Conseiller Support Client

Il y a 5 mois

Cholet, France SCS Sentinel Temps plein

**SCS Sentinel** est une société française à taille humaine, filiale du **groupe international URMET, **située à** CHOLET. SCS Sentinel **est spécialisée dans le **confort**, l’accès et la **sécurisation** de l’**habitat** pour les particuliers (automatismes de portail, interphones, carillons, alarmes, vidéosurveillance ).

Labellisée « Engagé RSE » niveau confirmé par AFNOR Certification, SCS Sentinel aligne la stratégie de l’entreprise sur ses valeurs et sur sa raison d’être : _« _**_Offrir à chacun la possibilité de simplifier son quotidien avec des produits technologiques et durables_**_ »._

Nous recherchons dans le cadre d’un remplacement un(e) **conseiller (e) support client **en **CDD de 8 mois** à partir de septembre.

A ce titre, vous intégrez l’**Equipe Support client** composée de 2 autres collaborateurs et vous êtes amené également à collaborer étroitement avec l’équipe Technique (2 collaborateurs).

**Les missions de Conseiller Support Client**:
Après une période de formation à nos produits, votre rôle consiste à:

- Prendre en charge les **demandes techniques** des **clients** (particuliers et magasins) par **téléphone **ou **chat**,
- **Diagnostiquer** la demande et confirmer la panne éventuelle ou le dysfonctionnement,
- Aider à l’installation des produits,
- **Conseiller **techniquement les clients avant-ventes,
- Participer aux actions d’amélioration continue du service.

Afin de régulièrement vous familiariser avec nos produits, vous serez amené(e), occasionnellement, à réparer les produits au SAV et suivre les dossiers, de la réclamation à la résolution du problème,

**Le profil que nous recherchons pour le poste de** Conseiller Support Client**:
Ce poste s’adresse à 2 types de profil:

- De formation **Technique **(Electronique/Mécanique/Domotique), de **Bac Pro à Bac +2,**
- De formation** Commerciale** de **Bac Pro à Bac +2**, avec une forte curiosité pour l’électronique, la domotique, le bricolage.
- Vous avez un vrai sens de l’écoute et du service.
- Vous maitrisez les outils informatiques (pack office), et idéalement vous possédez des compétences électroniques.
- La connaissance de l’anglais, l’italien ou l’espagnol serait un plus.

**Rejoindre SCS Sentinel c'est**:

- Rejoindre une équipe au top et toujours à bloc Une équipe soudée et portée au quotidien par les valeurs de la marque **INNOVATION QUALITE SIMPLICITE **et dont la seule priorité est la satisfaction client.
- Bénéficier d’un welcome pack pour favoriser votre intégration (livret d’accueil, parcours d’intégration)
- Bénéficier d’**horaires optimisés** pour un bon **équilibre vie pro/vie perso**: du lundi au jeudi 8h30/12h30-13h30/17h et le vendredi 8h30/12h30-13h30/15h30
- Profiter d’un environnement privilégié sur le site URMET GROUP de Cholet au Cormier (restaurant d’entreprise, salle de sport, espace détente ) et de moments de cohésion d’équipe réguliers.

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

2+ years

  • Conseiller Support Client

    Il y a 3 mois

    Cholet, France SCS Sentinel Temps plein

    **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine, filiale du **groupe international URMET, **située à** CHOLET. SCS Sentinel **est spécialisée dans le **confort**, l’accès et la **sécurisation** de l’**habitat** pour les particuliers (automatismes de portail, interphones, carillons, alarmes, vidéosurveillance ). **Rejoindre SCS...

  • Conseiller Support Client

    Il y a 5 mois

    Cholet, France Start People CHOLET Temps plein

    **Description du poste**: Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client basé à Cholet, un Conseiller Support Client (H/F) en CDI. Vous intégrez l'équipe Support client composée de 2 Conseillers Support Client et de 2 Techniciens. Après une période de formation aux produits, votre rôle consiste à: - Prendre en charge les...

  • Cdi - Conseiller Support Client (F/H)

    Il y a 5 mois

    Cholet, France SCS Sentinel Temps plein

    Intitulé du poste : Conseiller Support Client (F/H) Domaine du poste: Type de contrat : CDI Lieu(x) de travail : 49300 CHOLET Référence de l’article: Description: **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine de 37 collaborateurs, filiale du **groupe international URMET**, située à **CHOLET.** **SCS Sentinel** est spécialisée...

  • Cdi - Conseiller Support Client (F/H)

    Il y a 3 mois

    Cholet, France SCS Sentinel Temps plein

    Intitulé du poste : Conseiller Support Client (F/H) Domaine du poste: Type de contrat : CDI Lieu(x) de travail : 49300 CHOLET Référence de l’article: Description: **SCS Sentinel** est une société française à taille humaine, filiale du **groupe international URMET**, située à **CHOLET.** **SCS Sentinel** est spécialisée dans le confort,...

