Responsable Développement D'offre Et Relation
Il y a 2 mois
La RATP exploite les lignes de bus depuis des Centres Bus, organisés en Business Units et responsables, à ce titre, directement ou indirectement, de toutes les activités concourant à l’élaboration du service attendu.
Au sein du centre-bus de Défense Ouest (basé à La Garenne Colombes et Nanterre), vous serez en charge:
- des études liées aux évolutions d’offre du réseau de surface
- des relations avec l’autorité organisatrice
- des relations avec les collectivités
En tant que cadre opérationnel, vous serez également référent.e lors des éventuels incidents d’exploitation (en période d’astreinte).
01. Poste et Missions
Vos missions seront les suivantes:
- Etudes liées aux évolutions de l’offre dans le cadre des renforts décidés par IDF Mobilités- Réalisation des études d’évolution d’offre avec ou sans impact territorial- Analyse des renforts demandés par IDFM, en tenant compte des dossiers Performance Exploitation et des indicateurs d’exploitation (trafic, taux de charge, régularité ponctualité, IP, pertes internes et externes ),- Elaboration des dossiers de saisine de renforts réseau de surface (analyse des documents TM et de l’ensemble des indicateurs, respect du cahier des charges, respect des délais contractuels) et des dossiers Performance Exploitation,- Elaboration des REX et bilans de ligne demandés par IDFM (Elaboration du document analysant l’ensemble des indicateurs de production),- Gestion des Enquêtes OD
- Relations avec l’autorité organisatrice- Réalisation et suivi du reporting dans le cadre du Comité de Suivi de l’Offre (COSO)- Transmission des éléments contractuels (Plans,)- Gestion des réponses à faire à l’AO suite à sollicitations (plainte voyageurs ou élus,)
- Relations avec les collectivités- Interlocuteurs des services techniques (Etudes, suivi travaux, )- Interlocuteurs des élus locaux (Projet d’évolution, reporting service urbain, )
02. Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac+5 dans le domaine ou possédez une expérience professionnelle équivalente.
Compétences requises
Savoirs:
- Fondamentaux de l’aménagement voirie pour les bus- Fondamentaux de l’accessibilité des points d’arrêt du réseau de surface- Environnement institutionnel et administratif du territoire- Exploitation du réseau bus- Lecture et analyse des plans de voirie- Logiciels Word, Excel, Powerpoint, Copernic, Anaplan, ADOR, DORA,
Savoir-faire:
- Analyse et Synthèse- Diagnostic- Communication écrite et orale- Négociation, capacité à convaincre- Planification et organisation
Savoir-être:
- Bon relationnel- Sens pédagogique- Aptitude au travail en équipe- Sens de l’écoute- Autonomie
Horaires de bureau + astreintes (environ 1 semaine sur 9 en moyenne)
- 03. L’environnement de travail
- Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.
- Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.- Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).- Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.04. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat:
- Durée Indéterminée
05. Pré-requis
Diplôme:
Bac+5 et plus - Université : Transport
Formation requise:
Langues:
- Expérience professionnelle:
Compétences:
Assurer la sécurité des biens et des personnes (sécurité sûreté), Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Contribuer à assurer la sécurité des biens et des personnes, Dynamiser l’information voyageur, Garantir la régularité du trafic, Gérer les espaces et maitriser les territoires, Gérer les situations perturbées ou exceptionnelles liées à l'exploitation (exploitation), Maîtriser la règlementation générale et spécifique métier (exploitation), Maitriser la relation de service, Maitriser les installations techniques, Maitriser les systèmes d'exploitation, Prévenir les risques professionnels, Utiliser les outils collaboratifs
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Responsable de ligne H/F BRD
Il y a 2 mois
Vitry-aux-Loges, France FED INGENIERIE Temps pleinD'intégrer une société leader dans son secteur et qui vous permettra de solidifier / développer vos compétences professionnelles.Le consultant en charge du poste :GemimaGemima, Consultante au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie agroalimentaire, un responsable de ligne F/H basé dans le 45. Sur un site...
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Responsable ADV H/F
il y a 3 semaines
Vitry-aux-Loges, France Hays France Temps pleinNotre client est une PME industrielle reconnue sur son secteur d'activité et basée dans le département du Loiret (45). Nous recherchons pour son compte un Responsable administration des ventes en CDI. Ce poste est à pourvoir dès que possible.Rattaché au Directeur Supply-Chain, vous prenez la responsabilité du service ADV composé d'une équipe de 3...
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Responsable Qualité
il y a 1 mois
Vitry-aux-Loges, France RATP Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et le monde du transport vous attire ? Nous sommes à la recherche de notre futur.e Responsable Qualité Communication et Commercial A ce titre, vous contribuez au bon suivi et à la mise en place de la politique de l’entreprise en matière de relation client (qualité de service, satisfaction client,...
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Chef de projet R&D H/F
il y a 3 semaines
Vitry-aux-Loges, France Hays France Temps pleinNotre client, industrie appartenant à un Groupe leader sur son secteur, est à la recherche de son Chef de projet R&D. Ce poste, basé dans le Loiret (45), est à pourvoir dès que possible en CDI.Rattaché au Responsable R&D, vous avez pour principal objectif de piloter le développement des produits tout en s'assurant que le projet répond aux exigences...
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Chargé de Communication Et Evènementiel en
il y a 4 semaines
Vitry-aux-Loges, France RATP Temps plein01. Poste et Missions En tant que Chargé(e) de communication et Evènementiel en alternance, vous contribuez au bon suivi et à la mise en place de la politique de l’entreprise en matière de relation client (satisfaction client, communication externe ) et en performance interne (communication interne, animations / évènementielle) sur le réseau de...
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Développer Web Confirmé
il y a 1 mois
Fay-aux-Loges, France Vroomiz Dionys Temps pleinLa société DIONYS répond aux besoins de plusieurs sociétés appartenant au Groupe ainsi que plusieurs clients. Nous travaillons actuellement majoritairement dans le secteur de l'automobile (Vroomiz, BHCar...), mais nous nous développons également sur plusieurs activités diverses. Nous souhaitons renforcer notre équipe technique et trouver la...
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Pharmacien adjoint H/F
il y a 1 mois
Vitry-aux-Loges, France Hays France Temps pleinNotre client appartient à un prestigieux groupe privé de la santé avec une offre de soins pluridisciplinaire : médecine, chirurgie, urgences, maternité, cancérologie, cardiologie, dialyse, IRM scanner radiologie, qui assure une prise en charge complète et quotidienne des patients.Il recherche un Pharmacien adjoint en CDI pour intervenir sur le site...
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Gestionnaire Relation Clients H/F
il y a 4 heures
FONTENAY AUX ROSES, France Taga Medical et Scientifique Temps pleinTAGA Scientifique, spécialiste du recrutement et de la délégation de personnel scientifique, recherche pour un laboratoire pharmaceutique situé dans le sud du 92 un(e) Missions : Rattaché(e) au service relation patients, vous aurez pour principales missions : Accompagner de manière personnalisée le patient sur le bon usage de son traitement en ayant...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Fay-aux-Loges, France Vroomiz Temps plein**Description du poste** **VROOMIZ** recrute **un(e) Responsable Service Client** pour participer à la croissance continue de son activité et chouchouter nos partenaires. Créée en 2016, **VROOMIZ **accompagne les professionnels du secteur automobile à se développer à travers le digital et la mise à disposition de produits et services dédiés...
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Approvisionneur (F/H) - Centre Bus de Vitry (94)
il y a 1 mois
Vitry-aux-Loges, France RATP Temps plein01. Poste et Missions Pour sa Business Unit de Pleyel basé à Vitry (94), nous recherchons un.e approvisionneur.euse. La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Intervenant sur un des réseaux les plus denses d’Europe, elle regroupe près de 20 000...
