Responsable PÔle Proximité

il y a 1 mois


SaintMitrelesRemparts, France Erilia Temps plein

**Présentation**

Vos actions ont de l’impact.

Avec plus de 900 collaborateurs et un parc de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE. Engagée et porteuse d’un puissant esprit de solidarité, Erilia est la première Entreprise sociale pour l’habitat (ESH) à être devenue société à mission en 2021.

Sa raison d’être est d'œuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l’attractivité des territoires. Proposer des logements de qualité, c’est permettre à chacun de se construire une vie digne parce que le logement est le socle d’un parcours de vie épanouissant.

Nos expertises:

- construction neuve en maîtrise d’ouvrage directe,
- accession sociale à la propriété et vente de patrimoine.

Travailler chez Erilia, c’est donc servir la cause de l'habitat social. C’est donner de l’impact à ses actions. Convaincu ? Alors, rejoignez-nous

**Description**

Nous avons besoin de vous pour manager et organiser l'équipe de proximité sur l'agence Erilia Provence -Camargue.

Votre rôle consistera a garantir la qualité de service et la satisfaction de la clientèle sur le périmètre qui vous sera confié.

Vous assurerez l'interface entre l'agence et le personnel terrain.

Dans ce cadre, vous aurez pour mission:

- Le management des équipes de terrain
- Expliciter la stratégie et les objectifs de l’agence
- Organiser l’activité de son équipe en relation avec le Directeur d’agence
- Manager les équipes de son périmètre
- Assurer la transmission de l’information ascendante, descendante et transverse avec les personnels de terrain
- Veiller au développement de leurs compétences, et à leur évolution
- Définir les objectifs prioritaires et les résultats attendus
- Piloter, suivre et contrôler les activités
- Veiller à la réactivité et à la qualité de service
- Participer en lien avec la DRH et le Directeur d’agence au recrutement des nouveaux collaborateurs
- Evaluer les collaborateurs
- Veiller au bon climat social, prévenir les conflits
- Veiller au respect par ses équipes, des procédures et fonctionnements internes
- Assurer les formations internes sur la thématique métier
- Assurer la bonne intégration du personnel de proximité nouvellement recruté et organiser le tutorat
- Assurer un reporting auprès du directeur d’agence
- La gestion locative
- Assurer le traitement des incivilités : courriers, rencontre avec les locataires, mise en place d’actions préventives
- Venir en soutien des gestionnaires d’immeubles dans les actions de médiation et dans les difficultés rencontrées au quotidien
- L'entretien courant et la maintenance du patrimoine
- Superviser le suivi et le contrôle des prestations prévues dans les différents contrats de nettoyage et d’entretien des espaces verts
- S’assurer de la bonne mise en œuvre les procédures de gestion technique et de sécurité sur le patrimoine
- Assurer la surveillance du bâti et des installations, en s’appuyant sur des visites ponctuelles sur les groupes et sur les observations transmises par le personnel de proximité
- Faire remonter au pôle technique l’apparition d’un sinistre et les problématiques d’exécution des contrats de maintenance
- Superviser la gestion des stocks de produits et fournitures divers
- Le développement de projets et de partenariats
- Représenter Erilia auprès des associations de locataires et des partenaires en lien avec le Directeur d’agence
- Développer et animer la concertation de proximité
- Veiller à la qualité des relations avec les acteurs et partenaires du secteur
- Participer au développement de la notoriété d’Erilia sur le territoire
- Participer au suivi de projets divers avec le directeur d'agence
- Participer au bon déroulement des projets de travaux, réhabilitation, réaménagement
- Assurer la coopération avec les autres pôles de l’agence et les directions support
- Etre force de proposition pour des évolutions et des solutions novatrices pour optimiser les performances en matière de qualité de service

**Profil**

Ce poste est fait pour vous si:

- Manager confirmé reconnu pour votre fibre managériale, vous possédez une expérience d'au moins 4 ans dans le pilotage d'équipe, idéalement dans le domaine du logement social.
- Vous maitrisez la règlementation concernant la sécurité des biens et des personnes.
- Les régles et procédures de gestion locative dans le secteur social vous sont familières.
- Vous n'hésitez pas à prendre des initiatives.
- De nature pédagogue et diplomate, vous transmettez votre savoir et vous êtes en mesure d'apaiser des situations tendues.
- Diplomate, vous êtes en mesure d'apaiser des situations tendues.
- Votre aisance relationnelle vous permet d'animer des réunions et de prendre la parole



  • Saint-Mitre-les-Remparts, France Les HLM recrutent Temps plein

    Nous avons besoin de vous pour manager et organiser l'équipe de proximité sur l'agence Erilia Provence -Camargue. Votre rôle consistera a garantir la qualité de service et la satisfaction de la clientèle sur le périmètre qui vous sera confié. Vous assurerez l'interface entre l'agence et le personnel terrain. Dans ce cadre, vous aurez pour...

  • Vendeur Responsable

    Il y a 2 mois


    Saint-Mitre-les-Remparts, France LEXYLIT - SAINT MITRE LES REMPARTS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Acteur français du commerce de meubles, spécialisé dans l'univers de la literie, nous sommes fabricants avec plus de 75 ans d'existence, et distributeur à travers notre réseau de magasins. **Description du poste** Vous aimez le mobilier de qualité, et le conseil ?** **Vous avez une expérience dans la vente aux...

  • Responsable de proximité

    il y a 4 semaines


    Saint-Étienne, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps plein

    Votre fonctionVous aurez en charge, sous la responsabilité du responsable de territoire et en lien avec l'équipe du territoire, d'organiser et de manager l'activité des agents de proximité, afin d'assurer le bon entretien courant des parties communes, une veille technique de premier niveau et la tranquillité résidentielle du patrimoine du...

