Chargé D'accueil Et D'information Du Public à La

Il y a 6 mois

Paris, France Ville de Paris Temps plein

Le 18ème arrondissement comprend 191 000 habitant-e-s. La Mairie du 18e est dotée d'un budget de 15.3 M d'euros.

La Mairie du 18e organise de nombreux événements culturels, solidaires, festifs, etc. auxquels peuvent participer l'ensemble des 110 agent-e-s qui y sont affecté-e-s.

La Mairie du 18e comprends un pôle vie locale, piloté par la Directrice de la vie associative et citoyenne (DDVAC), composé de la Maison de la vie associative et citoyenne (MVAC), d'un service de la démocratie locale et d'un service animation locale.

Rattachées le 1er septembre 2021 aux Mairies d’arrondissement, les Maisons de la vie associative et citoyenne présentes sur l’ensemble du territoire parisien ont pour mission générale d’animer dans leur arrondissement la vie associative et citoyenne en proposant informations, conseils, accompagnement, services logistiques et soutien de proximité aux associations, collectifs et porteurs de projets, et en faisant la promotion des dispositifs de participation citoyenne auprès des habitants et habitantes.

La MVAC 18 est composée d’un responsable de catégorie B et de quatre chargés d’accueil de catégorie C.

Sous l'autorité du responsable de la MVAC et de la Directrice du développement de la vie associative et citoyenne du 18e, vous accueillerez les associations et le public pour les informer et répondre à leurs sollicitations. Vous prendrez part, en soutien au responsable de la MVAC, au développement associatif et contribuerez à l’animation et au bon fonctionnement de l’équipement.

La MVAC 18 assure également la gestion de créneaux associatifs au sein de la Cité Traëger (espace hybride associatif et sportif situé au 1 Cité Traëger), des Ateliers Chapelle International (nouvel équipement destiné à la pratique de la danse et des arts plastiques situé 7 rue Pierre Mauroy), et du Kiosque Citoyen (espace d'accueil de la vie associative et de la participation citoyenne, situé 133 rue Belliard).

**Quelles sont vos missions ?** 1. Accueil du public et des associations**:

- Accueil physique et téléphonique du grand public, conseil de premier niveau et orientation vers les interlocuteurs pertinents ;
- Gestion de la documentation, conseil et orientation vers la documentation spécialisée ; recherches Internet en relation avec les questionnements associatifs et/ou grand public ;
- Suivi de premier niveau des associations (rendez-vous de présentation de la MVAC ou création d'association) ;
- Conseil et information de deuxième niveau (participation citoyenne, subventions et services numériques) selon le niveau de compétence acquis.

**2. Participation à l’animation et au bon fonctionnement de l’équipement et des annexes ou entités accueillant des activités associatives**:

- Gestion des plannings de réservation des salles via le logiciel dédié (IRMA) en lien avec la responsable de l’équipement et veille de leur bonne mise à disposition ;
- Gestion du planning de réservation du Kiosque Citoyen, des espaces associatifs au sein des Ateliers Chapelle International (ACI) et des salles municipales mutualisées, en lien avec le responsable de la MVAC et la DDVAC ; déplacements ponctuels à prévoir sur ces sites ;
- Programmation des clés électroniques et réalisation des états des lieux dans le cadre de la mise à disposition des salles en dehors des horaires d’ouverture ;
- Gestion des cartes électroniques d'accès aux ACI et des clés du Kiosque Citoyen ; élaboration de cartes d'identité associatives ;
- Veille technique sur le bon usage du matériel de la MVAC mis à la disposition des associations (équipements informatiques, photocopieurs multifonctions) ; sollicitation des partenaires et de la section locale d'architecture le cas échéant ;
- Gestion des fournitures et des consommables (papier, toner), veille et alerte ;
- Assistance technique (salle informatique et reprographie) pour l'utilisation du matériel, préparation des salles (mise en place des cloisons) ;
- Distribution du courrier dans les boîtes aux lettres ;
- Organisation logistique, en équipe, d’événements à la MVAC et participation à ceux-ci (vœux, expositions, évènements divers) ;

**3. Tâches administratives et de secrétariat**:

- Gestion de la boîte mail générique de l’équipement (tri et orientation des mails reçus, réponse aux demandes des habitants et des associations ) ;
- Préparation des dossiers d’inscription, de domiciliation, et enregistrement des associations à la MVAC en lien avec la responsable de l’équipement ;
- Préparation de convention de mise à disposition de salles ;
- Numérisation et archivage des dossiers ;
- Élaboration de documents internes, de signalétique, d'affichages.

**4. Communication externe**:

- Participation à la préparation de la newsletter mensuelle ;
- Participation aux actions de communication externe : participation à la préparation des publications Instagram, Facebook,

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