Conseiller en Gestion Sinistres

Il y a 2 mois


Montrouge, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche de "Conseillers en gestion de sinistres (F/H) " à distance pour notre centre de relation client de Montrouge (92). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vos principales missions sont:

- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés

Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

**Description du profil**:
**Votre profil**:

- Vous avez un niveau Bac dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction
- Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles
- Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
- Vous aimez le travail en équipe

**Quelques informations supplémentaires**:

- Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 9
- Possibilité de télétravailler 3 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2305,66euros (13ème mois, prime de vacances et indemnité lieu de travail inclus)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant...
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

La Macif, reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tou.te.s



  • Montrouge, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Montrouge, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Gestionnaire sinistres dab

    il y a 1 semaine


    Montrouge, France WEHUNT Temps plein

    Poste : Vos missions : Réception et Enregistrement des Déclarations de Sinistres :- Accueil des déclarations de sinistres émanant des clients et des assurés.- Enregistrement précis et complet des informations relatives au sinistre dans le système informatique.Analyse des Garanties et Vérification des Contrats :- Examen...


  • Montrouge, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Paris en...


  • Montrouge, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Paris en...


  • Montrouge, France Easyhiring for Predictis Temps plein

    **Description de la société** Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite,...


  • Montrouge, France Groupe Uneo Temps plein

    Unéo recherche pour sa direction du service adhérent au sein du pôle décès du service prévoyance composé de 16 collaborateurs, **un(e) Chargé(e) de gestion clients sinistre décès (H/F), en contrat à durée déterminée dans le cadre d’un surcroît d’activité, à Montrouge.** **Missions**: Le chargé de gestion clients sinistres décès...


  • Montrouge, France MUTUELLE UNEO Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ?Chez Unéo, nous ne sommes pas seulement dédiés à offrir une protection en santé et en prévoyance de qualité à nos adhérents, nous croyons aussi que nos collaborateurs méritent une expérience de travail de qualité.- Développement Personnel et Professionnel : Nous croyons en votre potentiel. Nous offrons des formations...


  • Montrouge, France Nova Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant de direction (H/F) - Montrouge (92) - CDI, Indépendant / Franchisé - Temps Plein, Temps Partiel - Expérience requise : débutant à 1 an - Permis B - Niveau d'études : BAC+2 **L'entreprise **:Nova**: **L'entreprise : le Réseau Aadprox** Le réseau compte parmi ses membres fondateurs un ensemble de professionnels...


  • Montrouge, France Theseis Temps plein

    À propos de nousLa société :CLUB AKTIF+ Entreprise référente regroupant des Cabinets en Gestion de Patrimoine indépendantsNous recherchons pour nos cabinets membres des talents commerciaux afin de répondre aux thèmes de préoccupation d'une clientèle de particuliers (retraite, protection de la famille, prévoyance, constitution de capital,...


  • Montrouge, France Theseis Temps plein

    À propos de nousLa société :CLUB AKTIF+ Entreprise référente regroupant des Cabinets en Gestion de Patrimoine indépendantsNous recherchons pour nos cabinets membres des talents commerciaux afin de répondre aux thèmes de préoccupation d'une clientèle de particuliers (retraite, protection de la famille, prévoyance, constitution de capital,...


  • Montrouge, France Union Financière de France Temps plein

    **Description de l'entreprise** A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards d’euros...

  • Dev/devops Orchestrade

    il y a 1 mois


    Montrouge, France RHAPSODIE GESTION Temps plein

    Descriptif du poste Notre société de conseil, recherche pour une mission chez l’un de ses clients, leader dans le secteur bancaire, son(sa) futur(e) **Dev/DevOps Orchestrade** Au sein d’une équipe dédiée à Orchestrade, et dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle plateforme et infrastructure qui permettra de surveiller Orchestrade, tu...


  • Montrouge, France RHAPSODIE GESTION Temps plein

    Descriptif du poste Notre société de conseil, recherche pour une mission chez l’un de ses clients, leader dans le secteur bancaire, son(sa) futur(e) **Architecte technique et applicatif - Transversal Ops** Tes missions principales Au sein d’une des équipes de delivery, tu prends en charge les missions suivantes: Mettre en œuvre les bonnes...


  • Montrouge, France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'offre a été pourvue et n'est plus disponible. Restez attentif, elle pourrait revenir... Courir est une référence de la mode Sneakers jeune et urbaine qui compte aujourd’hui plus de 180 magasins. La raison d’être de Courir est de partager sa passion pour la Sneakers avec tous ses clients et ses collaborateurs. Grâce à son site e-commerce,...


  • Montrouge, France Rhapsodie Gestion Temps plein

    Notre société de conseil, recherche pour une mission longue durée chez l’un de nos clients, leader dans le secteur bancaire, son(sa) futur(e) **MOA Senior Front Office Titrisation** **Qui sommes-nous ?** Il y a quelques années nous avons décidé de jouer notre propre partition après plus de 15 ans de salariat dans le monde du conseil. Notre...


  • Montrouge, France FINANCIERE SAINT DENAC Temps plein

    Structure conviviale à taille humaine dotée d'une expérience de 20 ans dans le métier de la création et de la gestion de patrimoine, Financière Saint Denac, recherche un ou une conseiller(e) motivé(e) et sérieux (se) en quête d'un nouveau challenge. Soucieux de l'accompagnement et de la fidélisation de nos client, notre cabinet s’inscrit dans la...


  • Montrouge, France WEHUNT Temps plein

    Poste : W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche actuellement un(e) Gestionnaire sinistres IARD pro entreprise pour le compte d'un de ses clients, un courtier en assurance.Missions :Réception et Enregistrement des Déclarations de Sinistres :- Accueil des déclarations de sinistres émanant des clients et des...


  • Montrouge, France WEHUNT Temps plein

    Poste : Vos missions principalesEn tant que Gestionnaire Sinistres IARD, vous serez chargé(e) de :- Recevoir les déclarations de sinistres IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) et en instruire les dossiers- Analyser les pièces justificatives et expertiser les dommages- Déterminer les garanties applicables et le montant...


  • Montrouge, France Cabinet Mazarin Temps plein

    En tant qu'Alternant(e) en Gestion Administrative Back Office chez le Cabinet Mazarin, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la gestion administrative des dossiers liés aux solutions financières et immobilières. Vous serez l'interface entre les conseillers en gestion de patrimoine, les partenaires financiers, les courtiers, et les clients,...