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Peintre Grenailleur
Il y a 2 mois
Vitry-aux-Loges, France Baudin Chateauneuf Temps pleinContexte du recrutement et définition de poste : Filiale du Groupe Baudin Chateauneuf depuis , BC SPIR compte aujourd’hui plus de 50 collaborateurs et possède toute une expertise technique, un savoir-faire, les qualifications et les équipements pour réaliser des prestations de peinture industrielle, en travaux neufs ou en rénovation...
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Vitalaire - Responsable Relation Clients
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé. Notre mission de prestataire de...
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Electromecanicien (H/F)
Il y a 2 mois
Vitry-aux-Loges, France Barillet Temps plein**A propos**: Le Groupe BARILLET, dont les métiers d’origine sont l’exploitation forestière et les scieries, est un acteur majeur dans la distribution des produits bois et dérivés en France. Nous sommes une entreprise familiale dont la solidité financière et la croissance garantissent un développement durable depuis plus de 100 ans. Pour...
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Adjoint{e} Responsable Qualité
il y a 1 mois
Fay-aux-Loges, France PROACTIVE RH Temps plein**Description du poste**: **Proactive RH Saint Jean de Braye recrute un Adjoint Responsable Qualité dans l'agroalimentaire ! (H/F)** Vous intégrerez une PME familiale dans le secteur agro-alimentaire au sein d'un nouveau site flambant neuf et une entreprise soucieuse de ses collaborateurs. Rémunération : A négocier (prime annuelle + WIISMILE) Vos...
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Gestionnaire Relation Clients H/F
il y a 15 heures
FONTENAY AUX ROSES, 92260, Antony, France Taga Medical et Scientifique Temps pleinTAGA Scientifique, spécialiste du recrutement et de la délégation de personnel scientifique, recherche pour un laboratoire pharmaceutique situé dans le sud du 92 un(e) Missions : Rattaché(e) au service relation patients, vous aurez pour principales missions : Accompagner de manière personnalisée le patient sur le bon usage de son traitement en ayant...
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Adjoint Responsable Qualité
il y a 4 semaines
Fay-aux-Loges, France SODECO Temps pleinActualisé le 10/02/2023 **Adjoint Responsable Qualité,** **PME familiale secteur agro-alimentaire (huilerie),** **45 450, Fay-Aux-Loges, Loiret** - Vous souhaitez intégrer notre nouveau site flambant neuf, rejoindre une petite équipe et une _ - entreprise soucieuse de ses collaborateurs, alors n’hésitez plus et rejoignez l’aventure ! _ - Début de...
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Responsable Appels D'offres Grands Projets
il y a 4 semaines
Vitry-sur-Seine, France Bernabeu CR Temps pleinSous la responsabilité du Directeur Commercial Grands Comptes multi métiers, et dans un cadre de création de poste vous serez en charge du pilotage des réponses aux Appels d’Offres sur les Grands Projets. **Vos Missions**: - Participation et accompagnement des équipes Grands Comptes multi métiers sur les marchés et les process en amont, - Analyse...
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Animateur QSSE H/F
il y a 24 heures
Fay-aux-Loges, France Domino RH Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour le compte de notre client un Animateur QSSE H/F.Le poste impliquera des déplacements réguliers sur chantiers (principalement en IDF).- Vous proposez puis assurez la mise en oeuvre, l'animation et le suivi du système de management de la qualité et de la sécurité avec pour objectif...
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Animateur QSSE H/F
il y a 1 jour
Fay-aux-Loges, FR Domino RH Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour le compte de notre client un Animateur QSSE H/F.Le poste impliquera des déplacements réguliers sur chantiers (principalement en IDF).- Vous proposez puis assurez la mise en oeuvre, l'animation et le suivi du système de management de la qualité et de la sécurité avec pour objectif...
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Peintre Industriel Liquide H/F
il y a 5 heures
FAY AUX LOGES, France Adwork’s Travail Temporaire Temps pleinL'agence Adwork's de Jargeau recherche activement pour l'un de ses clients spécialisé dans le traitement et la finition de produits en aluminium et acier un peintre industrielEntreprise de renommée faisant partie des leaders de la Région Centre Val de Loire situé à Fay aux LogesDans le cadre des objectifs de l'entreprise, le peintre...