a 4 mois

    Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI. - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. **La...

  • Conseiller Client Hotline

    Il y a 4 mois

    Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures) - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)** Vous intégrez l’équipe support...

  • Conseiller Client Hotline

    Il y a 4 mois

    Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI. - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. Le Service...

  • Conseiller Clientèle Essentiel

    il y a 1 mois

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre mission au quotidien Vous accompagnerez des clients variés dans leurs projets bancaires, que ce soit pour financer un achat immobilier, ouvrir un compte pour un nouveau-né ou préparer leur retraite. Vous les conseillerez sur une large gamme de produits et services bancaires, tels que les moyens de paiement, les crédits à la consommation,...

  • Formateur Logiciel de Gestion Des Marches Publics

    il y a 1 jour

    Bouc-Bel-Air, France Ordiges Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et de notre croissance, nous recrutons un/une CONSULTANT pour renforcer nos équipes en France. La mission débutera directement au sein de notre établissement à Bouc-Bel-Air qui assurera la formation et le suivi du CONSULTANT FORMATEUR qui sera rattaché au Responsable du Service Client sur place **Ses missions...

  • Spécialiste en Accompagnement Client

    il y a 3 semaines

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    **Développez vos compétences en conseil client**En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior chez Société Générale Assurances, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des équipes spécialisées pour proposer des solutions personnalisées et répondre...

  • Conseiller Bancaire Junior

    il y a 3 semaines

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    **Développez vos compétences en conseil client**En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior chez Société Générale Assurances, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des équipes spécialisées pour proposer des solutions personnalisées et répondre...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 2 semaines

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Temps plein

    Formation Ecole de Vente Renault GroupRejoignez notre équipe de conseillers commerciaux automobiles et développez vos compétences pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par notre offre globale d'auto-mobilité.Nous proposons une formation en alternance pour obtenir un titre à finalité professionnelle Vendeur Automobile. Vous développerez vos...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 1 mois

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenClassrooms Temps plein

    Poste : Conseiller commercial en alternance Type de contrat : Apprentissage Rejoignez une entreprise innovante et dynamique dans le secteur de la vente avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Conseiller commercial pour un contrat d'apprentissage, afin de vous former à un métier d'avenir. Ce poste vous permettra de : Acquérir des compétences pratiques...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior

    il y a 1 semaine

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur développement personnel et professionnel. Vous leur proposerez des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins et objectifs.Missions clésAccompagner et conseiller vos clients sur leurs...

  • Conseiller en transactions immobilières

    il y a 1 mois

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RECRUTIMMO Temps plein

    Poste de Conseiller en Transactions ImmobilièresRECRUTIMMO, un acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en transactions immobilières. Ce poste est une opportunité passionnante pour un professionnel désireux de contribuer au développement de notre entreprise.Responsabilités :Accompagner les clients dans...

  • Conseiller en Vente H/F

    il y a 1 semaine

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RECRUTIMMO Temps plein

    Poste de Conseiller en Vente H/FDescription du posteNous recherchons un profil dynamique et motivé pour intégrer notre équipe de vente à la boutique MANGO située au centre commercial Grand Littoral de Marseille.Fonctions clésAssurer l'accueil et la conseil des clientsProposer des produits et des services adaptés aux besoins des clientsAssurer la...

  • Conseiller en Santé et Bien-être

    il y a 1 semaine

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR en tant que conseiller en santé et bien-être. Votre mission principale consistera à gérer et à optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, conseiller, servir et fidéliser nos clients selon nos engagements.FonctionsGestion des commandes fournisseurs en rapport avec les volumes...

  • Conseiller en Santé et Bien-être

    il y a 2 semaines

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR en tant que conseiller en santé et bien-être. Votre mission principale consistera à gérer et à optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, à conseiller et à servir nos clients selon nos engagements.FonctionsGestion des commandes fournisseurs en rapport avec les volumes...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 5 jours

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Temps plein

    Formation Ecole de Vente Renault GroupNous recherchons des candidats motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de conseillers commerciaux automobiles. En tant que conseiller commercial automobile, vous serez chargé de fidéliser et de conquérir de nouveaux clients pour notre offre globale d'auto-mobilité.Compétences requisesTitulaire du permis...

  • Conseiller en Santé et Bien-être

    il y a 3 semaines

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR, une enseigne engagée du réseau TERACT, dans le rôle de Conseiller en Santé et Bien-être. Votre mission principale consistera à gérer et à optimiser notre rayon Santé Bien-Etre, conseiller, servir et fidéliser nos clients selon nos engagements.Voici les principales fonctions que vous...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior

    il y a 2 semaines

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur développement personnel et professionnel. Vous leur proposerez des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins et les aider à atteindre leurs objectifs.Vos missionsAccompagner vos...

  • Conseiller en Santé et Bien-être

    il y a 2 semaines

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller en Santé et Bien-être pour rejoindre notre équipe du magasin BIO & CO LE MARCHE BOUC-BEL-AIR.ResponsabilitésGérer et optimiser notre rayon Santé Bien-EtreConseiller et servir nos clientsFidéliser nos clientsEffectuer des commandes fournisseursSuivre et analyser les margesVeiller à la qualité des...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior

    il y a 3 semaines

    Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    **Développez vos compétences en banque** En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior chez Société Générale Assurances, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des équipes spécialisées pour proposer des solutions personnalisées et répondre aux...