Réceptionniste (H/F)

Il y a 2 mois

Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

**L'entreprise**
Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Ils sont également dotés d’un restaurant concept store Babette bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial.

Rejoindre notre établissement c’est aussi faire partie de l’aventure **NAOS HOTEL GROUPE.**

**Description du poste**
L'HILTON GARDEN INN TOURS ** recrute **u**n/une Réceptionniste **pour renforcer notre équipe.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous rejoignez l’équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.
- Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le représentant de l'image de marque de l'établissement. Vous êtes le garant de l'enchantement client.
- Vous savez, par votre attitude discrète et raffinée, faire vivre des moments d’exception à nos clients.
- Vous avez à cœur d’offrir le meilleur des services à vos clients en étant attentif à leurs préférences et leurs besoins.
- Vous vous adaptez à vos clients pour illuminer leurs séjours et les surprendre. Vous les suivez tout au long de leur séjour au sein de l’établissement depuis la réservation jusqu’au départ, en vous assurant que les prestations de services apportées remplissent pleinement la promesse de la marque.
- En charge de la partie conciergerie, vous conseillez et de répondez aux différentes demandes des clients de manière autonome.
- Vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance.
- Vous communiquez, transmettez et sensibilisez l’ensemble de vos collègues dans les différents départements de l’établissement afin de fournir un séjour mémorable à l’ensemble des clients.
- Vous contribuez à la maximisation des revenus et mettez en avant les offres d’hébergement et de restauration de l'établissement (T/O, PM, Overbooking et Upselling).
- Vous suivez les indicateurs de performances de l’établissement, contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs et proposez des leviers d’amélioration.
- Vous assurez la promotion et enrollez de nouveaux clients au programme de fidélité. Vous accordez une attention particulière aux membres Hiltonhonors.
- Vous appliquez l’ensemble des procédures NAOS HOTEL et HILTON en vigueur au sein de l’établissement.

**Véritable ambassadeur du Hilton Garden Inn** : vous êtes le représentant de l’image de marque de l’établissement selon les 4 valeurs fondamentales : _I serve, I smile, I learn,I brighten._
**Profil recherché**
Idéalement issu(e) d’une école hôtelière, vous justifiez d’une 1ère expérience. La maitrise de l’anglais est impérative pour ce poste. La maîtrise d'ONQ serait apprécié.

Votre passion de l’hôtellerie, votre esprit d’équipe, votre sourire, votre motivation, votre énergie vous démarquent et font de vous un véritable acteur de notre Hôtel.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée toujours à la recherche de l’excellence ? Vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier en pleine évolution avec des valeurs et des perspectives concrètes ?

Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier, et, ayant à cœur de promouvoir ses établissements pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Salaire proposé**: 2 094 € brut (or indemnités conventionnelles)
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- Prise en charge 50% du titre de transport

  • Réceptionniste

    Il y a 2 mois

    Tours, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Référence : Etablissement : Tours Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 , dans le cadre de son Bachelor Hôtellerie, recherche pour l'un de ses...

  • Réceptionniste

    il y a 1 jour

    Tours, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Référence : Etablissement : Tours Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 , dans le cadre de son Bachelor Hôtellerie, recherche pour l'un de ses...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Tours, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de Réceptionniste (H/F) au sein de notre résidence mixte, 145 Appartements ESTUDINES et 45 logements Séjours et Affaires. Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre Responsable d’établissement, vos missions sont variées : - Accueillir et informer vos clients avec le sourire - Renseigner les...

  • Réceptionniste tournant

    Il y a 2 mois

    Tours, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Tours Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste tournant H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 Dans le cadre de son , l'Ecole Internationale de Tunon Tours...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 1 jour

    Tours, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Tours Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste tournant H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 Dans le cadre de son , l'Ecole Internationale de Tunon Tours...

  • Réceptionniste D'hôtel en Apprentissage

    il y a 1 mois

    Tours, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Tours, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **CFA : Académie du Tourisme** Nous sommes un centre de formation, formons et recrutons pour nos partenaires dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** des **RECEPTIONISTES H/F** dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme partout en France. En nous rejoignant, tu peux acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par...

  • Apprentis - Agents D'accueils/ Réceptionnistes en

    il y a 1 mois

    Tours, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis Réceptionnistes H/F en Camping. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez toujours le sourire, alors rejoignez vite cette aventure.** Ces...

