Manager Stratégique Responsable Service à

il y a 3 semaines


Nevers, France kronenberg christine Temps plein

Dans le cadre d’un remplacement, la Caf de la Nièvre recrute son Responsable Service à l’allocataire, qui pilotera les prestations et la relation de service, au sein de l’Offre globale de service, à travers les unités suivantes:

- Pôle Appui métier (4 agents)
- Gestion des personnes / gestion des tiers (8 agents)
- Ateliers (9 agents)
- 2 Pôles de production (9 et 13 agents)
- Ligne du public (5 agents + 4 CDD)

Il s’appuiera sur une équipe de 4 managers, qui pourrait s’étoffer selon les orientations des prochains mois.

Caisse pivot de plusieurs activités mutualisées (Allocation journalière du proche aidant, gestion des tiers et des personnes), elle s’est vu confier depuis 2019 un Service national et un Service régional d’appui à la production (SNAP et SRAP).

Missions
- Piloter
- Contribuer à l’élaboration des objectifs stratégiques et rechercher l’adéquation charges/ressources pour le secteur des prestations, compte tenu des orientations stratégiques
- Piloter la performance au quotidien en garantissant la mise en cohérence des activités, des charges et des ressources, dans le respect des engagements de service pour la caisse et pour les caisses adhérentes
- Piloter la relation de service à travers la ligne du public et les partenaires labellisés
- Animer la démarche qualité intégrée au sein des équipes
- Piloter l’organisation des activités mutualisées et accompagner le projet de montée en charge de l’AJPP
- Mettre en place et superviser les réformes réglementaires et du système d'information
- Manager
- Assurer une communication et une animation managériale régulière à tout niveau de son secteur
- Accompagner le changement en continu, par des améliorations quotidiennes comme par l’adaptation de l'organisation du travail et des processus de travail
- Favoriser le développement des compétences et performances collectives et individuelles, dans le collectif managérial et dans les unités de travail
- Porter la démarche qualité de vie au travail dans son secteur en travaillant sur tous les fondamentaux y concourant (méthodes de management, communication, procédures et consignes de travail, etc.)
- Contribuer à la gestion des problématiques RH relatives aux équipes de son périmètre
- Agir en transversalité
- Participer aux instances de décisions de la Caf, en favorisant la compréhension des problématiques du secteur prestations, en contribuant aux analyses transversales et stratégiques
- Piloter ou contribuer à des projets stratégiques et transversaux
- Entretenir une collaboration constructive avec les secteurs d’action sociale et du travail social

Le Responsable Prestations participe au Codir élargi réunissant les agents de direction et les cadres stratégiques.

Il entretient des relations privilégiées avec le contrôle interne et la démarche qualité intégrée, dans le cadre de la coordination de la maîtrise des risques animée par la direction comptable et financière.
- Qualités relationnelles et managériales avérées
- Aptitudes à l'organisation de l'activité et des moyens du secteur, au pilotage de la production et à l'utilisation d'outils de pilotage
- Capacité à impliquer les collaborateurs et à fédérer les équipes, à soutenir les initiatives
- Maîtrise de la conduite de projets stratégiques et opérationnels
- Sens du partenariat interne et externe, capacité à travailler en réseau
- Organisé et réactif
- Esprit de synthèse et d'analyse

Adaptabilité à un contexte fortement évolutif, sens de l'innovation et de l'anticipation.
- Expérience managériale probante
- Compétences en gestion de la production en Caf

Formation bac+2 minimum

CDI à temps plein, possibilité de forfait cadre (20 jours de RTT).

Télétravail possible.

intéressement

prime de résultats

titres restaurants

avantages CSE : chèques vacances..

avantages sociaux : mutuelle d'entreprise et prévoyance, participation aux frais de transport collectif

Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'allocations familiales de la Nièvre est un organisme de droit privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes les plus vulnérables.

