Téléconseillers - Site Arras

Il y a 2 mois


Arras, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

**Contexte**:
Les Caisses d'allocations familiales sont des organismes de sécurité sociale existant depuis 1945, et oui

Nous allons passer un peu l’historique puisque nous nous doutons que vous allez faire le nécessaire pour savoir qui nous sommes grâce à la superbe technologie.

Si vous souhaitez rejoindre la Caf du Pas de Calais forte de 898 salariés au service de près de 310 000 allocataires

Si l’esprit d’équipe et d’entraide sont deux valeurs essentielles pour vous

Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous

Nous recherchons des téléconseillers pour la plateforme téléphonique à ARRAS.

**Mission/Activités**:
Sous la responsabilité de l’encadrement du service « Prestations familiales »,

Vous assurerez **EXCLUSIVEMENT** la réponse téléphonique de **premier niveau** auprès du public allocataire et auprès des partenaires, ainsi que la réponse aux mails adressés par les allocataires à l'organisme.

**Compétences**:

- **Connaissance des principes fondamentaux du service public et de la sécurité sociale,**:

- Qualités **relationnelles** et **rédactionnelles,**:

- Maîtrise des outils bureautiques et **informatiques,**:

- Capacités et rapidité d’adaptation, et d’**apprentissage,**:

- Importantes capacités d’**analyse,**:

- Respect des règles déontologiques et du secret professionnel.

**Formation**:
**Baccalauréat exigé**

Bac + 2 fortement souhaité (de type BTS SP3S / Assistant de manager / DUT Assistant de gestion ).

Quelques mois d’expérience, dans les domaines du relationnel, du conseil, de l'analyse de prestations comme assurance, mutuelle par exemple, seraient appréciés.

**Une importante formation de trois semaines est à prévoir au démarrage du contrat**

**Conditions particulières**:
**Rémunération**: Convention Collective des agents de Sécurité Sociale : Niveau 3
- (coefficient 215)_ - salaire brut mensuel : 1781.62€

**Lieu de travail**: Caf du Pas-de-Calais - Site de ARRAS

**Durée du travail** **:38 heures par semaine en fonction des plages fixes et des plages variables en vigueur dans l'organisme:

- plages mobiles : 7h15-9h15 / 11h30-14h / 16h-18h
- plages fixes : 9h15 -11h30 / 14h - 16h

Pause de 30 minutes au minimum le midi

**Durée du contrat**: 5.5 mois

**Début du contrat**: 03/06/2023

**Motif de contrat**: Surcroit d'activité

**Contact**:
Le recrutement se déroulera en 2 temps:

- entretien de motivations (prévus entre mi-mai)

**Nota : Pensez à enregistrer cette annonce si vous décidez de postuler.**

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Arras, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Contexte**: Vous souhaitez évoluer dans un organisme de sécurité sociale fort de 898 salariés au service de près de 310 000 allocataires ? Vous maitrisez à la fois les techniques de communication et vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'analyse. Cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons des téléconseillers pour la plateforme...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 3 semaines


    Arras, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions: - Distribuer les produits santé et prévoyance auprès de prospects ou d’adhérents du marché individuel, par le biais de services digitaux, - Identifier, prospecter et fidéliser de...


  • Arras, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions: - Distribuer les produits santé et prévoyance auprès de prospects ou d’adhérents du marché individuel, par le biais de services digitaux, - Identifier, prospecter et fidéliser de...


  • Arras, France MEM Arras Temps plein

    **CAP INTERIM France, Entreprise de Travail Temporaire spécialisée dans l’emploi des personnes handicapées recrute dans le cadre d’un remplacement longue maladie pour ses agences d’Arras et Béthune**: **DIRECTEUR D’AGENCE D’INTERIM H/F** **en CDD à terme imprécis - 35h/semaine -** **Prise de poste immédiate** Vos missions ? Véritable...


  • Arras, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Téléconseiller commercial H/F Contrat à durée déterminée 4 Rue des Genevriers, 62000 Arras, France Référence 2024-3989 Description de la mission Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions : Distribuer les produits...


  • Arras, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Téléconseiller commercial H/F Contrat à durée déterminée 4 Rue des Genevriers, 62000 Arras, France Référence 2024-3990 Description de la mission Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions : Distribuer les produits...


