Chargé(E) de Relation Clientèle

Il y a 2 mois


Strasbourg, France Citiz Temps plein

**Chargé.e de clientèle - Alternance**

**Ton profil**

Dotée d’une aisance relationnelle, tu as le sens de l’écoute et tu fais preuve d’empathie pour déceler les besoins des prospects et de nos utilisateurs. Ce poste est pour toi

**Tes missions**

**Conseiller, informer les prospects et les clients**
- Répondre aux interrogations des prospects (téléphone, mail, en agence...)
- Répondre aux questions des clients existants, les informer sur les détails de l'offre
- Contribuer aux actions de prospections, de sensibilisation

**Traiter, gérer les demandes et les dossiers des clients et sociétaires**
- Valider les inscriptions, traiter les modifications de la vie du contrat
- Traiter les réclamations, procéder aux ajustements des factures
- Assurer les traitements administratifs liés aux locations (contraventions,...)
- Participer à la gestion des impayés
- Contribuer au premier niveau d'assistance téléphonique

**Citiz, c’est qui ?**

Depuis plus de 20 ans, Citiz est un service citoyen qui a pour ambition d’améliorer la qualité de vie, de promouvoir les alternatives à la voiture individuelle par la mise à disposition de véhicules en libre-service.

La coopérative Citiz Grand Est (SCIC Auto’trement) propose près de 400 voitures en libre-service dans une quarantaine de communes et gares de la région. Avec plus de 15 000 clients et de nouvelles inscriptions tous les jours, l’équipe Citiz a pour mission quotidienne de veiller à la satisfaction des utilisateurs actuels et de convaincre de nouvelles personnes à changer leur mode de mobilité

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Date prévisionnelle de début de contrat : poste à pourvoir à partir de juillet 2023
- Lieu de travail : Strasbourg

**REMUNERATION**
- Selon la grille de rémunération des apprentis
- + chèques déjeuners
- + mutuelle
- + forfait mobilité durable et avantages mobilités.

**TU TE RETROUVES DANS CE PROFIL ?**

Envoie-nous ton CV bien sûr mais surtout dis-nous qui tu es, ce qui te motive et pourquoi nous devons travailler ensemble

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 751,30€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Strasbourg, France Citiz Temps plein

    **Chargé-e de clientèle - Alternance** **Ton profil** Dotée d’une aisance relationnelle, tu as le sens de l’écoute et tu fais preuve d’empathie pour déceler les besoins des prospects et de nos utilisateurs. Ce poste est pour toi ! **Tes missions** **Conseiller, informer les prospects et les clients** - Répondre aux interrogations des...


  • Strasbourg, Grand Est, France BNP Paribas Temps plein

    CHARGÉ DE RELATION CLIENTÈLE ENTREPRISES - BAC+4/+5 À DIDENHEIM - ALTERNANCE 12/24 MOIS - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : A_BCEFLYGE24_9014_1)Alternance - Chargé de relation clientèle Entreprises - Bac+4/+5 - 12/24 mois H/FPostes basés à Didenheim, à pourvoir à compter de septembre 2024« Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos...


  • Strasbourg, France FSK Temps plein

    Prestataire de Santé à Domicile, spécialisé dans les Troubles de la Continence et reconnu Leader sur le marché de la stomathérapie, depuis plus de 30 ans, FSK, filiale du groupe européen KMT Medical, recrute pour son agence de Strasbourg (67). **Chargé(e) de Clientèle CDD** Véritable relais de la relation clients, vous accompagnez nos patients...


  • Strasbourg, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour un grand groupe bancaire, un / une : Chargé(e) de Clientèle à distance H/F** **Votre fonction**: Rattaché(e) à l’entité régionale du Grand Est, au sein de leur Centre de Relations Clients à Strasbourg (67), vous êtes le...


  • Strasbourg, France Référence Pare-Brise Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une entreprise responsable, proche de ses clients, solidaire et qui valorise l'esprit d'entreprendre ? Alors, viens exprimer et développer tes talents chez nous ! Devenu en quelques années, un acteur incontournable sur le marché de la réparation-remplacement de vitrage automobile au sein de la région Alsace/Lorraine, le Groupe...


  • Strasbourg, France Référence Pare-Brise Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une entreprise responsable, proche de ses clients, solidaire et qui valorise l'esprit d'entreprendre ? Alors, viens exprimer et développer tes talents chez nous ! Devenu en quelques années, un acteur incontournable sur le marché de la réparation-remplacement de vitrage automobile au sein de la région Alsace/Lorraine, le Groupe...


