Référent Appui Métier

il y a 2 semaines


Le Havre, France CAF DE SEINE MARITIME Temps plein

**Contexte**:
Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents sites, la Caf de Seine-Maritime se positionne comme un acteur majeur du développement social sur le territoire 76.

**Ses missions**: aider les familles et les personnes les plus démunies. Travailler au sein de la Caf c'est contribuer à réduire les inégalités sur notre territoire et rejoindre une communauté partageant des valeurs fortes: la solidarité, la proximité et la neutralité.

Vous découvrirez un environnement de travail dynamique où:

- coexistent plus de 50 métiers
- vous pourrez enrichir votre parcours professionnel avec les formations et

la mobilité interne
- les conditions de travail sont favorables à un équilibre vie professionnelle
- vie privée : horaires variables (lorsque les métiers le permettent), jours

de télétravail (lorsque les métiers le permettent), salaire sur 14 mois,

chèques déjeuner, jusqu'à 40 jours de CP - RTT (selon le contrat), forfait

mobilité durable, CSE...
**Mission/Activités**:
Le référent appui aux métiers devra:

- contribuer à la supervision, avec les managers du pôle gestion des droits et du pôle relation de service : mise en œuvre du plan de supervision, analyse des résultats, proposition et mise en œuvre de plans d'actions,
° Contribution au suivi des processus (bonnes pratiques, résultats), suivi et analyse des évolutions (réglementaires, système d'information), ateliers d’optimisation, revue et rédaction de notes en collaboration avec les pilotes,
° analyser les pratiques de travail, dans la recherche de qualité et d'efficience
° accompagner les professionnels sur le poste de travail, animation d'ateliers professionnels ou formation-action,
° traiter les dossiers du personnel Caf76 et Caf91, et des dossiers allocataires
° réaliser de l’assistance aux métiers en répondant aux sollicitations des cas législatifs et informatiques,
° informer les équipes lors des réunions d'équipe
°Accompagner des agents dans le cadre de retours longues absences,

**Compétences**:
Le référent appui au métiers devra, en tant que formateur occasionnel, préparer et animer des formations qu’elles soient initiales (CQP ) ou continue.

Les savoirs, savoirs être attendus pour ce poste sont les suivantes:

- des compétences avérées dans le domaine des prestations légales et

déléguées,
- la pédagogie, en pratiquant l’écoute active et la reformulation,
- des capacités à travailler en équipe et avec les différents services,
- le sens de l’organisation, l’autonomie,
- des capacités d’analyse et d’initiative,
- la réactivité, l’efficacité, l’adaptabilité, la rigueur et le dynamisme,
- la pratique courante des outils mis à disposition (NIMS, suite bureautique..)
- la faculté à synthétiser et rendre compte.

Le référent appui aux métiers est l’interlocuteur privilégié:

- des managers des pôles de la direction Pilotage, Appui Métier et Pilotage, et plus particulièrement du pôle Gestion des droits ; ainsi que la Direction de l’Accompagnement des allocataires et des Partenaires et plus particulièrement le Pôle Relation de service,
- des pilotes de sous-processus ou référentiels (des PM1 et PM2).

**Formation**:
**Le Certificat de Qualification Professionnelle GCA (ou Vademecaf) est exigé.**

**Conditions particulières**:
Les activités s’exerceront au sein d’une équipe de 15 personnes sous la responsabilité du Responsable du Pôle Appui Métier. **Des déplacements réguliers sont à prévoir.**

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 5A


  • Référent Accueil

    il y a 7 jours


    Le Havre, France CAF DE SEINE MARITIME Temps plein

    **Contexte**: La Caf de Seine-Maritime recrute **un** **référent accueil** pour le pôle relation de service. Sous la responsabilité du Manager accueil du site du Havre, vous assurez l’accompagnement technique d’une équipe de conseillers service à l’usager (CSU) ainsi que d’une équipe de gestionnaires conseil accueil (GCA). Ce poste relève du...

  • Référent Technique Aripa

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France CAF DE SEINE MARITIME Temps plein

    **Contexte**: A la recherche d’un emploi d’intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? La branche Famille de la Sécurité sociale est là ! L’Agence de Recouvrement et d’Intermédiation des Pensions Alimentaires (ARIPA) est en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions...


  • Le Pecq, France SUEZ Temps plein

    Votre Mission Dansle cadre du développement de SUEZ Digital Solutions, nous recherchonsun(e) : Référent métiersHardware et Firmware H/F (Le Pecq) Ausein du département en charge de concevoir et valider les équipements radios (IOT)pour les applications de smart-metering de Suez, rattaché au directeur duservice Produit Radio et Capteurs, le référent...


  • Le Havre, France Ville de SOTTEVILLE LES ROUEN Temps plein

    Filière **:Culturelle** Métier **:Culture - Conserv patrimoine** Catégorie **:B** **Assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques-ACPB** CDD ou titulaire **SOTTEVILLE LES ROUEN** **(Seine-Maritime 76)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...


  • Le Pecq, France SUEZ Temps plein

    **Contract type** **Regular / Permanent*** **Qui sommes-nous ?** SUEZ, acteur majeur des services à l’environnement depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour les collectivités et les industriels dans la gestion des services essentiels que sont l’eau, les déchets et l’air. À ce titre, le Groupe produit de l’eau potable pour 66 millions de...


