Responsable de La Gestion Du Risque Client

Il y a 2 mois


Lyon, France BERNARD AGRICULTURE Temps plein

Le Groupe BERNARD, fort de son histoire familiale et de ses valeurs historiques, poursuit une croissance progressive et continue qui en fait un intervenant significatif et reconnu sur ses métiers. Il offre à ses collaborateurs un environnement propice au développement des talents, des savoir-faire ainsi que de réelles perspectives d’évolution.

Dans un monde en perpétuelle mutation, nos équipes s’investissent pour donner le meilleur d’elles-mêmes, pour améliorer notre organisation, notre performance et notre sens du service. C’est ainsi que, sans dénaturer son identité, l’entreprise a réussi à évoluer et à diversifier ses métiers.
- Le Responsable de la gestion du risque client s’assure de la solvabilité des clients de l’entreprise au travers d’une politique de crédit clients permettant notamment, l’analyse en amont des risques, la détermination de la limite de crédit acceptable la fixation des règles et actions pour minimiser les risques financiers et garantir la trésorerie de l’entreprise. _

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**Participer à la définition de la politique de crédit client**:

- Déterminer les étapes permettant, avant toute entrée en relation commerciale, d’analyser les risques,
- Fixer les limites de crédit en montants et en délais.

**Être responsable de la mise en place et acteur de la politique de crédit client**:

- Réaliser les analyses de risque en amont de la relation commerciale,
- Suivre les encours par commercial et par client,
- Sensibiliser les services concernés (commerciaux, financiers et comptables) aux problématiques du crédit client,
- Analyser avec les commerciaux les clients défaillants et les litiges commerciaux,
- Mettre en place les actions pour limiter les risques chez les clients défaillants et favoriser les encaissements des sommes dues (relances, rappels, plans d’étalement, autres étapes amiables, démarches contentieuses, gestion de l’assurance-crédit,), rédaction des documents associés,
- Facturation des intérêts relatifs aux retards de paiement.

**S’assurer de l’efficacité de la politique de crédit client et l’améliorer si nécessaire**:

- Analyser les historiques de délais de règlement par type de client, suivre annuellement l’évolution du DSO, des provisions relatives aux créances clients et des sommes irrecouvrables.

**Assurer une veille permanente en matière de gestion du risque client**:

- Appliquer les procédures en conformité avec les règlementations en vigueur
- Utilisation des outils appropriés en termes de garantie (warrant sur les cultures, sur le cheptel, cession de créances auprès de l’ASP, cautions, hypothèques,)

**Être l’interlocuteur de l’entreprise auprès des tiers en matière de gestion du risque client**:

- Négocier les conditions avec les différents acteurs (assurance-crédit, cabinets de recouvrement amiable, huissiers, avocats,),
- Gérer la relation avec les personnes en charge du juridique dans les Fédérations (FNA, SNIA, SNPG), avec les administrateurs judiciaires et tout acteur en lien avec la gestion du risque client.

**Sensibiliser et former les commerciaux à la gestion du risque client**:

- Communiquer auprès des commerciaux sur les enjeux du crédit management et les évolutions de la réglementation. Mettre à disposition les outils adaptés pour avoir les informations en temps réel.
- Animer des réunions en la matière auprès des équipes commerciales
- Réaliser des formations sur les procédures de crédit management.

**Manager**:

- Encadrer et piloter l’équipe « recouvrement client »
- Adapter les ressources nécessaires internes/externes selon les dossiers

**COMPETENCES et QUALITES REQUISES**
- Maitrise parfaite des mécanismes de comptabilité client (réglementation financières, commerciales et comptables)
- Doté d’un sens aigu du relationnel et de la négociation
- Grande capacité d’organisation
- Connaissances juridiques
- Pédagogue, diplomate et sociable, vous vous positionnerez en tant que véritable conseiller auprès de l’équipe commerciale

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France La Buissonnière Temps plein

    Description de l'établissement: **L'établissement "La Buissonnière" est située à 7 kilomètres de Saint Etienne,** à la Talaudière _(Bus ligne 14 " Gare de Châteaucreux - Grand quartier" - Arrêt " la Buissonnière")._ **L'établissement compte**: î Un EHPAD î Une clinique de Médecine Gériatrique, î Une clinique de Soins Médicaux et de...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10540 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique,Direction des déchets, unité traitement et valorisation énergétique, usine Lyon sud - 08/12/2023 Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9200 collaborateurs contribuent aux politiques...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - INGENIEURS TERRITORIAUX - R - férence: - 2023-10540 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique, Direction des déchets, unité traitement et valorisation énergétique, usine Lyon sud - 08/12/2023 Date de publication : 08/11/2023 Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9200...


