Front Office Manager
Il y a 3 mois
En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de la gestion de l'accueil et du séjour de nos clients. Vous veillerez à leur satisfaction, à la gestion de l'équipe de réception et à l'optimisation des opérations de la réception.
**Vos responsabilités**:
- **Gestion de l'accueil**:
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Procéder aux enregistrements (check-in) et aux départs (check-out).
- Répondre aux demandes des clients et gérer les éventuelles plaintes.
- **Supervision de l'équipe**:
- Encadrer et former l'équipe de réception.
- Élaborer les plannings de travail et s'assurer de la présence de personnel suffisant.
- Animer les réunions d'équipe et assurer une communication fluide entre les différents services.
- **Gestion administrative**:
- Vérifier et valider les facturations des séjours.
- Assurer le suivi des réservations et des disponibilités.
- Gérer les rapports de fin de journée et les clôtures de caisse.
- **Optimisation des opérations**:
- Mettre en place des procédures pour améliorer l'efficacité et la qualité de service.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel (housekeeping, restauration, maintenance).
- Participer à l'élaboration des stratégies de fidélisation et de satisfaction client.
- **Promotion et relations publiques**:
- Promouvoir les services de l'hôtel et les offres spéciales.
- Maintenir de bonnes relations avec les partenaires locaux et les agences de voyage.
**Vos compétences requises**:
- **Compétences techniques**:
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel).
- Compétences en gestion administrative et financière.
- **Compétences personnelles**:
- Excellent sens du service client et de la communication.
- Capacité à gérer le stress et à résoudre les conflits.
- Leadership et capacité à motiver une équipe.
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
- **Langues**:
- Maîtrise du français et de l'anglais. Une troisième langue serait un plus.
**Votre formation et expérience**:
- Diplôme en hôtellerie, gestion ou équivalent.
- Expérience significative dans un poste similaire au sein d'un hôtel.
**Conditions de travail**:
- Contrat : CDI
- Horaires : Temps plein.
- Rémunération : 2100€ Brut.
- **Possibilité d'hébergement** : L'hôtel peut fournir un hébergement sur place pour le personnel si nécessaire.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24 049,76€ à 26 000,00€ par an
Avantages:
- Aide au logement
Programmation:
- Travail en journée
- Travail posté
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Project Manager F/H
il y a 1 mois
Larmor-Plage, Bretagne, France ECR ENVIRONNEMENT LORIENT Temps pleinBecome a part of ECR EnvironnementWe are a prominent independent consultancy focused on geotechnical assessments, soil analysis, topographical surveys, network identification, VRD engineering, urban development, and ecological evaluations.Our team of 400 professionals is distributed nationwide, including operations in Spain and the Caribbean-Guyana region,...
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Project Manager F/H
il y a 1 mois
Larmor-Plage, Bretagne, France ECR ENVIRONNEMENT LORIENT Temps pleinBecome a part of ECR EnvironnementWe are a prominent independent consultancy focused on geotechnical assessments, soil analysis, topographical surveys, network identification, VRD engineering, urban development, and ecological evaluations.Our team of 400 professionals is distributed nationwide, including operations in Spain and the Caribbean-Guyana region,...
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Développeur informatique backend #PHP
Il y a 2 mois
Larmor-Plage, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Développeur Informatique Backend PHP
il y a 1 semaine
Larmor-Plage, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France.Chaque année, près de 100 000 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur...
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Coordinateur de Projets en Alternance
il y a 1 mois
Larmor-Plage, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway, école de management internationale, est à la recherche d'un Coordinateur de Projets en Alternance H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Pourquoi choisir entre formation et emploi ?Optez pour une formation professionnalisante à l'international et bénéficiez des avantages d'une alternance pour obtenir un MBA en Management de Projet.À...
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Coordinateur de Projet en Alternance
il y a 1 mois
Larmor-Plage, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway, école de management internationale, est à la recherche d'un Coordinateur de Projet en Alternance H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Choisissez l'excellenceEngagez-vous dans une formation professionnalisante à l'international. Profitez des bénéfices d'une alternance pour obtenir un MBA en Management de Projet.À PROPOS DE...
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Coordinateur de Projets en Alternance
il y a 1 mois
Larmor-Plage, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway, école de management internationale, est à la recherche d'un Coordinateur de Projets en Alternance H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation enrichissanteIntégrez un parcours professionnalisant à l'international et bénéficiez des avantages d'une formation en alternance pour obtenir un MBA en Management de Projet.À PROPOS DE...