  • Le Creusot, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 3536- City: Le Creusot- State / Province: D- Country: Fr**VOUS RECHERCHEZ UNE** **ALTERNANCE** **?** Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle, le travail à l’extérieur et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? **BTS ATI (Assistance...


  • Le Havre, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...


  • Le Havre, France orano Temps plein

    Rattaché(e) au responsable national du métier matériaux, vous assurez un encadrement hiérarchique et fonctionnel d'une équipe matériaux d'une dizaine d'ingénieurs, avec les missions principales suivantes: Management et suivi fonctionnel de l'équipe: Encadre techniquement et challenge l’équipe au quotidien ; Effectue des points d’arrêt...


  • Le Havre, France ADMR Temps plein

    76 - Seine-Maritime CDD Temps plein Parue le : 05/09/2023 ENTREPRISE - La Fédération ADMR 76 recherche un(e) Référent(e) de secteur d'aide à domicile **Référent(e) de secteur d'aide à domicile - Le Havre - CDD (H/F)** **CDD** **MISSIONS**: Poste **Expérience de 3 ans minimum demandée pour ce poste.** En tant que référent.e de secteur vous...


  • Le Havre, France Département du Lot Temps plein

    46000 - Cahors_ Le Département du Lot recrute **son référent départemental entretien des collèges.** Vous souhaitez **participer au pilotage et à la mise en œuvre opérationnelle des projets départementaux en matière d’entretien des locaux ?** Cette mission **structurante** vous tend les bras au sein du **Département du Lot !** **Les...


  • Le Blanc-Mesnil, France ENGIE Temps plein

    **Vous préparez un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) ou un BTS Assistant(e) Technique d'ingénieur (ATI) en alternance?** Vous souhaitez assurer des missions dans le domaine technique des réseaux gaz tout en garantissant la sécurité et la satisfaction des clients ? Vous rêvez d’intégrer une entreprise innovante et tournée vers la...

  • Référent Qse

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France LE LOGEMENT FAMILIAL DE L'EURE Temps plein

    **Les missions essentielles du Référent Qualité Sécurité Environnement** **Qualité** - Il pilote la démarche qualité en vue d’une certification ISO 9001 dans le domaine de la construction et de la gestion immobilière. - Il participe à la définition des procédures internes à appliquer dans les domaines de la construction, rénovation et...


  • Le Lamentin, France CAF DE LA MARTINIQUE Temps plein

    Description du poste Sous la responsabilité du manager du service, la ou le candidat(e) retenu(e) participera à la maîtrise et à la prévention des risques financiers, de non-qualité et à la mise en œuvre des procédures internes. Dans le cadre de ses missions, le candidat retenu devra : S'assurer de l'application de la législation et de...


  • Le Havre, France ALCÉANE Temps plein

    Réf : Référent technique - Contrat : CDI- Salaire : Entre 32 000 et 34 500 annuel sur 13 mois- Lieu : LE HAVRE Alcéane est un acteur majeur de l’habitat social avec un parc immobilier d’environ 15 000 logements. Construire, réhabiliter, et parfois démolir font partie de nos missions depuis 100 ans. Notre métier est de bien loger mais également...


  • Le Blanc-Mesnil, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 3431- City: Le Blanc-Mesnil- State / Province: J- Country: Fr**Vous préparez un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) ou un BTS Assistant(e) Technique d'ingénieur (ATI) en alternance?** Vous souhaitez assurer des missions dans le domaine technique des réseaux gaz tout en garantissant la sécurité et la satisfaction des clients...


  • Le Havre, France ADMR Temps plein

    ENTREPRISELa Fédération ADMR 76 recherche un(e) Référent(e) de secteur :**Référent(e) de secteur d'aide à domicile Le Havre CDD (H/F)****CDD**### MISSIONS**Expérience de 3 ans minimum demandée pour ce poste.**En tant que référent.e de secteur vous serez chargé.e d'organiser les activités des interventions au domicile des usagers -...

  • Appui au management

    il y a 1 semaine


    Le Gabre Bonson, France EDF Renouvelables Temps plein

    Diplôme préparé : BTS ATIDescription du poste : Vous aurez pour mission d’accompagner l’encadrement d’une base opérationnelle (BO) composée de deux sites.Vous serez en charge du suivi et de l’animation de programmes métiers sur la BO.Vous aurez également pour mission la veille documentaire ainsi que le suivi de certains indicateurs...


  • Le Havre, France ADMR Temps plein

    Description du posteENTREPRISELa Fédération ADMR 76 recherche un(e) Référent(e) de secteur :Référent(e) de secteur d'aide à domicile Le Havre CDD (H/F)CDDMISSIONSExpérience de 3 ans minimum demandée pour ce poste.En tant que référent.e de secteur vous serez chargé.e d'organiser les activités des interventions au domicile des usagers - gestion...

  • Conseiller.e Transition

    il y a 7 jours


    Le Havre, France AFPA Temps plein

    **Le centre Afpa de Rouen Saint Etienne du Rouvray recherche son Conseiller Transition H/F.** Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de...


  • Le Rheu, France INRAE Temps plein

    35650 LE RHEU _ **RETOUR À LA LISTE DES POSTES DE LA CAMPAGNE** **Présentation d'INRAE**: L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche placé sous la double tutelle du ministère en charge de l’agriculture et du ministère en charge de la...