  • Responsable de proximité

    il y a 1 semaine


    Saint-Étienne, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps plein

    Votre fonctionVous aurez en charge, sous la responsabilité du responsable de territoire et en lien avec l'équipe du territoire, d'organiser et de manager l'activité des agents de proximité, afin d'assurer le bon entretien courant des parties communes, une veille technique de premier niveau et la tranquillité résidentielle du patrimoine du...


  • Saint-Herblain, France MAIRIE Temps plein

    Descriptif du poste Membre du comité des responsables de pôles du service logistique (comité animé par le responsable de service), le responsable du pôle entretien et approvisionnement réalise ses missions autour de 4 grands axes de travail: Encadrement et gestion du pôle entretien et approvisionnement - Vous animerez et encadrerez les agents du...


  • Saint-Quentin, France Promocash Temps plein

    Partenaire de proximité des pros de la restauration, Promocash est une enseigne de cash & carry fondée en 1965. Son réseau de franchisés indépendants, le premier de France, est présent sur l’ensemble du territoire avec plus de 150 sites (magasins et drives) ouverts aux professionnels de la restauration et de l’alimentation. Notre partenaire, le...

  • Caissier Central

    Il y a 2 mois


    Saint-Mitre-les-Remparts, France GRAND FRAIS GESTION Temps plein

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....

  • Caissier Central

    il y a 1 mois


    Saint-Mitre-les-Remparts, France GRAND FRAIS GESTION Temps plein

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....

  • Responsable Pôle Social H/F

    il y a 2 semaines


    CHALLES LES EAUX, France BEHIVE Temps plein

    Notre client est un cabinet de conseil en Audit et Expertise-Comptable de la région. Il est dirigé par des Experts-comptables qui mettent un point d'honneur à octroyer et à réfléchir régulièrement sur les meilleures conditions de travail possibles en proposant : · Un accompagnement et formation : un parcours de formation et un accompagnement...


  • Saint-Herblain, France Midi et demi Temps plein

    **L'entreprise** Midi et demi (env. 220 collaborateurs) est une société de restauration spécialisée dans la restauration d’entreprise, évènementielle B2B, commerciale et également à destination des résidences pour séniors. L’entreprise est actuellement implantée dans le Grand Ouest (Bretagne et Pays de la Loire) et a vocation à se développer...


  • Fleury-les-Aubrais, France Orléans Métropole Temps plein

    **Description de l'offre**: **Direction**: À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au...


  • Saint-Herblain, France MAIRIE DE SAINT HERBLAIN Temps plein

    Responsable du pôle stratégie numérique et circuit des documents- Saint-Herblain MAIRIE DE SAINT HERBLAIN CDI Culture DocumentationDétails de l'offre Famille de métier Culture > Lecture publique et documentation Grade(s) recherché(s) Bibliothécaire Bibliothécaire principal Métier(s) Bibliothécaire, Chef ou cheffe de projet culturel Temps de...


  • Saint-Maur, France EHPAD Site principal Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable des pôles, Finances, et Achats-Facturation fournisseurs (H/F) **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** La direction commune EP'AGE 36 (Le Centre Départemental Gériatrique de l'Indre (CDGI), le Centre Hospitalier (CH) de Valençay, le Centre Hospitalier (CH) de Levroux et l'EHPAD...

  • Responsable Pôle Social H/F

    il y a 2 semaines


    CHALLES LES EAUX, 73190, Chambéry, France BEHIVE Temps plein

    Notre client est un cabinet de conseil en Audit et Expertise-Comptable de la région. Il est dirigé par des Experts-comptables qui mettent un point d'honneur à octroyer et à réfléchir régulièrement sur les meilleures conditions de travail possibles en proposant : · Un accompagnement et formation : un parcours de formation et un accompagnement...


  • Saint-Quentin, France VILLE DE SAINT-QUENTIN Temps plein

    Filière: **Culturelle** Métier: **Culture - Conserv patrimoine** Catégorie: **B** **Assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques-ACPB** CDD ou titulaire **SAINT QUENTIN** **(Hauts-De-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...


  • Saint-Herblain, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **MAIRIE DE SAINT HERBLAIN** Hôtel de ville - bp 50167 - 44802 Saint herblain cedex **Lieu de travail** - Saint herblain **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 31/01/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Nombre de postes** - 1 Détails de l'offre **Famille de métier** - Culture >...


  • Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein

    A proposLe **SMICVAL** du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et plus de 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Notre mission : assurer un service public de qualité sans laisser de dette environnementale, économique et sociale.** **Dans le cadre d’une...


  • Saint-Denis-de-Pile, France SMICVAL Temps plein

    **Société**: Le **SMICVAL** du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et plus de 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Notre mission : assurer un service public de qualité sans laisser de dette environnementale, économique et sociale.** **Dans le cadre d’une...


  • Saint-Herblain, France Ville de Saint-Herblain Temps plein

    Direction des affaires culturelles, Service la bibliothèque. **Contexte****: La Bibliothèque est le réseau de lecture publique de la Ville de Saint-Herblain. Il est composé de 5 équipements répartis sur les 4 grands quartiers de la commune. Tant pour le service posté que pour la gestion documentaire, l’organisation est pensée en réseau. Ainsi, si...


  • Saint-Herblain, France Centre Hospitalier Universitaire G. R. Laennec Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable bureau du personnel de proximité H/F **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: UNIVERSELLEMENT HOSPITALIER Au cur de la Métropole Nantaise, le CHU de Nantes se positionne, avec près de 13 000 collaborateurs, comme le premier employeur de la région. Appartenir au CHU de Nantes, c'est faire siennes les...