Participant à la solidarité nationale, 120 collaborateurs agissent au quotidien au service de 37 800 allocataires afin de verser les prestations et mettre en œuvre la politique d'action sociale nécessaire pour accompagner les familles, avec un impact financier fort (235 600 000 € de prestations légales, 17 652 00 d’aides en action sociale).

Rejoindre la Caf de la Nièvre c’est rejoindre un collectif à taille humaine, au sein de la branche famille, avec des salariés fiers de leurs métiers, impliqués dans la qualité de service et ayant une forte culture du résultat.
C’est aussi bénéficier d’un cadre de vie de qualité en Bourgogne-Franche-Comté, s



  • Nevers, France CAF DE LA NIEVRE Temps plein

    **Contexte**: Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'allocations familiales de la Nièvre est un organisme de droit privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes les plus vulnérables. Participant à la solidarité nationale, 120...

  • Community Manager

    Il y a 7 mois


    Nevers, France PRIMO CONCIERGERIE Temps plein

    Nous recrutons chez Primo Conciergerie ! Primo Conciergerie, un concept novateur et une marque dynamique qui fonctionne sous licence de marque, est à la recherche de talents passionnés pour rejoindre notre équipe en pleine croissance! Si vous êtes prêts à faire partie d’une entreprise en plein essor, nous recherchons un Community Manager (H/F)...

  • Responsable Logistique

    Il y a 7 mois


    Nevers, France Look Cycle & Corima Temps plein

    **Missions**: En conformité avec la stratégie de son entreprise, le responsable logistique organise, coordonne et gère les flux de marchandises entrants et sortants et veille à optimiser la gestion des stocks. Il garantit la qualité de service à ses clients, tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité. Ses objectifs sont...

  • Manager de Service Local

    il y a 3 semaines


    Nevers, France Veolia Eau centre Est Temps plein

    Veolia Eau centre Est - Votre contexte de travail Au sein du Territoire Bourgogne Centre, le service maintenance, travaux usines et chauffage est composé de 6 personnes qui assurent principalement les interventions de maintenance, dépannages et des travaux dans le domaine de l'électromécanique et l'automatisme. Ce service est basé à Nevers. Il assure...

  • Responsable Qse

    il y a 2 semaines


    Nevers, France BFI Temps plein

    Missions: Vos connaissances des référentiels Qualité, Sécurité, Environnement et Energie ainsi que votre sens de l’organisation et votre rigueur vous aideront à mettre en place des plans d’actions dédiés et à apporter votre expertise en support à l’ensemble de vos collègues. Votre rigueur et votre capacité d’animation vous permettent de...

  • Manager Commercial

    Il y a 4 mois


    Nevers, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **123 Pare-Brise RECRUTE !** Vous avez l’âme d’un leader, êtes à l’écoute de vos équipes et aimez les défis ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant que Manager Commercial H/F pour le secteur de Bourges, Châteauroux et Nevers. **VOS MISSIONS** Rattaché(e) à votre responsable, vous développerez les compétences de votre équipe...


  • Nevers, France Nevers Agglomération Temps plein

    **Chef-fe de service Collecte et Valorisation des déchets** **Par voie statutaire, ou à défaut contractuelle** **Cadre d’emploi des Ingénieurs territoriaux **_**(catégorie A de la filière technique)**_ La communauté d’agglomération de Nevers est composée de 14 communes et compte environ 65 000 habitants. Elle possède une compétence en...

  • (H/F) Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    Nevers, France Société Executive Temps plein

    Groupe automobile recherche pour un de ses sites industriels de 800 collaborateurs un H/F - Responsable Qualité. Le site se situe en région Bourgogne-Franche-Comté. La personne gère le service qualité d’une trentaine de personnes et fait partie du CAPEX. Le H/F Responsable Qualité participe à l’élaboration de la politique qualité de...

  • Responsable Qhse

    Il y a 7 mois


    Nevers, France Charles Richardson - Executive Search Temps plein

    Descriptif du poste Que diriez-vous de manager l’équipe d’un service qualité composé d’une vingtaine de personnes au sein d’un site de production de 120 personnes de la sous-traitance cosmétique / pharmaceutique ? Vous aimez évoluer dans un environnement challengeant et exigeant tout en étant au cœur d’un territoire géographique naturel et...


