Téléconseiller Tchat Ts
Il y a 2 mois
Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients.
Vos missions:
- Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients.
- Vous analysez le besoin de prospect/client en tchat et les convertissez en clients.
- Vous mettez tout en œuvre pour comprendre la problématique client et trouvez une solution adaptée à ses attentes.
- Vous traitez les insatisfactions en accord avec les équipes.
- De plus vous aurez pour objectif de déceler les besoins des clients et réaliser des ventes objectivées.
- Force de proposition, vous avez la capacité de réaliser des feedbacks qualitatifs et faire des propositions pour contribuer à l’amélioration de la qualité, à votre hiérarchie.
**Profil**:
- Vous êtes commercial dans l’âme ? Votre goût pour le défi vous caractérise ?
Vous connaissez les techniques d’analyse du besoin client, les techniques de négociation et d’argumentation commerciale ?
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service client ?
- Vous présentez une expérience dans la relation client à distance ?
- Vous êtes animés par fort intérêt pour les nouvelles technologies et une aisance informatique ?
- Vous maitrisez la langue française à l’écrit comme à l’oral et possédez une bonne élocution ?
Ce poste est fait pour vous
**Vos avantages**:
- Une période de formation de 2 semaines est prévue avant prise de poste (relation client, produits et argumentaires de vente des produits client).
- Type de contrat : CDI à plein temps
- Rémunération:
▪ Salaire fixe : 1709,28€ brut
▪ Commissions sur les ventes (Non plafonnées et variables selon le service ou produit vendu).
- Amplitude horaire:
Lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00.
- Durée du temps de travail : 35 heures par semaine
Participation au Transport
Programmation:
Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller Tchat Ts
il y a 2 semaines
Marseille 1er, France TERRE D'APPELS Temps pleinPour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. Vos missions: - Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients. - Vous...
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Téléconseiller Tchat Ts
Il y a 2 mois
Marseille 1er, France TERRE D'APPELS Temps pleinPour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. Vos missions: - Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients. - Vous...
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Téléconseiller Tchat Ts
Il y a 2 mois
Marseille, France Taktim - Terre d'Appels Temps pleinPour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. Vos missions: - Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients. - Vous...
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Téléconseiller Cdd 6 Mois
il y a 2 semaines
Marseille, France OPCO Santé Temps pleinL’OPCO Santé est l’opérateur de compétences du secteur privé de la santé. Sa mission est d’accompagner les employeurs dans leurs problématiques emploi-formation. Nous recherchons pour notre plate-forme téléphonique de Marseille, 2 Chargés d'Informations F/H en CDD de 6 mois (début au 21/08/2023) **L’information des appelants** - Répondre...