  • Réceptionniste en Apprentissage

    il y a 1 mois

    Tours, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le **Groupe SEASONOVA**, groupe de référence des établissements en plein air, se compose de 17 campings et d’un chalet à la montagne, tous animés par des moments forts. En partenariat avec l’Académie du Tourisme, le groupe recherche un Réceptionniste en APPRENTISSAGE H/F. Vous êtes en quête de nouvelles opportunités professionnelles, vous...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 1 jour

    Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    **L'entreprise** Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Ils sont également dotés d’un restaurant concept store Babette bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial. **Description du...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 4 semaines

    Tours, France THE PEOPLE HOSTEL TOURS ETAPE84 Temps plein

    **Rejoins l'équipe de The People Tours x Etape 84** 138 lits dans 48 chambres dortoirs et privées en plein centre de Tours Un Restaurant/Bar ( Etape 84) ouvert au public avec un jardin. **Qui cherche-t-on pour ce poste ?** Tu connais la région et souhaite la faire découvrir à d’autres ? Tu es curieux.se et aimes apprendre sur toutes les nouvelles...

  • Receptionniste en Hôtelerie

    il y a 1 mois

    Tours, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel de Centre ville de Tours recherche un réceptionniste h/f. Sous la responsabilité du chef de réception, vous rejoignez l'équipe de réceptionniste de l'hôtel. Véritable ambassadeur/drice de l'hôtel vous êtes le/la représentant/e de l'image de marque de l'établissement. Vous avez à cœur d'offrir le meilleur des services à vos clients. Vous...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois

    Tours, France ibis Tours Centre Gare Temps plein

    **Bienvenue à l'ibis Tours Centre Gare** Un hôtel du groupe Grape Hospitality et établissement pionnier de l’accueil en 100 % mobilité avec FOLS Mobile ! L'ibis Tours Centre Gare se compose de 139 chambres et de un restaurant Bistrot Régent. Chez ibis Tours Centre Gare nous nous engageons en termes de diversité et d’inclusion. Nous avons à cœur...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Tours, France CHATEAU BELMONT Temps plein

    Dans un hôtel 4* sur Tours, le Château Belmont recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDD à plein temps, extras. Shift de nuit: de 22h30 à 7h15 Missions: Check-in/Check out, saisie réservations, conciergerie Clôture caisse Mise en place buffet petit déjeuner Expérience similaire sur le même poste au sein d'un **hôtel **souhaité. Anglais...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Tours, France GEIQ Avenir Handicap Temps plein

    Le GEIQ AVENIR HANDICAP recherche pour l’une de ses entreprises adhérentes un Réceptionniste de nuit H/F en CDD de 7 mois. **Votre quotidien sera rythmé par**: - Assurer, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    **L'entreprise** Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. **Description du poste** L’Hôtel** **Hilton Garden Inn Tours Centre **recrute **un/une Réceptionniste de Nuit.** Sous la responsabilité de la...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Tours, France Ibis budget Tours Centre Gare Temps plein

    Hôtel 2 étoiles à Tours centre recherche un/une réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) en CDI. Horaires de travail : 06h00-14h00 - 07h00-14h00 ou 14h00-22h00 selon planning. 2 semaines travaillées à 39h puis une semaine à 31h avec 3 jours de repos. Missions : gestion du standard téléphonique, traitement des réservations, check in/check out et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Tours, France CHATEAU BELMONT Temps plein

    Le Château Belmont, hôtel 4* à Tours, recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI mi-temps 26h25. Possible temps complet. Shift de nuit Vendredi, Samedi et Dimanche Missions : check-in, check out, saisie des réservations, conciergerie, envoie des rapports et clôture journalière, ronde de sécurité et mise en place buffet...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    L'entrepriseLes Hôtels **** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Description du posteL’Hôtel**** Hilton Garden Inn Tours Centre recrute un/une Réceptionniste de Nuit.Sous la responsabilité de la Responsable...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    L'entrepriseLes Hôtels **** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021.Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Description du posteL’Hôtel**** Hilton Garden Inn Tours Centre recrute un/une Réceptionniste de Nuit.Sous la responsabilité de la Responsable...