  • Strasbourg, France AUTOMOBILE CLUB PREVENTION Temps plein

    Mobilité Club France (Automobile club association) compte plus d’un million d’adhérents et agit pour le développement et la préservation de la mobilité de tous les usagers de la route. Ce sont près de 70 salariés, au sein de l’association et ses filiales, qui agissent pour assurer la défense d’une mobilité plurielle, sûre, durable et...


  • Strasbourg, France Néolia Temps plein

    **Date de l'annonce**: 2023-06-19 **Référence de l'annonce**: SRC/MONTB/07 **Type de contrat **:CDD temps plein **Lieu de travail **:Montbéliard, Franche Comte **Direction de rattachement **:Direction du Patrimoine Locatif **Date de prise de poste **:2023-08-19 **Principales missions**: Vous avez fait vos preuves en matière d’accueil...


  • Strasbourg, France Citiz Temps plein

    **Chargé.e de communication - Alternance** **Ton profil** Dotée d’une aisance relationnelle, tu as le sens de l’écoute et tu fais preuve d’empathie pour déceler les besoins des prospects et de nos utilisateurs. Ce poste est pour toi ! **Tes missions** **Conseiller, informer les prospects et les clients** - Répondre aux interrogations des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France SHIVA Temps plein

    Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de plus de 490 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Dans ce cadre, Shiva recrute un(e) **Chargé(e) de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Ajir Emploi Temps plein

    **L'entreprise** **Description du poste** Nous recherchons pour un concessionnaire automobile, un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Vos principales missions: - Effectuer des appels sortants afin de s’assurer de la satisfaction des clients - Gérer les appels entrants - Traiter les demandes sur le site internet de l'entreprise - Réceptionner et...


  • Strasbourg, France Collège de Paris Développement Temps plein

    **Rejoignez Notre Équipe en tant que Chargé des admissions et des relations entreprises en alternance F/H**: **_ À propos de nous..._** Le Collège de Paris Développement, acteur majeur de l'éducation supérieure, s'engage à promouvoir l'excellence au sein de son large réseau composé de plus de 50 institutions. Avec 16,000 étudiants et 35,000...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MONTBELIARD a une belle opportunité à vous proposer ! Nous recherchons votre profil **Chargé d'accueil clientèle banque H/F** sur le périmètre de Montbéliard: **Les missions****: **Vous recherchez un emploi pour mettre en avant vos compétences dans la relation clients ?** L'assistant de clientèle est en contact...

  • Agent de Comptoir

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez nos agences de Strasbourg Gare et Aéroport !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de'un (e) **Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour...

  • Agent de Comptoir

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez nos agences de Strasbourg Gare et Aéroport, où le poste nécessite une présence sur les deux sites. Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’un(e) **Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires...

  • Chargé de Clientele

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Eurocom Stratégies Temps plein

    Le CFA EUROCOM STRATÉGIES recherche pour l’un de ses partenaires, un alternant dans le cadre d’un **BTS NDRC Négociation Digitalisation Relation Client en contrat d’apprentissage**. Si tu es motivé(e), aime la négociation et si tu as de l’intérêt pour la digitalisation, alors cette opportunité est faite pour toi ! En tant que **CHARGÉ DE...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Batigère Temps plein

    « Et si on travaillait ensemble ? » Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les...


  • Strasbourg, France Groupe Roederer Temps plein

    **Vos missions** - **Rattaché-e à la Directrice Commerciale et Gestion Groupe, au sein de la Direction Assurances de Biens et Responsabilités, vous développez et fidélisez une clientèle d’entreprises.**_ Plus précisément, vous: - Développez le portefeuille, par la concrétisation de nouveaux clients et l’augmentation du taux d’équipement...


  • Strasbourg, France GEZIM Temps plein

    À propos de nousGezim, réseau de 25 agences, est votre partenaire emploi depuis 50 ans en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg. Nous accompagnons plus de 2000 personnes vers la réussite, en diversifiant nos expertises dans tous les secteurs économiques. Rejoignez-nous et faites parti(e) de nos réussites !Rejoignez une enseigne nationale dynamique...

  • Agent de Comptoir

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez nos agences de Strasbourg Gare et Aéroport !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de deux **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se...