Agent D'accueil

il y a 3 jours

Auxerre, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE L'YONNE Temps plein

_**Aux portes de la Bourgogne, sur l’axe Paris-Lyon, l’Yonne est un département attractif qui développe son territoire en privilégiant un service public de qualité à ses 350 000 habitants**_
- **Le Conseil Départemental de l’Yonne**_
- **recrute**_
- **un agent d'accueil (F/H)**_
- **Catégorie : C**_
- **Filière : Administrative**_
- **Cadre d’emplois : Adjoint administratif**_
- **Pôle : Pôle des Solidarités Départementales**_
- **Direction : Direction Territoriale des Solidarités de l’Auxerrois**_
- **POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE PAR VOIE STATUTAIRE OU CONTRACTUELLE**_

**MISSIONS GÉNÉRALES**:

- Accueillir téléphoniquement et physiquement les personnes sollicitant l'Unité Territoriale de Solidarité, les Partenaires et les Élus dans le cadre d'une mission de service public.
- Effectuer des tâches en lien avec la gestion et l’archivage des dossiers administratifs, la gestion logistique des véhicules de service, la gestion des fournitures.

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**:

- Accueillir et renseigner le public se présentant ou téléphonant à la DTS selon l’organisation définie.
- Accompagner les visiteurs
- Veiller à la bonne organisation de l’accueil physique (organisation, aménagement de l’espace, création d’outils)
- Distribuer les appels téléphoniques en interne et en externe en utilisant les différents applicatifs
- Orienter les appels et identifier les urgences vers les professionnels concernés
- Prendre des messages informatiques clairs et précis
- Ouvrir et trier le courrier en arrivée en respectant la procédure de tri et le délai de distribution
- Participer à la gestion des systèmes d’alarme et procédures en lien avec l’accueil du public
- Participer à la saisie d’informations
- Imprimer les bordereaux de recommandés
- Gérer l'emprunt des téléphones portables par les agents de l’Unité
- Afficher, classer et tenir à jour la documentation dans le hall de la DTS
- Appliquer la procédure en lien avec le système d’appel anti-agression des bureaux de permanence et lieux de rencontre, situé à l’accueil
- Saisir informatiquement les mouvements de dossiers sociaux
- Ranger les dossiers et appliquer les principes de classement et d’archivage
- Pré-archiver et archiver les dossiers non actifs en fonction des règles d’archivage, dans le respect du tableau de gestion
- Gérer la logistique du pool des voitures de service en lien avec le garage (organisationnel en lien avec les révisions, les pannes, incidents, attribution des contraventions, gestion des cartes essence, gestion du planning de réservation des véhicules)
- Participer en lien avec le Cadre administratif à la gestion des fournitures (réception des demandes de fournitures et distribution aux agents de la DTS, rangement des fournitures, élaboration de pré-commande, gestion de stock)

ACTIVITES ASSOCIEES:

- Participer à l’installation des salles de réunion et à la réservation de bureaux
- Tenir à jour les imprimés utilisés par les travailleurs sociaux
- Suppléer aux demandes d’intervention au titre de la logistique
- Assister les secrétaires dans le traitement administratif (frappe), les photocopies, le classement, l’envoi de courrier
- Participer à la gestion des fournitures (réception des demandes des agents de la DTS et rangement des fournitures)

Présence impérative pendant les horaires d'ouverture au public : 9h00/12h00 et 14h00/17h00

**COMPÉTENCES TECHNIQUES**:

- Aptitude à recevoir un public varié et à l'orienter
- Capacité à répondre aux sollicitations du public et des agents du Conseil Départemental
- Rigueur dans la réception et la transmission des appels et des messages
- Discrétion professionnelle
- Maîtrise du standard
- Connaissance des règles d'archivage et des techniques de classement
- Maîtrise de l'outil informatique
- Utilisations des logiciels métiers
- Capacité à organiser et planifier des tâches

**COMPETENCES RELATIONNELLES**:

- Capacité d'empathie et d'écoute
- Aptitude à gérer les situations de stress et d'agressivité
- Sens du travail en équipe

**AUTRES APTITUDES**:

- Capacité à la polyvalence de tâches
- Rigueur dans le traitement des demandes
- Connaissance de l'action sociale et de ses dispositifs
- Connaissance de l'environnement interne et partenarial
- Maîtrise de la réglementation
- Sens du Service Public

**EXPÉRIENCES **:Dans le domaine de l'accueil de public

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 1 600,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Auxerre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Auxerre Rue Guynemer, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Auxerre, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - AGENT D'ACCUEIL F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 7 **Fourchette de salaire**: - 22880 **Temps de travail**: - Temps partiel **Description**: - Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe dynamique, rencontrons-nous !- Nous recrutons en CDD, 32 heures par...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois

    Auxerre, France Side.co Temps plein

    Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un Agent d'accueil (H/F) à **Auxerre**. L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le** premier point de contact** auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Il/elle **veille à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôle la bonne utilisation des équipements **mis à la...

  • Agent D'accueil/réceptionniste

    il y a 6 jours

    Auxerre, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste **Intitulé du poste**: Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Pour notre EHPAD, la Résidence ORPEA Le Saule situé à Auxerre, Nous recherchons un/une Secrétaire...

  • Agent Administratif

    Il y a 3 mois

    Auxerre, France CPAM DE L'YONNE Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF H/F - ACCUEIL AUXERRE**: - CDD - AUXERRE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99109 **CPAM DE L'YONNE**: **POURQUOI CHOISIR LA CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE ?** Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! Depuis plus de 70 ans,...

