Emplois actuels liés à Responsable Service Réservations - Brest - Oceania Hotels

  • Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)

    Il y a 3 mois

    Brest, France SPA MARIN DU VAL ANDRE Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Réservation (H/F) et réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Réservation et réceptionniste, vous serez chargé de fournir un service client et de gérer les réservations pour nos clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos services et tarifs - Effectuer les réservations...

  • Agent de Réservation Polyvalent

    Il y a 3 mois

    Brest, France Camping du Letty Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Camping du Letty, à Bénodet, classé 5 étoiles, est un établissement international de luxe sans mobil home. Son cadre verdoyant sur 11 hectares, avec son accès direct à la plage dispose d'emplacements de type : nature, privilège. Différentes gammes sont proposées. Le camping est totalement couvert par la wifi. Il est...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description du poste**Mission**Nous recherchons un Réceptionniste de nuit H/F passionné(e) pour rejoindre notre équipe au BWH HOTEL GROUP FRANCE. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et du service aux clients, ainsi que de la gestion des réservations et des demandes de services.Compétences requisesFormation...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description du poste**Mission**Nous recherchons un Réceptionniste de nuit H/F passionné(e) pour rejoindre notre équipe au BWH HOTEL GROUP FRANCE. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et du service aux clients, ainsi que de la gestion des réservations et des demandes de services divers.Compétences requisesFormation...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France Saint-Gobain Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la vente et de la gestion?Nous recherchons un responsable de libre-service pour rejoindre notre équipe à Saint-Gobain. Vous serez en charge de la gestion quotidienne du libre-service, de l'accueil des clients et de la vente de produits et services.Les responsabilités du poste :Gestion du libre-service : vous serez...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Saint-Gobain Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Libre-Service au sein de notre équipe de vente. Vous serez chargé de la gestion quotidienne du libre-service, de l'accueil des clients et de la vente de produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 17 heures

    Brest, Bretagne, France Saint Gobain Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la vente et de la gestion?Nous recherchons un responsable de libre-service pour rejoindre notre équipe à CEDEO, enseigne spécialisée dans la commercialisation d'installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.Les responsabilités du poste :Gestion du libre-service : vous serez responsable de la gestion...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France Saint Gobain Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la vente et de la gestion?Nous recherchons un responsable libre-service pour rejoindre notre équipe à CEDEO, enseigne spécialisée dans la commercialisation d'installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.Les responsabilités du poste :Gestion du libre-service : vous êtes responsable de la gestion...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 2 jours

    Brest, Bretagne, France Saint Gobain Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la vente et de la gestion?Nous recherchons un responsable de libre-service pour rejoindre notre équipe à CEDEO, enseigne spécialisée dans la commercialisation d'installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.Les responsabilités du poste :Gestion du libre-service : vous serez responsable de la gestion...

  • Employé(E) Libre Service

    Il y a 3 mois

    Brest, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: - Mettre en rayon les différents produits, en transportant les articles de la réserve au magasin, parfois à l’aide de transpalettes électriques ; - Contrôler le balisage, l’affichage et l’étiquetage des prix et des promotions ; - Informer le responsable de rayon d’un éventuel manque afin d’anticiper la commande...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 2 jours

    Brest, Bretagne, France Gyproc Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la vente et de la gestion?Nous recherchons un Responsable Libre-Service pour rejoindre notre équipe à CEDEO, enseigne spécialisée dans la commercialisation d'installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.Les responsabilités du poste :Gestion du libre-service : vous êtes responsable de la gestion...

  • Conseiller Service

    Il y a 3 mois

    Brest, France Bodemer Auto Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1700 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale,...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Saint-Gobain Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Libre-Service au sein de notre équipe de vente. Vous serez chargé de la gestion quotidienne du libre-service, de l'accueil des clients et de la vente de produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales...

  • Responsable de Salle

    Il y a 3 mois

    Brest, France LES VIVIERS DE SAINT-MARC Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour notre restaurant saisonnier. Responsabilités: - Superviser et coordonner les activités du personnel de salle - Gérer les réservations et organiser les tables pour optimiser la capacité d'accueil - Former et encadrer le personnel de salle pour garantir un service efficace - Veiller au respect des...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France CEDEO Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la vente et de la gestion?Nous recherchons un responsable libre-service pour rejoindre notre équipe à CEDEO. Vous serez en charge de la gestion quotidienne du libre-service, de l'accueil des clients et de la vente de produits et services.ResponsabilitésGérer le libre-service et assurer sa qualitéAccueillir les clients et...

  • Responsable Logistique

    Il y a 3 mois

    Brest, France Rh2o Temps plein

    RH₂O recherche, pour son client, entreprise de taille familiale spécialisée dans l'importation de matériaux un/e Responsable Logistique (H/F) Vos missions En tant que Responsable Logistique, vous serez responsable de la gestion complète de la logistique maritime et du transport routier pour les activités d'importation de bois. Vos principales...