  • Lyon, France Centre Hospitalier de Saint Bonnet Le Château Temps plein

    **Missions principales**: - Contribuer à la conception de la politique qualité et gestion des risques et du programme d’actions (PAQSS) en lien avec le comité de pilotage (COPIL QGR) - Contribuer à coordonner et évaluer le programme qualité et gestion des risques en relation avec les différents responsables des services - Contribuer à la mise en...


  • Lyon, France Groupement Hospitalier Portes de Provence Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable Qualité et Gestion des Risques H/F **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Le GHPP recherche un(e) Responsable Qualité et Gestion des Risques à 100%/ Définition: Définir, piloter et contrôler la mise en uvre de la politique et du plan d'action assurance qualité de l'établissement....


  • Lyon, France HOPITAL SAINT JOSEPH SAINT LUC Temps plein

    L’établissement a été certifié B (V2014) en 2018 et la prochaine visite de certification V2020 est prévue en avril 2023. Le Responsable Qualité, Gestion des Risques et des Relations avec les Usagers manage une équipe de 2 collaborateurs: - Une Infirmière coordinatrice de la gestion des risques associés aux soins - Une Assistante...


  • Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport...). Ils...

  • Assistant Qualité

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Clinique de la Sauvegarde Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Clinique de la Sauvegarde Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **UN.E ASSISTANT-E GESTION DU RISQUE**: - CDI - LYON - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD81220 **CPAM DU RHONE**: **Le Département Gestion du risque recherche un-e assistant-e Gestion du Risque Niveau 4-Service Gestion du Risque_Zola** Dans le cadre de ses missions de service public, l'Assurance maladie agit pour améliorer la qualité des soins...

  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Clinique IRIS - Marcy l'Etoile Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 jours


    Lyon, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Jeudi 21 Mars 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Qualité / Gestion Des Risques **Localisation**: Lyon **Expérience**: 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin :...


  • Lyon, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**: Qualité / Sécurité / Environnement - Autre métier Qualité-Sécu.Env. **Intitulé du poste**: Alternance - Gestion projet Management Risques et Qualité - Décines F/H **Contrat**: Contrat en alternance **Temps de travail**: Temps complet **Date de prise de poste envisagée**: 02/09/2024 **Date de fin de contrat**: 31/08/2025 **Durée...


  • Lyon, France Clinique Charcot Temps plein

    La clinique médico-chirurgicale Charcot basée à Saint Foy les Lyon recherche son nouveau **Responsable Qualité Gestion des Risques et Communication **en **contrat à durée Indéterminée** à compter du 15 juin prochain. Sous l'autorité de la Direction, vous serez en charge des principales missions suivantes: **Relatives au processus de certification...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Lyon, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 8 Janvier 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Qualité / Gestion Des Risques **Établissement**: Hôpital Privé De La Loire **Localisation**: Saint Etienne **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Jeudi 14 Mars 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Qualité / Gestion Des Risques **Établissement**: Hôpital Privé De La Loire **Localisation**: Saint Etienne **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et...


  • Lyon, France Ville de Saint Etienne Temps plein

    Détails de l'offre RECRUTE par voie statutaire ou à défaut contractuelle dans le cadre d’une vacance de poste Direction des Ressources Humaines Service Prévention et santé au travail Attaché territorial Ingénieur territorial Retour aux offresPostuler Date de publication: 27/06/2023 20/08/2023 Détails de l'offre **Dans un contexte de...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, France Clinique Charcot Temps plein

    La clinique médico-chirurgicale Charcot basée à Saint Foy les Lyon recherche son nouveau Responsable Qualité Gestion des Risques et Communication en contrat à durée Indéterminée à compter du 15 juin prochain, au plus tard septembre.Sous l'autorité de la Direction, vous serez en charge des principales missions suivantes :Relatives au processus de...


  • Lyon 7e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Type de contrat : CDI à temps plein Statut : Cadre au forfait jour Date de début : Dès que possible Lieu : Cité HEVEA à Lyon 7ème, 2 rue professeur Zimmerman. Des déplacements réguliers dans nos autres cités en France sont à prévoir. N+1 : vous serez directement rattaché.e à Benoît OLLIVIER, Directeur Administratif et Financier N-1 : une...


  • Lyon, France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 27/06/2023 - 20/08/2023 Référence : 2707 - Collectivité : Ville de Saint-Etienne - Direction : Ressources humaines - Service : Prévention et santé au travail - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX - INGENIEURS TERRITORIAUX Spécificités du poste: **DATE LIMITE DE CANDIDATURE : LE...