Alternance - Assistant(E) Chef de Marché Services

il y a 6 jours

Puteaux, France CRM SERVICES Temps plein

CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.

CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support:

- La **Direction « Offres & Relation Clients »** propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mes bagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services mentionnés ci-avant.
- La **Direction « Production »** pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services « Restauration », « Mes Bagages », « Junior & Cie », le Service Groupe. Elle assure le maintien en condition opérationnelle des outils SI de la restauration.
- La **Direction « CRM & Fidélité »** propose, en s’appuyant sur une expertise data forte, la stratégie de contacts client en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, conçoit et produit l’ensemble du plan d’animation client. Cette Direction a également pour mission de garantir la mise en œuvre de la stratégie de Fidélisation et le pilotage marketing et économique du programme de fidélité de TGV-INTERCITÉS.
- La **Direction « Project Partners »** propose son expertise dans l’accompagnement des projets généralement à forte dominante IT ou à composante digitale aux métiers de la direction marketing de TGV-INTERCITÉS et de CRM SERVICES. Les Project Partners, en lien avec les métiers, mettent en œuvre les projets au quotidien en apportant leurs savoir-faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques. Ils coordonnent et pilotent les travaux avec l’ensemble des contributeurs.
- La **Direction Administrative et Financière** pilote la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats ainsi que la stratégie financière.
- La **Direction Ressources Humaines** accompagne les collaborateurs au quotidien. Elle définit la stratégie RH en veillant au développement de leurs compétences, tout en garantissant la meilleure expérience collaborateurs.
- La **Direction Générale** assure la Direction de l’entreprise, en définit la stratégie et la coordination entre les directions CRMS.

**DESCRIPTION DU SERVICE**:
La Direction « Offres & Relation Clients » propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mesbagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, lesservices clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services.

**MISSIONS & RESPONSABILITES**:
Rattaché(e) à la cheffe de marché Ma Location Avis, vous aurez à charge d’accompagner les cheffes de marché desdifférents services (Junior&Cie et Domicile + Train, Mes Bagages, Ma Location Avis) dans leurs principales missions.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Rédaction des briefs et suivi de l’animation commerciale des services (marketing relationnel, campagnes média,webmarketing, etc.) avec reporting de kpi et recommandation
- Organisation et participation à différents évènements de communication (ex : salons BtoC)
- Suivi des études clients, et veille des marchés
- Accompagnement sur des projets SI et achat (évolution des outils de ventes, appels d’offre)

**DUREE DU CONTRAT**:
Idéalement 2 ans

**RYTHME D'ALTERNANCE SOUHAITE**:
4J entreprise / 1J école ou 3 semaines entreprise / 1 semaine école

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:
Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’ambition de devenir l’un des principaux leaders de la mobilité durable en France et dans le monde.

Nous pensons que chacune et chacun de nos salariés est un contributeur clef pour la réussite de notre projet d’entreprise.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein de laquelle vous pourrez exprimer votre talent, vos idées, votre audace et votre curiosité, n’attendez plus, rejoignez l’aventure CRMS

**LES AVANTAGES LIES AU POSTE**:

- Base 28 CP
- Télétravail avec indemnité forfaitaire
- Tickets restaurant
- CESU
- Couverture de base santé & prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur + possibilité de s’affilier à la surcomplémentaire
- Prise en charge à 75% du Pass Navigo
- Budget annuel pour l’utilisation de train et des services proposés par CRMS
- Participation (aux bénéfices)
- PEE (Plan Epargne Ent

  • Alternance - Assistant(E) Chef de Marché Services

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...

  • Alternance - Assistant(E) Chef de Marché Services

    il y a 6 jours

    Puteaux, France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...

  • Assistant(e) Chef de Produits

    il y a 7 jours

    Puteaux, France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance, vous aide à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -...

