Réceptionniste Polyvalent

Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle.

Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants et de chalets hôteliers, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.
Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.

Vous êtes passionné(e) par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l’ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l’aventure Airelles

**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**

**Rattaché(e) au Responsable Chalet, vos missions quotidiennes seront les suivantes**:

- Accueillir de manière personnalisée les clients
- Renseigner et conseiller les clients sur les activités, restaurants, sorties, etc et les différents services de l’Hôtel
- Gérer les réservations des clients auprès des prestataires et transmettre les informations pour le bon déroulement du séjour
- Être attentif aux différents déplacements des clients
- Satisfaire toutes les demandes des clients
- Aider le responsable des chalets sur les tâches administratives, gérer la personnalisation des amenities et cadeaux mis en chambre
- Assurer la facturation, l’encaissement et le suivi des caisses
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel et des chalets
- Être responsable de l’entretien et du ménage du lobby, du ski-room et du porche d’entrée des chalets
- Maitriser et alimenter le Cardex clients
- Respecter les standards qualités (LQA+FORBES**)**

**PROFIL RECHERCHÉ**

Vous avez une expérience significative dans le milieu du luxe. Vous maîtrisez l’anglais professionnel et une seconde langue serait un plus.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre efficacité et votre dévouement auprès de la clientèle.Votre excellent sens du service contribue quotidiennement au bien-être du client. Votre capacité de discrétion est un atout indispensable et vous savez vous adaptez et être réactif(ve) à chaque situation. Vous êtes organisé(e) et pouvez gérer la partie administrative et liée à la conciergerie.

**AVANTAGES**

Rejoindre l’équipe du Palace Les Airelles, c’est avoir le privilège de partager une expérience unique et de s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse. Mais c’est aussi bénéficier des avantages suivants:

- Un logement équipé dans la station de Courchevel
- Un environnement de travail au pied des pistes et au cœur du domaine des Trois Vallées
- Une expérience enrichissante et professionnalisante au sein de l’hôtel légendaire de Courchevel
- Un restaurant du personnel accessible pour chaque déjeuner et diner, même durant vos jours de repos
- Un programme d’animations dédié pour les collaborateurs
- Un uniforme de travail entretenu et fourni par l’hôtel
- Mise à disposition d’une blanchisserie pour le personnel
- Prise en charge à 100% du forfait piéton des remontées mécaniques pour se rendre à l’hôtel
- Des tarifs préférentiels dans les restaurants du groupe
- Une mutuelle avantageuse ainsi qu’une prévoyance santé
- Une prime d’intéressement pouvant être placée dans un Plan d’Epargne Entreprise ou perçue sur le salaire
- Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc)
- Des opportunités d’évolutions dans les 6 Maisons de la Collection Airelles : Versailles, Gordes, Saint-Tropez, Val d’Isère et d’autres à venir
- Une prime de cooptation
- Afin de récompenser la fidélité des collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée.

Airelles s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Du recyclage à la gastronomie raisonnable, les projets RSE sont au cœur des préoccupations de la Collection.

Les Airelles Courchevel est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.

**Poste à pourvoir en CDD saisonnier de début décembre 2024 à mi-avril 2025.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/12/2024