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Alternance PMO en Gestion de Projet
il y a 1 mois
Larmor-Plage, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway, école de management internationale, est à la recherche d'un(e) alternant(e) PMO en Gestion de Projet pour rejoindre une entreprise partenaire.Choisissez l'alternance pour allier formation et expérience professionnelle.Profitez d'une formation en alternance qui vous permettra d'acquérir un MBA en Management de Projet tout en développant vos...
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Coordinateur de Projets en Alternance
il y a 1 mois
Larmor-Plage, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway, école de management internationale, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Coordinateur de Projets en Alternance H/F.Choisissez l'excellence dans votre formation !Engagez-vous dans un parcours professionnalisant à l'international et bénéficiez des atouts d'une formation en alternance pour obtenir un MBA en Management de Projet.À...
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Chargé(E) de Recrutement
Il y a 2 mois
Larmor-Plage, France ECR ENVIRONNEMENT LORIENT Temps plein**L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études géotechniques & études de sol, la topographie et la détection de réseaux, l’ingénierie VRD & aménagements urbains et les études environnementales. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le territoire national, en...
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Chargé D'affaires Réfrigération
Il y a 3 mois
Larmor-Plage, France Bronswerk SAS Temps pleinLa société **Bronswerk France** recherche dans le cadre de son développement en France un **Chargé d’Affaires en Réfrigération**. Le poste est basé dans la région de LORIENT (56). **Vos missions principales**: Le chargé d’affaires en réfrigération: - Établi les offres de travaux et d’équipements de réfrigération à...
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Chargé D'affaires Réfrigération
Il y a 4 mois
Larmor-Plage, France Bronswerk SAS Temps pleinLa société **Bronswerk France** recherche dans le cadre de son développement en France un **Chargé d’Affaires en Réfrigération**. Le poste est basé dans la région de LORIENT (56). **Vos missions principales**: Le chargé d’affaires en réfrigération: - Établi les offres de travaux et d’équipements de réfrigération à partir des exigences...
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Chargé D'affaires Automatisme Et électricité
Il y a 4 mois
Larmor-Plage, France Bronswerk Group Temps plein**Vos missions principales**: Le Chargé d'affaires automatisme et électricité: Sous la supervision du Manager automatisme et électricité, le **Chargé d'affaires automatisme et électricité** travaillera en collaboration avec l’équipe automatisme afin de concevoir et développer des systèmes de contrôle pour les systèmes de chauffage, de...
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Chargé D'affaires Automatisme Et électricité
Il y a 3 mois
Larmor-Plage, France Bronswerk Marine Inc. Temps plein**Vos missions principales**: Le Chargé d'affaires automatisme et électricité: Sous la supervision du Manager automatisme et électricité, le **Chargé d'affaires automatisme et électricité** travaillera en collaboration avec l’équipe automatisme afin de concevoir et développer des systèmes de contrôle pour les systèmes de chauffage, de...
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Agent de propreté H/F
il y a 1 jour
Brignogan-Plage, Bretagne, France ABER PROPRETE AGENCE BREST Temps pleinDescription du posteSous la responsabilité de votre Animateur d'Exploitation et dédié chez un ou plusieurs clients, vos missions seront en outre:Organiser le chantier;Assurer le nettoyage des locaux en lien avec la fiche de fonction fournie.Respecter et appliquer les protocoles d'hygiène et de sécurité sur des chantiers;Vérifier la qualité du travail...
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Stage Assistant(E) Commercial(E) Sur Base Nautique
Il y a 3 mois
Carnon-Plage, France Rent My Boat Temps pleinRent my boat, base nautique de gestion locative de bateaux recherche une personne dynamique et motivée pour intégrer son effectif pour la saison 2022. Présent à Carnon (Montpellier) depuis 8 ans et sur les Alpes maritimes depuis 6 ans, au coeur du port de Nice. Nous proposons un large choix de bateaux, de nos bateaux sans permis accessibles à tous...
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Chef de Cuisine
Il y a 3 mois
Merville-Franceville-Plage, France La Réserve Péché Iodé Temps plein**Définir et contrôler la mise en œuvre des normes du groupe Paris Society et les standards de qualité** - Définir les préparations et veiller à faire respecter les instructions des recettes concernant la méthodologie, le calendrier et les caractéristiques de présentation - Veiller à ce que l’équipe de cuisine anticipe les préparations...