Support Application, Hotline
il y a 1 mois
Depuis près de vingt ans, Dentalvia Medilor, éditeur du premier logiciel de gestion patient 100% cloud Weclever Dental (ex Ecoodentist), met son expertise au service des professionnels du domaine dentaire, afin de leur apporter des solutions et des services adaptés à la gestion de leurs activités.
**Rôle et responsabilités**
Rattaché(e) au responsable Support, vous accompagnez les clients dans la prise en main des logiciels métiers, l’optimisation de l’utilisation, la résolution de problèmes. Vous êtes garant de la satisfaction client. Notre solution est disponible dans les environnements Windows 10-11 et Mac OS.
**Missions**
- Traitement des demandes clients
- Rapport des actions effectuées
- Installation et paramétrages de notre solution Mac et PC
- Prise en charge des appels de niveau 0/1 et escalades vers niveau 2/3
- Participer à la documentation du support fonctionnel
**Expériences et formations requises**
De formation Assistant(e) dentaire, vous maitrisez les bases de l’environnement Windows ET Mac, vous avez des connaissances de base sur les logiciels métier dentaire. Vous avez une expérience dans le support client ou souhaitez valoriser votre expérience en tant qu’assistant(e) dentaire dans une nouvelle fonction au sein d’une entreprise dynamique.
**Compétences à privilégier**
- Esprit d’équipe et de collaboration
- Bonne expression Orale et Ecrite
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
- Vous aimez apprendre et découvrir de nouveaux outils
- Orienté(e) Service client, vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et vous vous adaptez facilement
**Avantages**
Un environnement idéalement situé avec vue sur la tour Eiffel, tickets restaurant et restaurant d’entreprise, Navigo directement accessible via la ligne 1 ou RER A.
Possibilité de Télétravail
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 20 000,00€ à 24 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire d'application back office
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Bek Advisory Temps pleinAssurer la gestion courante de l'application et proposer des actions d'optimisations afin de sécuriser et d'optimiser le RUN.Missions :Gestion du support fonctionnel et technique Vous effectuez les actions et les processus de gestion courante des applications dont vous portez la responsabilité (assistance, gestion des incidents, qualité de service,...
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Gestionnaire d'application back office
il y a 5 jours
Puteaux, Île-de-France Bek Advisory Temps pleinAssurer la gestion courante de l'application et proposer des actions d'optimisations afin de sécuriser et d'optimiser le RUN.Missions :Gestion du support fonctionnel et technique Vous effectuez les actions et les processus de gestion courante des applications dont vous portez la responsabilité (assistance, gestion des incidents, qualité de service,...
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Gestionnaire d’application back office
il y a 4 semaines
Puteaux, France Bek Advisory Travail à distance Freelance Temps pleinAssurer la gestion courante de l’application et proposer des actions d’optimisations afin de sécuriser et d’optimiser le RUN.Missions :Gestion du support fonctionnel et techniqueVous effectuez les actions et les processus de gestion courante des applications dont vous portez la responsabilité (assistance, gestion des incidents, qualité de service,...
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Chef de Projet IT Applications Groupe H/F
il y a 1 semaine
PUTEAUX, France Emeis Temps pleinAu sein de la direction informatique, et sous la direction du responsable des applications Groupe, vous êtes en charge du bon fonctionnement du portefeuille d'applications qui vous est confié et de son évolution dans le temps vis-à-vis des besoins utilisateurs et des évolutions de l'éco système associé.Votre périmètre couvre un portefeuille...
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Support et assistance informatique
il y a 3 semaines
Puteaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps pleinCDI Publié il y a 2 semaines Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique : Gestion des incidents & demandes...
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Support et assistance informatique
il y a 7 jours
Puteaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps pleinCDI Publié il y a 4 semaines Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique : Gestion des incidents & demandes (Ouverture des...