  • Agent Administratif

    Il y a 7 mois

    Auxerre, France CPAM DE L'YONNE Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF H/F - ACCUEIL AUXERRE**: - CDD - AUXERRE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89212 **CPAM DE L'YONNE**: **POURQUOI CHOISIR LA CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE ?** Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! Depuis plus de 70 ans,...

  • Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

    Il y a 3 mois

    Auxerre, France UDAF de l'Yonne Temps plein

    **Agent(e) administratif(ve)** **(CDI temps complet)** L'Udaf de l’Yonne, association d'utilité publique œuvrant dans le champ de l'action sociale et familiale regroupe 45 associations familiales. Elle assure les missions légales de défense des familles et leurs représentations auprès de 101 instances du département. Nous recrutons pour notre...

  • Agent de Restauration

    Il y a 7 mois

    Auxerre, France Easyhiring for WHC_HU_MJC Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Agent de restauration à Auxerre pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à préparer et/ou à participer à la préparation des repas dans les conditions d’hygiène réglementaires (cuisinier/agent polyvalent), à assurer des prestations liées au service en salle, à table, au bar, à l’accueil...

  • Agent de Restauration

    Il y a 6 mois

    Auxerre, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Agent de restauration à Auxerre pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à préparer et/ou à participer à la préparation des repas dans les conditions d’hygiène réglementaires (cuisinier/agent polyvalent), à assurer des prestations liées au service en salle, à table, au bar,...

  • Chef de Centre

    Il y a 2 mois

    Auxerre, France AGENT DE TALENT Temps plein

    **Offre d'emploi : Responsable d'Équipe Vitrage - Faites la différence !** **Sous la supervision directe de notre Directeur Régional, une aventure passionnante vous attend. Rejoignez une entreprise en pleine expansion et devenez le pilier de notre équipe de techniciens vitrage !** Prêt(e) à transformer notre agence en un modèle d'excellence ? **Vos...

  • Agent D'accueil Service Civique

    Il y a 7 mois

    Auxerre, France Udaf de l'Yonne Temps plein

    **Agent service civique - 8 mois temps plein** L'Udaf de l’Yonne, association d'utilité publique œuvrant dans le champ de l'action sociale et familiale, assure des missions légales de défense des droits des familles et les représentent auprès de 85 instances du département. Nous recrutons pour notre site d’Auxerre, **un(e) Agent de service...

  • Agent de Sécurité

    Il y a 6 mois

    Auxerre, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Nous recherchons pour un de nos clients, un site industriel situé à AUXERRE, un AGENT DE SÉCURITÉ H/F en CDD à temps complet du 15 JUILLET au 15...

  • Agent de Sécurité

    il y a 3 jours

    Auxerre, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Mission Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Nous recrutons un Agent de Sécurité H/F pour notre client, un site industriel, à Auxerre. **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Accueil et...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 jour

    Auxerre, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Mission Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Nous recrutons un Agent de Sécurité H/F pour notre client, un site industriel, à Auxerre (89). **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Accueil...

  • Agent de Propreté Des Locaux

    Il y a 7 mois

    Auxerre, France A-G-NET Temps plein

    Nous cherchons un agent de service pour un CDI sur le secteur de AUXERRE (89). - Missions : nettoyage du stade nautique - entretien de l'accueil, des vestiaires et des sanitaires. - Horaires: Semaine impaire : du mardi au dimanche de 5h30 à 7h45 Semaine paire : du samedi au dimanche de 5h30 à 7h45 Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez contacter M....

  • Agent / Agente D'exploitation (H/F)

    il y a 5 jours

    Auxerre, France TEAM EMPLOI AUXERRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: TEAM EMPLOI Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Agent de Restauration Polyvalent

    Il y a 7 mois

    Auxerre, France ARMEE DE L'AIR ET DE L'ESPACE Temps plein

    _**AGENT DE RESTAURATION POLYVALENT H/F**:_ **Rejoignez l'aventure. Vos talents, notre énergie.** Rejoignez l'aventure avec une équipe dynamique dans un cadre hors du commun ! En tant qu'agent de restauration, votre polyvalence sera votre atout. Vous serez affectés sur des missions variées et stimulantes, essentielles au succès de nos opérations. En...

  • Agent D'exploitation

    il y a 7 jours

    Auxerre, France Domino Care Temps plein

    MR Agent d'exploitation BMV DOMINO RH AUXERRE cherche pour son client basé à AUXERRE 89 un agent d'exploitation H/F. **Votre mission**: - Contrôle et renseignement des retours de tournées, contrôle ordonnancement et reporting - Prise en compte, saisie et suivi des ramasses clients et des demandes d'enlèvement - Suivi des impératifs de livraison -...

  • Agent D'exploitation

    il y a 6 jours

    Auxerre, France MON JOB Temps plein

    Mon Job recherche pour l'un de ses clients un Agent d'Exploitation (H/F) Vos principales missions seront: - le contrôle et renseignement des retours de tournés, livraisons et enlèvement - suivi des ramasses clients et des demandes d'enlèvement - Accueil téléphonique, renseignements clients et confrères - Prise en compte des mails clients et...

  • Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent

    il y a 6 jours

    Auxerre, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif - Site **Intitulé du poste**: Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif - Site H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Pour notre EHPAD, la Résidence ORPEA Le...