Chargé(E) D'accueil Des Publics Et de La

il y a 4 semaines

Paris, France enssib Temps plein

PRÉSENTATION - MISSIONS
- Établissement public à caractère administratif composé de 250 agents de droit public, le musée du quai Branly-Jacques Chirac est placé sous la double tutelle du ministère de la culture et du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche.

Description du poste:
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de la médiathèque, le chargé de l’accueil des publics et de la communication des documents veille principalement au bon fonctionnement du service public dans les différents espaces de la médiathèque ainsi qu’à la qualité de l’accueil. Il a également pour mission le développement des publics et des services qui leurs sont proposés ainsi que la valorisation des collections.
En collaboration avec l’ensemble des équipes de la médiathèque, la / le titulaire du poste aura en charge les missions suivantes:
1. Accueil des publics
Veiller à la qualité de l’accueil dans les différents espaces de la médiathèque (signalétique, mobilier, etc.) ainsi qu’à la qualité des services aux publics, en particulier pour le matériel (bon fonctionnement des scanners à livre, du lecteur de microformes ) ;
Participer aux permanences de service public ;
2. Organisation du service public
Superviser la mise en œuvre et le suivi des plannings de service public (logiciel Octime) ;
Organiser et coordonner la communication des documents en collaboration avec l’assistant de bibliothèque coordinateur ;
Assurer le suivi des modules « Gestion des lecteurs » et « Communication des documents » du SIGB ; mettre en œuvre la formation des agents et des utilisateurs, créer la documentation ressource sur ces modules ;
S’assurer du maintien du niveau de qualité du service public en mettant en place les instruments et moyens nécessaires (formation continue des agents, réunions régulières dédiées au service public ).

3. Connaissance et développement des publics
Analyser les données statistiques relatives aux publics de la médiathèque en termes d’inscriptions, de fréquentation et de communication des documents ;
Participer à l'élaboration d'une stratégie de développement et de fidélisation des publics ;
Organiser et coordonner la conquête de nouveaux publics en lien avec les directions compétentes ;
Organiser des visites d’établissements documentaires à destination de l’équipe de la médiathèque et des visites de la médiathèque pour des personnes extérieures.

4. Valorisation des collections
Gérer le portail documentaire ;
Organiser la valorisation des collections et des services de la médiathèque in situ, sur le site internet et sur les réseaux sociaux.

5. Autres
Encadrer les personnels placés sous son autorité fonctionnelle ;
Proposer au responsable de la médiathèque toutes les mesures qui lui semblent nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des services au public.

Relations professionnelles:
En interne : équipe de la médiathèque, public interne ; directions et services transversaux (Direction des publics, Département du patrimoine et des collections, Direction des moyens techniques et de la sécurité) ;
En externe : public externe, fournisseurs.
- PROFIL RECHERCHÉ
- Profil recherché
Bibliothécaire, chargé d’études documentaires ou équivalent
Méthodique et rigoureux
Grande disponibilité et forte motivation
Capacité à travailler dans une équipe pluridisciplinaire
Bonne connaissance des bibliothèques et des musées
Goût pour la relation avec le public
Calme, maîtrise de soi
Langues : anglais
- CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE
- Conditions de travail : Cycle de travail du lundi au vendredi, avec des permanences en soirée (20h), ainsi que les samedis, dimanches et jours fériés par roulement. Horaires variables dans le cadre d’une amplitude maximale de 8h à 20h. Télétravail possible quatre jours flottants maximum par mois.

Intitulé de poste : Chargé(e) de l’accueil des publics et de la communication des documents
Statut : Contractuel(le) en contrat à durée indéterminée ou fonctionnaire en détachement
Catégorie d’emploi : Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique)
Métier de référence : Chargé de médiation/action culturelle
Rattachement hiérarchique : Poste placé sous l’autorité de la responsable de la médiathèque, directrice-adjointe du département, relevant du Département du patrimoine et des collections
Vacance du poste : À compter du 1er novembre 2024

  • Un(E) Chargé(E) D’accueil Des Publics Et de

    Il y a 5 mois

    Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: Un(e) Chargé(e) de l’accueil des publics et de la gestion des collections - Paris (75) **lieu de travail : ville + département**: Paris 6e **Introduction et contexte**: Issue du rapprochement des Universités Paris Descartes et Paris Diderot et intégrant l’Institut de physique du globe de Paris, cette nouvelle...

  • Chargé D'accueil Du Public

    Il y a 5 mois

    Paris, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Être ONF, c’est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - **Valoriser la ressource en bois**: - **Agir pour l’environnement**: - **Accueillir le public en forêt**: - **Prévenir les risques naturels**: - **Proposer des...

  • Expert en Achats Publics

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteAchats PublicsLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un expert en achats publics pour occuper le poste de chargé(e) des marchés. Ce poste est chargé de la gestion des achats publics, de la sélection des fournisseurs et de la gestion des contrats.Compétences...

  • Chargé D'accueil Et D'information Du Public à La

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 18ème arrondissement comprend 191 000 habitant-e-s. La Mairie du 18e est dotée d'un budget de 15.3 M d'euros. La Mairie du 18e organise de nombreux événements culturels, solidaires, festifs, etc. auxquels peuvent participer l'ensemble des 110 agent-e-s qui y sont affecté-e-s. La Mairie du 18e comprends un pôle vie locale, piloté par la Directrice...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** deux chargé(e)s d'accueil - standardiste H/F** - Contrat**:CDI 36,25h**: - Horaires**: 8h45 à 16h45 et 9h45 à 17h45** _en alternance une semaine sur deux_ - Site Client **:Siège social**: -...