  • Arras, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: **Et si on vous proposait une opportunité qui vous ressemble ?** AESIO mutuelle développe sa nouvelle agence commerciale en ligne à Arras pour son marché du particulier. Faîtes partie de cette nouvelle équipe ! **C'est vous ?** Alors venez vivre un métier qui fait du bien dans notre agence en ligne d'Arras...


  • Arras, France Adsearch Temps plein

    **Responsable de site logistique Arras (H/F)** **EN BREF : Responsable de site Logistique (H/F) - Arras - CDI - 60K€ - Management de Cadres - Logistique** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur géographique qui vous...


  • Arras, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Responsable de...


  • Arras, France Adsearch Temps plein

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  • Arras, France SNCF Temps plein

    Publiée le 13/05/ Description de l'employeur SNCF Réseau entretient, modernise et commercialise l’accès au réseau ferré pour l’ensemble des entreprises ferroviaires de voyageurs et de marchandises. SNCF Réseau c’est : 30. km de lignes à entretenir dont km à grande vitesse 53. collaborateurs 35. agents mobilisés 24h/24 et 7j/7 ...


  • Arras, France SNCF Temps plein

    Publiée le 13/05/ Description de l'employeur SNCF Réseau entretient, modernise et commercialise l’accès au réseau ferré pour l’ensemble des entreprises ferroviaires de voyageurs et de marchandises. SNCF Réseau c’est : 30. km de lignes à entretenir dont km à grande vitesse 53. collaborateurs 35. agents mobilisés 24h/24 et 7j/7 ...


  • Arras, France Iron BodyFit Temps plein

    Toi qui cherches à rejoindre la communauté Iron BodyFit, bienvenue dans l'aventure ! Si tu es **passionné(e) par le bien-être** et que tu te reconnais dans nos valeurs, nous sommes à la recherche de notre futur coach en électrostimulation (H/F) pour notre studio d'Arras. Nous sommes des coachs du bien-être, animés par l'expertise, l'innovation et la...


  • Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Téléconseiller (H/F) en CDD**: - CDD - ARRAS - NIVEAU 3 - NVHADD89546 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. Une mission d'intérêt général dont nous sommes...

  • Assistant Fournisseurs

    il y a 4 jours


    Arras, France Proch'emploi Arras Temps plein

    Cette entreprise du secteur d’Arras, commercialisant des têxtiles et équipements de protection individuelle pour les entreprises (de la logistique, du transport, du BTP) Cette entreprise à l’esprit familial recrute **ASSISTANT FOURNISSEURS H/F** Réf: CDD < 6 mois - 35 h - Secteur Arras - 23000€/an - Démarrage au plus vite **Vos...


  • Arras, France Proch'emploi Arras Temps plein

    La plateforme Proch’Emploi d’Arras recherche pour une entreprise partenaire. Cette entreprise du secteur agricole recrute **ASSISTANT D’ÉLEVAGE PORCIN H/F** Réf: CDD < 6 mois - 35 h - Secteur Arras - 11,65 - Démarrage prévu le 01/07/2024 **Vos missions** Dans cette entreprise d’exploitation agricole et d’élevage de Dainville vous serez...


  • Arras, France Proch'emploi Arras Temps plein

    La plateforme Proch’Emploi d’Arras recherche pour une entreprise partenaire. Cette entreprise recrute **CHARGE DE RECRUTEMENT ET DE SUIVI H/F** Réf: CDI - 35 h - Arras centre - 1850€ à 2000€ - Démarrage prévu le 06/05/2024 **Vos missions** (A noter : nous avons titré le poste "CHARGE DE RECRUTEMENT ET DE SUIVI H/F" pour plus de lisibilité....

  • Acheteur Arras H

    Il y a 2 mois


    Arras, France Adsearch Temps plein

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  • Acheteur Arras H

    il y a 1 semaine


    Arras, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Acheteur Confirmé...


  • Arras, France SNCF Temps plein

    Publiée le 13/05/ Description de l'employeur SNCF Réseau entretient, modernise et commercialise l’accès au réseau ferré pour l’ensemble des entreprises ferroviaires de voyageurs et de marchandises. SNCF Réseau c’est : 30. km de lignes à entretenir dont km à grande vitesse 53. collaborateurs 35. agents mobilisés 24h/24 et 7j/7 ...