Front Office Manager
Il y a 5 mois
En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de la gestion de l'accueil et du séjour de nos clients. Vous veillerez à leur satisfaction, à la gestion de l'équipe de réception et à l'optimisation des opérations de la réception.
**Vos responsabilités**:
- **Gestion de l'accueil**:
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Procéder aux enregistrements (check-in) et aux départs (check-out).
- Répondre aux demandes des clients et gérer les éventuelles plaintes.
- **Supervision de l'équipe**:
- Encadrer et former l'équipe de réception.
- Élaborer les plannings de travail et s'assurer de la présence de personnel suffisant.
- Animer les réunions d'équipe et assurer une communication fluide entre les différents services.
- **Gestion administrative**:
- Vérifier et valider les facturations des séjours.
- Assurer le suivi des réservations et des disponibilités.
- Gérer les rapports de fin de journée et les clôtures de caisse.
- **Optimisation des opérations**:
- Mettre en place des procédures pour améliorer l'efficacité et la qualité de service.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel (housekeeping, restauration, maintenance).
- Participer à l'élaboration des stratégies de fidélisation et de satisfaction client.
- **Promotion et relations publiques**:
- Promouvoir les services de l'hôtel et les offres spéciales.
- Maintenir de bonnes relations avec les partenaires locaux et les agences de voyage.
**Vos compétences requises**:
- **Compétences techniques**:
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel).
- Compétences en gestion administrative et financière.
- **Compétences personnelles**:
- Excellent sens du service client et de la communication.
- Capacité à gérer le stress et à résoudre les conflits.
- Leadership et capacité à motiver une équipe.
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
- **Langues**:
- Maîtrise du français et de l'anglais. Une troisième langue serait un plus.
**Votre formation et expérience**:
- Diplôme en hôtellerie, gestion ou équivalent.
- Expérience significative dans un poste similaire au sein d'un hôtel.
**Conditions de travail**:
- Contrat : CDI
- Horaires : Temps plein.
- Rémunération : 2100€ Brut.
- **Possibilité d'hébergement** : L'hôtel peut fournir un hébergement sur place pour le personnel si nécessaire.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24 049,76€ à 26 000,00€ par an
Avantages:
- Aide au logement
Programmation:
- Travail en journée
- Travail posté
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Front office Manager H/F
il y a 3 semaines
Le Touquet-Paris-Plage, Montreuil, France Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet Temps pleinL''Hôtel Barrière Le Westminster recherche son Front office manager (H/F).L’Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, des espaces...
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Front office Manager H/F
il y a 2 semaines
Le Touquet-Paris-Plage, France Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet Temps pleinL''Hôtel Barrière Le Westminster recherche son Front office manager (H/F).L’Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, des espaces...
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Front Office Manager
il y a 1 mois
Le Touquet-Paris-Plage, Hauts-de-France Barrière Group Temps pleinResponsabilitésAssurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour;Assurer la qualité de service dispensée par la réception et par la conciergerie dans le respect des normes d'accueil du Groupe;Assurer la conformité de la facturation des prestations consommées par le client;Animer au quotidien...
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Réceptionniste Front Et Back Office
il y a 2 jours
17580 Le Bois-Plage-en-Ré, France SUNÊLIA INTERLUDE Temps pleinLe Sunêlia Interlude ** sur l'Île de Ré recherche des Réceptionnistes Front et Back office afin de compléter ses équipes de la saison 2024 ! Notre promesse ? proposer les meilleures vacances à nos clients, et cela en partie grâce à vous et votre sourire ! **Le Camping Sunêlia Interlude** Situé à 50m de la plage de Gros-Jonc, au...
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Développeur backend PHP
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Développeur Backend PHPVous souhaitez rejoindre une équipe conviviale et dynamique ? Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe de passionnés ? Alors vous êtes au bon endroit !Nous recrutons pour agrandir notre équipe de développement un Développeur Backend PHP en CDI.Au sein d'une équipe composée d'un Responsable et de 6 Ingénieurs...
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Développeur informatique backend #PHP
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale, installée aux portes de Lorient à deux pas de l'océan ?Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe de passionnés ?Alors ne bougez plus ! Vous êtes au bon endroit !Je recrute pour venir agrandir l'équipe de développement, un Développeur Backend PHP en CDI Au sein d'une équipe composée...
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Développeur informatique backend #PHP
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Développeur informatique backend #PHP
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale, installée aux portes de Lorient à deux pas de l'océan ? Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe de passionnés ? Alors ne bougez plus ! Vous êtes au bon endroit ! Je recrute pour venir agrandir l'équipe de développement, un Développeur Backend PHP en CDI Au sein...
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Chargé(E) de Recrutement
Il y a 2 mois
Larmor-Plage, France ECR ENVIRONNEMENT LORIENT Temps plein**L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études géotechniques & études de sol, la topographie et la détection de réseaux, l’ingénierie VRD & aménagements urbains et les études environnementales. Notre Groupe de 450 collaborateurs est réparti sur le territoire national, en...
