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Alternance (2 Ans) - Gestionnaire Service Client

Il y a 2 mois

Paris, France BPCE Compagnie Europeenne de Garanties et Cautions Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de de son développement.

Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

**Poste et missions**:
La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (CEGC), compagnie d’assurance et filiale du Groupe BPCE, propose une large gamme d’offres de cautions et de garanties financières.

CEGC délivre des garanties financières aux entreprises, notamment auprès des professionnels de l’immobilier : administrateurs de biens et agents immobiliers, promoteurs immobiliers et constructeurs de maisons individuelles. Elle cautionne également les crédits à l’habitat des particuliers et les prêts d’investissement des professionnels et des acteurs du logement social et de l’économie sociale.

Au-delà de son métier d’assureur, CEGC et ses collaborateurs cultivent une grande capacité d’écoute et de compréhension des problématiques de ses clients, pour anticiper les évolutions de leurs métiers et de leurs marchés tout en répondant aux enjeux d’un développement responsable.

Les performances de CEGC sont la résultante de la robustesse de son modèle économique soutenue par l’expertise et l’engagement de ses 359 collaborateurs.

Rejoignez CEGC en tant que Gestionnaire Service Client CMI pour une alternance à partir de septembre 2023

Au sein de notre service client de constructions de maisons individuelles composé de 12 personnes. Vous serez sous la responsabilité du Manager Service Clients et en lien avec les services développement (service commercial), juridique et contentieux, comptabilité, souscription (analyse financière).

Vos principales missions seront les suivantes:

- délivrance de garanties financières et techniques;
- élaboration de support de production de l'équipe;
- formation sur des jeunes entrants ou stagiaires ou intérimaires;
- travail en direct avec les notaires.

**Profil et compétences requises**:
Vous préparez à la rentrée prochaine un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 spécialisé en banque, assurance ou relation client.

Pour réussir vos missions, vous disposez des aptitudes suivantes:

- vous êtes à l'aise en informatique et maîtrisez le Pack Office (particulièrement Excel);
- vous avez un bon relationnel, êtes reconnu pour votre sens de l'écoute et de la relation client;
- vous appréciez le travail en équipe et avez le sens des responsabilités.
- Vous êtes organisé, rigoureux et avez de bonnes capacités rédactionnelles.

**Informations complémentaires sur le poste**:
**Package et avantages**

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement et/ou participation) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 60%, couverture santé et prévoyance, Comité d’entreprise, etc.).

Encadrée par la loi, la rémunération sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, de votre âge et de votre niveau d’études.

Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable

Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d’intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).

**Et la suite ?**

Pour en savoir plus sur le groupe, n’hésitez pas à consulter le lien : ICI

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