  • Conseiller support clients Logiciels GTA/SIRH

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Conseiller support clients Logiciels GTA/SIRHVous êtes sur la fonction RH et souhaitez découvrir l'envers du décor côté éditeur de logiciels ?Manpower NANTES INFORMATIQUE recrute pour un éditeur de logiciel basé à Cholet, un Conseiller support clients Logiciels GTA/SIRH en CDI.Au sein d'une équipe avec un fort esprit collaboratif, vous...

  • Conseiller support clients logiciels GTA/SIRH

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Fonction RH et passion pour l'informatique Vous êtes sur la fonction RH, avez de l'appétence pour l'informatique et souhaitez découvrir l'envers du décor côté éditeur de logiciels ?Je recrute pour un éditeur de logiciel basé à Cholet, un Conseiller support clients Logiciels GTA/SIRH en CDI. Au sein d'une équipe avec un fort esprit collaboratif,...

  • Superviseur Support Client International

    il y a 1 mois

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    KELIO est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de Gestion des Temps, la Gestion des Ressources Humaines, la Gestion de la Paie et les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments. KELIO est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients dans...

  • Superviseur Support Clients International

    il y a 2 semaines

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Notre client, un est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments. Atouts de notre client: - 150 ans d'innovation - L'ensemble des projets sont menés en interne -...

  • Superviseur Support Client International H/F

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Ville de Cholet Temps plein

    Superviseur Support Client International H/FKELIO est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de Gestion des Temps, la Gestion des Ressources Humaines, la Gestion de la Paie et les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.KELIO est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations...

  • Technicien support H/F

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCabinet de recrutement spécialisé en tech, Externatic est une entreprise qui facilite la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech, ce qui nous permet de proposer des solutions personnalisées à nos...

  • Chargé de Support Applicatif

    Il y a 5 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Et si vous étiez notre futur **Chargé de support applicatif H/F** ? Poste en **CDI** basé à **Cholet (49)** Vous disposez d’une solide expérience en support client applicatif et vous avez un sens du service exacerbé ? Vous avez une attirance pour les logiciels GTA/SIRH ? Vous souhaitez évoluer chez un éditeur ? - Alors la suite devrait vous...

  • Conseiller Support Paie

    Il y a 5 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Conseiller Support Paie

    Il y a 6 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Superviseur support client international

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Ville de Cholet Temps plein

    Superviseur support client internationalDoté de compétences en management et d’une expérience réussie dans la supervision d’une équipe, idéalement dans un environnement international et/ou RH, on vous reconnaît pour votre sens de l’organisation, votre capacité à déployer la stratégie d’un service et de communiquer. Votre esprit d’équipe...

  • Conseiller Clientèle Support Technique

    il y a 1 semaine

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Bonne Pioche vous offre un sourcing de qualité effectué par des Chargés de Recrutement ayant au moins 10 ans d'expérience dans des postes à responsabilité en entreprise. Ainsi, vos enjeux sont vite compris. Le Poste En tant que Conseiller Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la relation client en offrant une assistance de...

  • Superviseur support client international

    il y a 4 semaines

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Doté de compétences en management et d’une expérience réussie dans la supervision d’une équipe, idéalement dans un environnement international et/ou RH, on vous reconnaît pour votre sens de l’organisation, votre capacité à déployer la stratégie d’un service et de communiquer. Votre esprit d’équipe vous permet de gérer une équipe...

  • Technicien support informatique applicatif Client Grands Comptes

    Il y a 2 mois

    Cholet, France Manpower Temps plein

    Envie de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciels implanté à Cholet depuis plus d'un siècle ?Je recrute pour l'équipe France, un Chargé de Support Applicatif en CDI.Envie d'en savoir plus ?Lisez ce qui va suivre ! Je vous en dis plus ! Au sein d'une équipe de Chargés de support applicatif avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le...

  • Spécialiste en Support Métiers

    il y a 1 mois

    Cholet, Pays de la Loire, France BakerTilly STREGO Temps plein

    Baker Tilly : une société d'expertise et de conseilBaker Tilly est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises depuis 60 ans en France et à l'international. Nous sommes une véritable aventure humaine partagée par nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la...

  • Ingénieur Support en Génie Logiciel

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la défense. Nous proposons des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités couvrent la conception, le développement, l'intégration,...

  • Ingénieur Support en Génie Logiciel

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Poste : Ingénieur Support en Génie LogicielVous rejoignez l’équipe du Centre de Services Ingénierie de Thales, rattachée à la Direction des Opérations. En tant qu’Ingénieur Support en Génie Logiciel, vous serez en charge du soutien et du conseil en Génie Logiciel sur les ateliers de développement, l’intégration continue et le déploiement...