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Chargé D'affaires Réfrigération
Il y a 5 mois
Larmor-Plage, France Bronswerk SAS Temps pleinLa société **Bronswerk France** recherche dans le cadre de son développement en France un **Chargé d’Affaires en Réfrigération**. Le poste est basé dans la région de LORIENT (56). **Vos missions principales**: Le chargé d’affaires en réfrigération: - Établi les offres de travaux et d’équipements de réfrigération à...
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Chargé D'affaires Réfrigération
Il y a 6 mois
Larmor-Plage, France Bronswerk SAS Temps pleinLa société **Bronswerk France** recherche dans le cadre de son développement en France un **Chargé d’Affaires en Réfrigération**. Le poste est basé dans la région de LORIENT (56). **Vos missions principales**: Le chargé d’affaires en réfrigération: - Établi les offres de travaux et d’équipements de réfrigération à partir des exigences...
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Chargé D'affaires Automatisme Et électricité
Il y a 5 mois
Larmor-Plage, France Bronswerk Marine Inc. Temps plein**Vos missions principales**: Le Chargé d'affaires automatisme et électricité: Sous la supervision du Manager automatisme et électricité, le **Chargé d'affaires automatisme et électricité** travaillera en collaboration avec l’équipe automatisme afin de concevoir et développer des systèmes de contrôle pour les systèmes de chauffage, de...
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Chargé D'affaires Automatisme Et électricité
Il y a 6 mois
Larmor-Plage, France Bronswerk Group Temps plein**Vos missions principales**: Le Chargé d'affaires automatisme et électricité: Sous la supervision du Manager automatisme et électricité, le **Chargé d'affaires automatisme et électricité** travaillera en collaboration avec l’équipe automatisme afin de concevoir et développer des systèmes de contrôle pour les systèmes de chauffage, de...
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Développeur informatique Backend PHP
il y a 1 mois
Larmor-Plage, Morbihan, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale, installée aux portes de Lorient à deux pas de l'océan ? Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe de passionnés ? Alors ne bougez plus ! Vous êtes au bon endroit ! Je recrute pour venir agrandir l'équipe de développement, un Développeur Backend PHP en CDI Au sein d'une...
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Développeur informatique Backend PHP
il y a 1 mois
Larmor-Plage, Morbihan, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale, installée aux portes de Lorient à deux pas de l'océan ? Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe de passionnés ? Alors ne bougez plus ! Vous êtes au bon endroit ! Je recrute pour venir agrandir l'équipe de développement, un Développeur Backend PHP en CDI Au sein d'une...
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Responsable Hôtelier de Ressources
il y a 5 jours
Le Touquet-Paris-Plage, France Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet Temps pleinDans le cadre du groupe Hôtel Barrière et en particulier au sein de l'hôtel Le Westminster Le Touquet, nous recherchons un responsable hôtelier de ressources pour renforcer notre équipe. Description du poste :L'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion efficace des ressources humaines, financières et matérielles au sein de...
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Stage Assistant(E) Commercial(E) Sur Base Nautique
Il y a 5 mois
Carnon-Plage, France Rent My Boat Temps pleinRent my boat, base nautique de gestion locative de bateaux recherche une personne dynamique et motivée pour intégrer son effectif pour la saison 2022. Présent à Carnon (Montpellier) depuis 8 ans et sur les Alpes maritimes depuis 6 ans, au coeur du port de Nice. Nous proposons un large choix de bateaux, de nos bateaux sans permis accessibles à tous...
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Chef de Cuisine
Il y a 5 mois
Merville-Franceville-Plage, France La Réserve Péché Iodé Temps plein**Définir et contrôler la mise en œuvre des normes du groupe Paris Society et les standards de qualité** - Définir les préparations et veiller à faire respecter les instructions des recettes concernant la méthodologie, le calendrier et les caractéristiques de présentation - Veiller à ce que l’équipe de cuisine anticipe les préparations...
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Assistant(E) de Direction
il y a 1 mois
Le Bois-Plage-en-Ré (17), France CAPFUN Temps pleinCe poste a tout pour vous plaire ! Vous travaillerez en binôme avec le directeur opérationnel dans les plus beaux endroits, chaque jour est différent et grâce à votre enthousiasme, vous pourrez réaliser les plus beaux projets au sein du groupe Capfun. Votre sens de l’organisation, la gestion du personnel et le suivi administratif ne vous font pas...
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Responsable Du Magasin
il y a 3 jours
Le Touquet-Paris-Plage, France VILLE - LE TOUQUET-PARIS-PLAGE Temps pleinSous l’autorité du Responsable de la Régie Bâtiments, vous êtes le gestionnaire du magasin où sont stockés et proposés à la distribution des agents et des services métiers l’ensemble des matériels et matériaux, des équipements destinés à être mis à disposition des services techniques et des directions de la collectivité. Vous êtes ainsi...