Agent de Médiation

Il y a 6 mois

Chelles, France Transdev Temps plein

**T**ransdev STBC recrute des Agents de Médiation (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Au sein de l’entité Transdev STBC, filiale du Groupe TRANSDEV, vous occuperez les fonctions d’Agent de Médiation (H/F).

Vous assurerez les fonctions d’incitation à la validation, de sécurisation du réseau et d’information de la clientèle. Vous contribuerez à l’atteinte du taux de validation fixé par l’Autorité Organisatrice des Transports, ainsi qu’à la satisfaction de la clientèle.

**Votre feuille de route**

**INCITATION A LA VALIDATION**
Inciter à la validation et à l’achat d’un titre de transport ; en cas de fraude, prévenir le fraudeur des risques encourus, le cas échéant, alerter les services de contrôle
Assurer une veille systématique du bon fonctionnement du matériel embarqué (en particulier les valideurs) et remonter les informations
Participer aux opérations coup de poing de contrôle
Aider à l’approvisionnement des dépositaires (points de vente)

**PERFORMANCE**
Vérifier et contrôler la qualité des informations affichées : état général du mobilier « point d’arrêt », information aux arrêts, information à bord des véhicules...
Remonter toutes les informations liées à la fraude récurrente
Assurer des comptages ou enquêtes sur le terrain

**ACCOMPAGNEMENT ET SECURISATION DES BIENS ET DES PERSONNES**
Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus
Aider à la mise en place des déviations, et en cas de situations perturbées sur le réseau, assurer l’information sur le terrain
Prévenir l’apparition de conflits à bord des véhicules
Prévenir et réduire le vandalisme à bord des véhicules
Venir en assistance ponctuellement auprès des personnes fragilisées
Aider, renseigner et orienter la clientèle vers les services sociaux si existants localement

**CONTRIBUER A LA PREVENTION DES RISQUES SANTE-SECURITE ET ENVIRONNEMENTAUX**
Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale
Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien

**Niveau et **prérequis**

TP AMIS (Agent de Médiation d'Information et de Service) souhaité ;
**Votre parcours et** **vos atouts**

Dynamisme, bonne maîtrise de soi, très bon relationnel ;
Ponctualité, réactivité ;
Disponibilité et adaptation aux conditions de travail du poste.

**A savoir**

Poste en : CDI

Basé à : Chelles (77)

  • Agent de Médiation

    Il y a 6 mois

    Chelles, France Transdev Temps plein

    Transdev STBC recrute des Agents de Médiation (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Au sein de l’entité Transdev STBC, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d’Agent de Médiation (H/F). Vous assurerez les fonctions d’incitation à lavalidation, de sécurisation...

  • Agent ou Agente de Maintenance

    Il y a 6 mois

    Chelles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-5108 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JEHAN DE CHELLES - BP 122 - 77500 - CHELLES un ou une Agent ou Agente de maintenance La Région Ile de France gère 474 lycées en Ile de France et 8800 agents et...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    Il y a 6 mois

    Chelles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-7466 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LOUIS LUMIERE - 4 rue Louis LUMIERE BP80 - 77500 - CHELLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    Il y a 7 mois

    Chelles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-7466 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LOUIS LUMIERE - 4 rue Louis LUMIERE BP80 - 77500 - CHELLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    Il y a 7 mois

    Chelles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-7558 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée GASTON BACHELARD - 32 avenue de l'Europe - 77500 - CHELLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général Nettoyer et entretenir les locaux et surfaces, mobiliers...

  • Agent D’entretien Des Espaces Verts

    Il y a 3 mois

    Chelles, France Ville de CHELLES Temps plein

    **Descriptif et missions**: Emploi à temps complet - Catégorie C Permis B obligatoire (Permis C souhaité) CAP/BEP horticole ou espaces verts souhaité Formation requise pour la conduite de tondeuses autoportées si conduite d'engins. MISSIONS Sous l’autorité d’un responsable de l’équipe, l’agente / l’agent est chargée / chargé de...

  • Emploi Saisonnier

    Il y a 6 mois

    Chelles, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Volontaires Du Service Civique

    Il y a 7 mois

    Chelles, France Direction départementale des finances publiques de Seine et Marne Temps plein

    **About us** La Direction départementale des finances publiques de Seine-et-Marne est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au ministère de l'Action et des Compte Publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans...

  • Conseillere en Prevention Des Risques

    Il y a 3 mois

    Chelles, France Ville de CHELLES Temps plein

    **Descriptif et missions**: Emploi à temps complet - Catégorie B ou C+ DUT/IUT hygiène et sécurité apprécié Permis B Exigé - Déplacements sur le territoire de la Commune MISSIONS Sous la responsabilité de la responsable de la Directrice des Ressources Humaines, la / le conseiller(ère) en prévention des risques professionnels a pour mission de...

  • Responsable Avenirs Des Seniors Et Du Lien

    Il y a 3 mois

    Chelles, France Ville de CHELLES Temps plein

    **Descriptif et missions**: Emploi à temps complet - Catégorie B ou B+ Permis B souhaité - Déplacements fréquents Connaissances du domaine médico-social et du public Horaires irréguliers, Disponibilité, présence lors des réunions publiques, événements et des manifestations MISSIONS Sous l’autorité du DGA ville active et citoyenne et du...

  • Responsable Pole Accueil Caisse Entretien

    il y a 1 mois

    Chelles, France CA PARIS VALLEE DE LA MARNE Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Communauté d’agglomération Paris - Vallée de la Marne (230 000 habitants) Ligne A du R.E.R. - 30 minutes de PARIS RECRUTE POUR LE RESEAU DES PISCINES PISCINE DE CHELLES RESPONSABLE DU POLE CAISSE / ACCUEIL / ENTRETIEN CADRE D’EMPLOI DES AGENTS DE MAITRISE MISSIONS - Suppléer le responsable d’établissement en son...