  • Responsable Logistique

    Il y a 3 mois

    Brest, France Rh2o Temps plein

    RH₂O recherche, pour son client, Entreprise dynamique spécialisée dans l'importation de bois en provenance d'Amérique du Sud, d'Afrique de l'Ouest et de Scandinavie un/e Responsable Logistique (H/F) Vos missions En tant que Responsable Logistique, vous serez responsable de la gestion complète de la logistique maritime et du transport routier pour...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 14 heures

    Brest, Bretagne, France Saint-Gobain Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière Nous sommes à la recherche d'un Responsable Libre-Service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de gérer notre libre-service, en assurant la satisfaction de nos clients et en animant votre équipe. Vos responsabilités Gérer les rayons du libre-service, en assurant leur pleine, propre et à prix...

  • Responsable de secteur des services à la personne

    il y a 1 mois

    Brest, France CHU de Brest Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable de Secteur - Services à la Personne pour EHPAD (H/F)&##128205; Type de contrat : CDD ⏰ Temps de travail : Temps plein Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Brest est un acteur majeur de la santé en Bretagne, reconnu pour l'excellence de ses soins et son engagement envers le bien-être de ses patients. Nos...

  • Responsable de secteur des services à la personne

    il y a 3 semaines

    Brest, France CHU de Brest Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable de Secteur - Services à la Personne pour EHPAD (H/F)&##128205; Type de contrat : CDD ⏰ Temps de travail : Temps plein Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Brest est un acteur majeur de la santé en Bretagne, reconnu pour l'excellence de ses soins et son engagement envers le bien-être de ses patients. Nos...

Responsable Service Réservations

Il y a 4 mois

Brest, France Oceania Hotels Temps plein

**L'entreprise**
Forte de son histoire familiale et de son ancrage breton, Oceania Hotels est depuis plus de 45 ans une des marques de caractère et d'attention du groupe, ce dernier composé de 26 hôtels bord de mer, bien-être ou city-break, 3 et 4 étoiles sur 18 destinations en France, au travers de 3 marques propres.

Dans chacun des hôtels, de Brest à Marseille en passant par Paris, on retrouve une qualité d'accueil remarquable, le professionnalisme des équipes, le confort des équipements en chambre mais aussi une décoration personnalisée. Ainsi chaque voyage, chaque rencontre et chaque nuit deviennent une expérience unique

Notre siège social, situé en plein cœur de Brest, anime, pilote et accompagne l'ensemble des services pour assurer le développement de notre groupe et la satisfaction de nos différents clients internes et externes.

Pour piloter et gérer l'ensemble du service Réservations, notamment en termes de définition de la stratégie et de l'optimisation du service, nous recherchons notre futur(e) Responsable Service Réservations.

**Description du poste** Au sein du Service Optimisation et Réservations du groupe, vous piloterez l’ensemble de l’équipe du service Réservations (6 collaborateurs) et vous travaillerez en collaboration avec la commerciale Loisir et notre pôle Yield Management.**

**Si le management d’une équipe, le recrutement, la gestion de projet, la création de supports de communication, la mise en place de stratégie commerciale Loisir, les analyses, la mise en place de procédures font parties de votre ADN et si vous souhaitez vous challenger dans une équipe dynamique et ambitieuse, ce poste est fait pour vous **
- Management : encadrement, recrutement, formation, et animation de l'équipe (6 personnes)
- Optimisation du service : veiller au bon déroulement des réservations groupes, assurer la qualité du service aux clients, garantir le développement du CA en contribuant à l'atteinte des objectifs, mettre en œuvre des plans d'actions en fonction des analyses effectuées
- Gestion du planning de l'équipe
- Organisation et animation de réunion d'équipe
- Aide à l’analyse et cotations groupes, séries (Loisirs & MICE)
- Co-élaboration de la stratégie commerciale Loisirs
- Relations avec les directeurs d'hôtels et notre commerciale Loisirs pour analyse et définition de la stratégie groupes par hôtel.
- Étroite collaboration avec le pôle Yield pour le développement du CA en accord avec les stratégies établies
- Utilisation de leviers marketing en co-gestion avec le pôle Yield
- Fidélisation du portefeuille de clients existants, qualification des nouveaux prospects
- Création de support de communication et mise en place de nouvelles procédures
- Reporting mensuel, analyse des taux de matérialisation groupes/ comportement clients en collaboration avec notre commerciale Loisirs.
- Gestion des réclamations clients
- Gestion de projets, test de nouveaux outils en vue d'une optimisation du service

**Profil recherché**
Formation BAC+ 2, spécialisée en Tourisme ou Commerce, vous avez une expérience significative de 3 ans minimum en Management Commercial. Vous possédez impérativement une première expérience d'un an dans le Management commercial (_idéalement en hôtellerie_). Une expérience min. d’un an en supervision d’une équipe commercial serait un plus

Une très bonne connaissance des tableurs et notamment Excel est essentielle et une expérience avec les logiciels Hôtelier serait un plus.

L'esprit d'équipe, de l’organisation et de la rigueur sont des critères primordiaux pour nous rejoindre dans une ambiance solidaire et dynamique

Vous avez l'habitude de travailler en toute autonomie et aimez les challenges tout en fédérant une équipe en toute bienveillance. Vous êtes de nature créative et curieuse, vous n'hésitez pas à être force de proposition.

La pratique de l'anglais est exigée.