  • Receveur(e) d'accueil en entreprise

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Receveur(e) d'accueil en entreprise pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil. Votre mission Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et collaborateurs sur le site, ainsi que de la gestion efficace des appels téléphoniques. Vous participerez également à la gestion des...

  • Receveur d'accueil des publics

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Live 2 B Healthy of Des Moines Temps plein

    Poste de Receveur d'accueil des publicsLa filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute un(e) Receveur d'accueil des publics pour plusieurs sites.ResponsabilitésRespecter et faire respecter les horaires, les consignes d'accueil, sécurité et règles des sites...

  • Responsable de l'accueil des publics

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Live 2 B Healthy of Des Moines Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) responsable de l'accueil des publics pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé(e) de garantir un accueil de qualité aux visiteurs de nos sites.Compétences requisesExpérience dans la relation clientConnaissance des outils informatiquesParler couramment anglaisPermis B obligatoireExpérience avec un logiciel de...

  • Représentant(e) Accueil

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos stratégies axées sur l'excellence et le service nous ont permis de nous imposer dans différents secteurs d'activités, tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** un(e) chargé(e) d'accueil - standardiste H/F** - Contrat**:CDI 27.5h du lundi au vendredi**: - Horaires**: 14h00-19h00 OU 14h00-20h00**: - Domaine d'activité des sites clients : siège...

  • Un(E) Agent Accueil Et Services Aux Publics

    Il y a 5 mois

    Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: AGENT DU PATRIMOINE ACCUEIL ET SERVICES AUX PUBLICS **lieu de travail : ville + département**: LA VERRIERE - 78 **Introduction et contexte**: Doté de 12 médiathèques, d’un bibliobus, d’un centre ressource pour les professionnels de l’enfance et de services support pour les documents, l’informatique, les...

  • Responsable de l'accueil des publics H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Live 2 B Healthy of Des Moines Temps plein

    Notre société Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute un(e) responsable de l'accueil des publics pour plusieurs sites. Le poste est basé à Paris et offre une rémunération prévue selon l'expérience, avec une prime d'astreinte et une majoration de 20% par...

  • Receveur d'accueil CDI 39 heures

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    L'agence Alizée Hôtesses, spécialisée dans l'accueil en entreprise et l'évènementiel, recrute un(e) hôte d'accueil/standard pour l'un de ses clients situé à Clichy. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez en charge l'accueil téléphonique et visiteurs ainsi que des missions variées liées au poste d'accueil.Vos...

  • Chargé(E) D'accueil Cdd

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour un client prestigieux **Un(e) chargée d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDD**: - Date **:16/10/2024 au 25/10/2024**: - Horaires**: 11h00-19h00 **du lundi au vendredi - Domaine d'activité du site Client : enseignement et...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation du posteCity One, un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, recherche des hôtes et hôtesses d'accueil pour ses clients prestigieux.Vous serez chargé(e) de l'accueil physique, de l'orientation des clients, de l'accompagnement des visiteurs, de la réception des appels téléphoniques et de la transmission...

  • Chargé(e) de l'accueil et de la communication des documents

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France enssib Temps plein

    MissionL'établissement public à caractère administratif du musée du quai Branly-Jacques Chirac est placé sous la double tutelle du ministère de la culture et du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Le chargé de l'accueil des publics et de la communication des documents est responsable de la qualité de l'accueil...

  • Représentant(e) de l'accueil

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation du posteCity One, un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, recherche des hôtes et hôtesses d'accueil pour ses clients prestigieux.Vous serez chargé(e) de l'accueil physique, de l'orientation des clients, de l'accompagnement des visiteurs, de la réception des appels téléphoniques et de la transmission...

  • Je rejoins l’équipe chargée des entrées et de l'accueil du public lors d’un festival

    il y a 2 semaines

    Paris, France API Engagement Temps plein

    RésuméJe rejoins l’équipe chargée des entrées et de l'accueil du public lors d’un festival / événement, 75012 Paris, Bénévolat.Secteur : culture-loisirsFonction : accueil-de-publicStructure d'accueil : Smile & Com'art (S&CA)Description du posteL'objectif de cette mission sera d'assurer l'accueil des festivaliers /...

  • Responsable du Pôle Développement des Campus et Services Publics

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVotre challenge et vos missions :Le responsable du pôle Développement des campus, membre de l'équipe de direction, sous l'autorité hiérarchique du directeur de la bibliothèque, est chargé(e) de :Développement et animation des campusCoordination de l'équipe des responsables de site (3 personnes)Pilotage des actions...

  • Je rejoins l’équipe chargée des entrées et de l'accueil du public lors d’un festival

    il y a 3 semaines

    Paris, France API Engagement Temps plein

    RésuméJe rejoins l’équipe chargée des entrées et de l'accueil du public lors d’un festival / événement, 75012 Paris, Bénévolat.Secteur : culture-loisirsFonction : accueil-de-publicEntreprise : Smile & Com'art (S&CA)Description du posteL'objectif de cette mission sera d'assurer l'accueil des festivaliers / desinvités dès...