  • Alternant(E) Assistant(E) Chef de Produit

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France ALK-Abelló Temps plein

    Présent depuis plus de 100 ans dans le domaine de l'allergie, ALK est un laboratoire danois de Recherche et Développement spécialisé dans les traitements d'immunothérapie allergénique (ou désensibilisation).ALK met à disposition du corps médical et des patients allergiques des produits destinés au diagnostic et au traitement de la...

  • Assistant.e Chef de Marché

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Pigier Temps plein

    Entreprise multi-enseigne spécialisé dans les produits de génie climatique, de plomberie et de salle de bain, recherche Chef de Marché dans le cadre d'un en alternance chez . Au sein de la direction Marketing Achats de DSC (France entière), l'alternant sera rattaché à la directrice de marché produits Salle de Bains. Missions : En soutien...

  • Assistant.e Chef de Marché

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Pigier Temps plein

    Entreprise multi-enseigne spécialisé dans les produits de génie climatique, de plomberie et de salle de bain, recherche un.e Assistant.e Chef de Marché dans le cadre d'un en alternance chez .Au sein de la direction Marketing Achats de DSC (France entière), l'alternant sera rattaché à la directrice de marché produits Salle de Bains.Missions :En...

  • Assistant(E) Da

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Havas Group Temps plein

    Hybrid Agence: Havas Paris Résumé du poste: Havas paris recherche un alternant Assistant directeur artistique (F/H) ASAP en Alternance pour septembre 2024. Rejoignez nous ! Description du poste: Alternance -Assistant Directeur Artistique (H/F) Havas Paris recherche un stagiaire Assistant Directeur Artistique (H/F), pour une durée de 6 mois à compter...

  • Alternance Assistant(e) Concepteur-Rédacteur

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Havas Paris Temps plein

    Description : Alternance Assistant(e) Concepteur-Rédacteur Réunissant l’ensemble des métiers de la communication, Havas Paris est l’agence de communication intégrée du Village Havas ;Havais Paris recherche un(e) Alternance Assistant(e) Concepteur Rédacteur pour septembre 2024 En tant que Assistant(e) CRen collaboration avec les...

  • Alternance - Assistant(E) Chef de Produit

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...

  • Assistant(e) chef de projet

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans les énergies, un(e) assistant(e) chef de projet (H/F) en alternance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX...

  • Assistant(e) chef de projet

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans les énergies, un(e) assistant(e) chef de projet (H/F) en alternance.   UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES...

  • [alternance] Grdf

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Robocast Temps plein

    ALTERNANCE - BTS ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR (ATI) - ASSISTANTE CHEF D'EXPLOITATION **Dans le cadre du programme !ngénieuses, qui a pour ambition de féminiser les métiers techniques en permettant à des jeunes femmes âgées entre 17 et 29 ans et titulaires ou futures titulaires d’un baccalauréat **de réaliser une formation en alternance nous...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 7 jours

    Puteaux, France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance vous aide à préparer un Bachelor Management et Gestion (Bac+3, titre de Niveau 6).Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement...

  • Alternance Assistant Marketing en Cyber Sécurité

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dans la protection des données d'entreprise, un Alternant Assistant Marketingen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Assistant Marketing en Cyber Sécurité

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dans la protection des données d'entreprise, un Alternant Assistant Marketingen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Assistant Chef de Projet en Alternance

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un BachelorBusiness DeveloppeurA propos du poste :La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESSSCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 7 jours

    Puteaux, France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance vous aide à préparer un Bachelor Management et Gestion (Bac+3, titre de Niveau 6).Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement...

  • Alternance Employé(e) commercial polyvalent

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Assistant(e) Chef de Produits

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance, vous aide à préparer l'une de nosformations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7A propos du poste :La première école francilienne de management, ASCENCIA...

  • Alternance - Assistant(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Digital Collège Temps plein

    Digital Collège recrute ses nouvelles pépites L'école **Digital College** de **Paris La Défense** recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'assistant(e) communication pour une entreprise partenaire dans le domaine du marketing à Puteaux en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire **Vos missions seront les...