  • Nevers, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: TALENTS INDUSTRIE, division spécialisée sur les métiers techniques en industrie, accompagne de manière personnalisée ses clients et ses La réactivité, l'efficacité et la confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles nous nous engageons afin de satisfaire vos objectifs professionnels. **Description du...

  • Responsable R&d

    il y a 2 semaines


    Nevers, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Aujourd'hui, nous recrutons pour une belle industrie spécialisée dans le domaine de la plasturgie, un.e Responsable R&D H/F pour son site basé proche de Magny-Cours (58). **Description du poste**: Rattaché.e au Directeur du site, votre rôle principal est de proposer et organiser la conception de nouveaux produits, ou...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Nevers, France Aventurine RH Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans la distribution spécialisée à destination du bâtiment. Fort d’un réseau en pleine croissance et d’une expertise reconnue par l’ensemble du secteur, notre client recrute aujourd’hui son RESPONSABLE D’AGENCE H/F pour continuer d’assurer son développement sur le département de la Nièvre (58), poste...

  • Responsable Commercial

    Il y a 4 mois


    Nevers, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **123 Pare-Brise RECRUTE !** Vous avez l’âme d’un leader, êtes à l’écoute de vos équipes et aimez les défis ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant que Manager Commercial H/F pour le secteur de Bourges, Châteauroux et Nevers. **VOS MISSIONS** Rattaché(e) à votre responsable, vous développerez les compétences de votre équipe...

  • Responsable Commercial L

    Il y a 8 mois


    Nevers, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **123 Pare-Brise RECRUTE !** Vous avez l’âme d’un leader, à l’écoute de vos équipes et vous avez le goût du challenge ? Nous recherchons notre futur Manager commercial H/F pour les secteurs de Bourges, Châteauroux et Nevers. **VOS MISSIONS** Rattaché(e) à votre responsable, vous montez en compétences votre équipe commerciale et êtes un...


  • Nevers, France Conseil départemental de la Nièvre Temps plein

    **Missions principales du poste**: Sous l’autorité de la direction du développement social local, vous assurez la mise en œuvre opérationnelle des politiques d’action sociale exercées par le Département sur le territoire de Corbigny. Vous encadrez une équipe pluridisciplinaire de 32 professionnels (professionnels administratifs, assistants...


  • Nevers, France SAUR Temps plein

    SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUREn tant que Responsable de Territoire, vos missions principales seront les suivantes :Gérer la relation avec les collectivités pour développer les contrats de Délégation de Service Public (DSP) de votre Territoire :Garantir le respect des obligations contractuelles (indicateurs contractuels) ;Identifier et remonter les...


  • Nevers, France SAUR Temps plein

    SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUREn tant que Responsable de Territoire, vos missions principales seront les suivantes :Gérer la relation avec les collectivités pour développer les contrats de Délégation de Service Public (DSP) de votre Territoire :Garantir le respect des obligations contractuelles (indicateurs contractuels) ;Identifier et remonter les...

  • Responsable D'agence

    Il y a 4 mois


    Nevers, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...


  • Nevers, France Préfecture de la NIÈVRE Temps plein

    **Contexte du poste** Le service interministériel départemental d’information et de communication (SIDSIC) est intégré au Secrétariat Général Commun Départemental (SGCD) qui est un service déconcentré de l’État à vocation interministérielle relevant du ministère de l’Intérieur. Il exerce ses missions sous l’autorité du préfet et...

  • CRM Manager

    il y a 3 semaines


    Nevers, France WyMee Temps plein

    **Contexte**: Notre client recherche un(e) CRM manager pour les aider à accélerer leur transformation digitale. Au sein de l'équipe digitale de 3 personnes vos missions seront les suivantes: **Missions**: **Gestion de la base de données clients**: - Assurer le paramétrage, la conformité et la maintenance de la base de données clients à partir des...