Chargé de Clientèle

Il y a 7 mois


Paris e, France GPASPLUS Temps plein

**About us**

We are professional and agile.

Our work environment includes:

- Modern office setting
- Food provided

**Missions et responsabilités**

Pour accompagner la croissance et le développement d’un acteur majeur dans le e-commerce (équipement de la maison), nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle. Votre rôle consiste à accompagner nos clients par un suivi qualité téléphone et mail.

Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe professionnelle, conviviale et passionnée ?

Rejoignez-nous

Après une formation sur nos process, vous assimilerez les différents partenaires de l’entreprise, ainsi que les produits star, afin d’acquérir une réelle autonomie.

Votre mission principale sera de suivre un portefeuille client et garantir la prise en charge complète des différentes demandes commerciales et SAV:

- Répondre aux interrogations commerciales de nos clients et mettre en place des procédures de suivi
- Qualifier et répondre aux besoins des clients
- Remonter toute information client et fournisseur à votre hiérarchie et aux services concernés
- Accompagner les clients dès l’ouverture des dossiers SAV avec les marques jusqu’à leur finalisation, en coopération avec l’équipe technique interne
- Transmettre les demandes aux fournisseurs/marques
- Participer à la gestion et au traitement des commandes (expéditions et remboursements)

Pour vous accompagner dans vos activités, vous aurez le soutien de professionnels du métier au sein de votre équipe. Ils vous guideront sur la prise en charge de certains dossiers.

**Secteur d’activité**

Chargé de clientèle dans le E-commerce

**Expérience, formation et compétences souhaitées**

Nous recherchons une personne avec de préférence une première expérience qui sait:

- Analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client en fonction de sa demande
- Gérer la relation commerciale
- Faire preuve d'une excellente organisation et réactivité
- Respecter et tenir des engagements de service
- Maîtriser les outils informatiques
- Communiquer avec une excellente aisance téléphonique
- Posséder des qualités de rédaction et d’orthographe
- Anglais souhaité

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Paris 10e, France LAUREAT Temps plein

    LAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...


  • Paris 10e, France Ideuzo for Karavel promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons un chargé de clientèle après voyage pour intégrer notre équipe composée de 5 personnes. Vous prenez en charge les dossiers de réclamations après le séjour de nos clients. Les objectifs principaux de votre mission sont d’analyser et répondre après avoir mené une enquête...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour


    Paris 10e, France Pixways Temps plein

    PixTrakk est un service de la société Pixways ; spécialisée dans le service informatique pour les agences photos et les photographes. C’est un service de traçage d’images sur internet et dans la presse française qui permet aux agences, photographes et illustrateurs de retrouver les utilisations qui sont faites de leurs images et de recouvrer leurs...


  • Paris 10e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, Entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Cherche son Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Marseille 10e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Marseille 10e - 13, CDI Les missions du poste Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle. Après une solide formation aux outils et aux process de l'entreprise, votre rôle consistera à traiter les demandes de nos clients sur l'ensemble du territoire national ainsi qu'à l'étranger. Les demandes concernent des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein

    **Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Paris 10e, France DOMNIS Temps plein

    **L'entreprise** Entreprise Sociale Pour l’Habitat (membre de la SAC Habitat Réuni), dynamique et réactive, propriétaire de 13 000 logements répartis en Ile de France, avec un développement de 300 logements par an, recherche pour son Service Commercial un(e)** Chargé(e) de clientèle **en CDI**.** **Description du poste** Vous intégrez le Service...


  • Paris 10e, France Karavel promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons trois chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 8 personnes. - **Vos Missions**:_ Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein

    **Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...


  • Paris 10e, France LAUREAT Temps plein

    LAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...


  • Paris 10e, France Karavel promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons trois chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 8 personnes. - **Vos Missions**:_ Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en...


  • Paris 10e, France LAUREAT Temps plein

    LAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...


  • Paris 10e, France LAUREAT Temps plein

    LAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...


  • Paris 10e, France LAUREAT Temps plein

    LAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...


  • Paris 10e, France Promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...


  • Paris 10e, France Hertz Temps plein

    General Responsibilities: Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe **HERTZ** facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s’appuyant sur un réseau de...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Paris 10e, France PHOTOCINERENT Temps plein

    **Description de l'entreprise/de l'organisme** PhotoCineRent se spécialise quant à elle dans la location de matériel cinématographique. Distributeur de produits très hauts de gamme tels que Zeiss, Arri, Denz, Sachtlernotre vocation est de proposer les meilleurs produits du secteur et d’accompagner au mieux nos clients lors de leurs projets...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 6 jours


    Paris 10e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Chargé(e) Clientèle / Adv Pays de l'Est. Vous aurez en charge: La saisie des commandes clients France...