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Support et assistance informatique
il y a 3 semaines
Puteaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps pleinCDI Publié il y a 2 semaines Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique : Gestion des incidents & demandes...
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Support et assistance informatique
il y a 7 jours
Puteaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps pleinCDI Publié il y a 4 semaines Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique : Gestion des incidents & demandes (Ouverture des...
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Support et assistance informatique
Il y a 22 minutes
Puteaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps pleinCDI Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique : Gestion des incidents & demandes (Ouverture des tickets, traitement,...
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Responsable d'application
Il y a 2 mois
Puteaux, France ECONOCOM France Temps pleinL'entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data. Nous intervenons dans la maintenance, conception et le développement d'applications métiers et portails...
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Responsable d'application
il y a 5 jours
Puteaux, France ECONOCOM France Temps pleinL'entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data. Nous intervenons dans la maintenance, conception et le développement d'applications métiers et portails...
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Responsable d'application
Il y a 2 mois
Puteaux, France Econocom Temps pleinMission Lentité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data. Nous intervenons dans la maintenance, conception et le développement d'applications métiers...
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Responsable d'application
il y a 5 jours
Puteaux, France Econocom Temps pleinMission Lentité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data. Nous intervenons dans la maintenance, conception et le développement d'applications métiers...
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Technicien Support Distribution Retail
il y a 5 jours
Puteaux, France Cromology Temps pleinDescription du poste Nous renforçons notre équipe et recrutons un technicien Support Distribution Retail (H/F). Votre rôle :Garantir le bon fonctionnement des processus de distribution au sein de nos magasins Tollens et Zolpan en France. Accompagner le chef de projet Distribution dans la mise en place des évolutions de l’application caisse :...
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Chargé de Support Clients Outils
Il y a 2 mois
Puteaux, France YARA Temps pleinDescriptif du poste Vous apporterez un soutien opérationnel aux utilisateurs des différents produits et **agirez en tant qu expert(e)** pour garantir une expérience fluide, Vous assurerez un **suivi personnalisé des clients** dans le bon déroulement des campagnes agricoles et **répondrez aux demandes** techniques, agronomiques et analytiques, Vous...
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Technicien Support Distribution Retail
il y a 5 jours
Puteaux, France Cromology Temps pleinDescription du poste Nous renforçons notre équipe et recrutons un technicien Support Distribution Retail (H/F). Votre rôle :Garantir le bon fonctionnement des processus de distribution au sein de nos 320 magasins Tollens et Zolpan en France. Accompagner le chef de projet Distribution dans la mise en place des évolutions de l’application caisse :...
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Chef de Projet IT Applications Groupe H/F
il y a 1 semaine
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France Emeis Temps pleinAu sein de la direction informatique, et sous la direction du responsable des applications Groupe, vous êtes en charge du bon fonctionnement du portefeuille d'applications qui vous est confié et de son évolution dans le temps vis-à-vis des besoins utilisateurs et des évolutions de l'éco système associé.Votre périmètre couvre un portefeuille...
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Chef de Projet Applications Finance H/F
il y a 4 semaines
Puteaux, France Michael Page Temps pleinLe poste de Chef de Projet Applications Finance H/FEn tant que Référent Solution SI Finance, vos principales missions seront les suivantes : * Analyser les besoins métier sous les aspects fonctionnels, technologiques et techniques, * Assurer, dans le cadre des projets et évolutions, la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles, la...
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Technicien en Télémaintenance d'IRVE H/F
il y a 5 jours
Puteaux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien en Télémaintenance d'IRVE H/FEn tant que Technicien en Télémaintenance d'IRVE, vous êtes rattaché au Responsable d'Équipe Supervision IRVE et la Directrice Exploitation Technique plus globalement. Vos missions principales sont : * Catégoriser les demandes de maintenance et créer les tickets dans l'outil ticketing pour en...
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Run Manager
Il y a 2 mois
Puteaux, France Loxam Temps pleinDescription de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences...