Assistant(E) It

**Pays**

Guadeloupe

**Ville**

BAIE MAHAULT

**Lieu de travail**

BAIE MAHAULT-JARRY PAP(GLP)

**Domaine**

Systèmes d'Information

**Type de contrat**

Alternance

**Expérience**

Moins de 3 ans

**Contexte et environnement**
- Sous la responsabilité et en véritable renfort du Responsable SI, l’alternant contribuera à pérenniser les actions en place et à étendre la couverture d’intervention de l’audit et du contrôle interne au sein de la filiale. Pour ce faire, il bénéficiera des programmes de formations de la Compagnie (en ligne) et de formations spécifiques présentielles par le Responsable SI. Déplacements éventuels dans les DFA

**Activités**

Projet de réorganisation des Sharepoints
- Définir une organisation cohérente des données des différents Sharepoints respectant les politiques de données de la Compagnies (PSPI, PCD, PDP)
- Procéder à la migration des données vers les nouveaux Sharepoints créés
- Mettre en place une charte d’utilisation des espaces partagés et définir des conventions de nomage

Administration IT/SI
- Assurer la gestion du parc informatique (installation & maintenance des PC's et serveurs), la connectique (réseaux), la téléphonie et les infrastructures des filiales et de ces différents sites.
- Gerer les accès informatiques (creation et gestion des profils utilisateurs OxyLift) et les accès au SI de la Compagnie
- Assurer les opérations d'exploitation et/ou d'administration des systèmes SI, dans le respect des plannings, de la qualité et de la sécurité attendues

Assistances aux utilisateurs et aux métiers
- Identifier et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs dans leurs activités quotidiennes (helpDesk)
- Assurer la formation des utilisateurs sur les systèmes
- Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte en matière de processus SI

Gérer les habilitations progiciel SAP
- Effectuer les demandes de mise à jour des profils dans Harmonie/SAP
- Participer à la réduction des conflits avec le contrôle interne en procédant aux revues des profils utilisateurs

Formation dans le domaine de niveau bac+2/licence

Aisance à l’écrit (syntaxe, orthographe) et à l’oral (expression)
- Sens de l'observation, écoute, capacité d'adaptation, diplomatie, respect de la confidentialité, rigueur, et esprit d'analyse.

**Informations supplémentaires**

Périmètre de la mission:
Comptant environ 80 collaborateurs, TotalEnergies Antilles-Guyane, filiale du groupe TotalEnergies, distribue ses produits carburants, gaz et lubrifiants, et ses services divers (cartes carburant, lavage ) sur les 3 territoires des Antilles-Guyane : Guadeloupe, Martinique et Guyane. Sa filiale Antilles Gaz située au Lamentin, embouteille le gaz pour le marché martiniquais ; elle compte 14 collaborateurs.

Perspectives de la mission:
Au terme de la mission, l’alternant aura développé:

- Ses connaissances du secteur de la distribution d’énergie, de l’organisation et des valeurs de la Compagnie TotalEnergies et de sa filiale Marketing Antilles-Guyane, du management des risques touchant aux différents métiers opérationnels (Exploitation, Vente ) et supports (Gouvernance, Sécurité, Finance, Ressources Humaines, Systèmes d’Information, Achats ), du fonctionnement de l’outil SAP et des principes de séparation des tâches ;
- Et ses compétences en matière d’administration des sites Sharepoints et d’un système d’informations moderne, rédaction et présentation de rapports, organisation, transversalité.
- TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.