Conseiller(E) Clients Centre D'appels
Il y a 2 mois
**Qui sommes-nous ?**
C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.
A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 2800 collaborateurs les 123 concessions dans 4 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.**
**R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.
**Vos Missions**:
- "Les clients ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit ou fait, mais ils se souviendront toujours de la façon dont vous les avez fait sentir."_
RCM recrute un conseiller clients (H/F) pour le centre d'appels situé dans notre siège social au Poiré sur Vie (85). Au sein du centre d'appels, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants de nos concessions SAGA Mercedes et Toyota TOYS MOTORS, d'assister les clients avec leurs questions et leurs préoccupations, et de fournir un excellent service à la clientèle.
Principales responsabilités:
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise
- Assister les clients avec leurs questions et leurs préoccupations
- Fournir des informations précises sur les produits ou les services Mercedes-Benz ou Toyota
- Enregistrer les informations du client dans le système de gestion des appels
- Résoudre les problèmes des clients et les orienter vers les ressources appropriées au besoin
- Maintenir une connaissance approfondie des produits et services Mercedes-Benz et Toyota
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale
- Expérience antérieure dans un centre d'appels ou un poste similaire est préférable
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Connaissance de base en informatique et capacité à naviguer dans différents logiciels
**Rejoindre RCM c’est**:
- Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
Ref interne: HQ
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Conseiller(E) Clients Centre D'appels
il y a 1 mois
Les Ulis, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Conseiller(E) Clients Centre D'appels
il y a 1 mois
Les Ulis, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Conseiller(E) Client Centre D'appels Après-vente
il y a 1 mois
Les Ulis, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Conseiller Voyages
il y a 1 mois
Les Ulis, France Promovacances Temps pleinAccueil client sur le point de vente, téléphonique, mail - Conseil et vente sur toutes nos déstinations - Relation client - Traitement, gestion, suivi des dossiers de l’agence (facturation, convocation, remise documents de voyage) - Réalisations des tâches administratives au quotidien Vous êtes passionné(e) de voyage, vous aimez la relation...
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Conseiller Client H/F
il y a 18 heures
MONTCEAU LES MINES, France Sup Interim Temps pleinSupInterim Le Creusot recherche pour l'un de ses client basé sur Montceau-Les-Mines (71300) des Conseillers Clients H/F.Vous avez un bon relationnel, le sens de l'écoute et le sens du service avec de l'empathie et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.Vous pourrez intervenir sur des secteurs d'activité...
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Conseiller Technique Centre Auto H/F
il y a 20 heures
SAINT PAUL LES DAX, France E.Leclerc Temps pleinRecherchons pour notre centre auto, un(e) conseiller(ère) technique.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la prise en charge et de la constitution des ordres de réparation des véhicules.Dôté(e) de connaissances techniques approfondies du milieu automobile, vous pourrez apporter à notre clientèle l'expertise et le conseil pour la...
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Conseiller Technique Centre Auto H/F
il y a 1 jour
SAINT PAUL LES DAX, 40990, Dax, France E.Leclerc Temps pleinRecherchons pour notre centre auto, un(e) conseiller(ère) technique.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la prise en charge et de la constitution des ordres de réparation des véhicules.Dôté(e) de connaissances techniques approfondies du milieu automobile, vous pourrez apporter à notre clientèle l'expertise et le conseil pour la...
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Responsable Systèmes Chef de Projet Systèmes et Réseaux H/F
il y a 20 heures
LES ULIS, France e-quadra Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), sous le management du responsable projets systèmes et réseaux, vous aurez pour mission principale d'assister le directeur infrastructure & exploitation dans la réflexion, le pilotage et la mise en oeuvre des infrastructures nécessaires aux projets....
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Conseiller(e) de Vente
il y a 1 mois
Les Ulis, France Calzedonia Group Temps pleinDescription du poste Calzedonia recrute pour sa boutique située aux Ulis, un(e) conseiller(e) de vente en CDI 35h dès que possible. En tant qu’Ambassadeur du groupe, vous participez au développement de nos marques, jeune et avant-gardiste, en proposant des produits cool et tendances. -Vous représentez l'enseigne en véhiculant les valeurs du...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 2 semaines
Les Milles, France Victoria Learning Temps plein**POSTE A POURVOIR A AIX EN PROVENCE. LA DURANNE.** **Nous recrutons un superviseur en CDI destiné à l'encadrement d'une équipe de 10 téléconseillers.** **Mission : manager une équipe en réception d’appel en service client, et assistance (Automobile)** **Votre lieu de travail est en présentiel sur Aix la Duranne** **CDI 35H** Avantages : prime...
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Conseiller Commercial Automobile Vehicule Neuf
il y a 1 mois
Les Ulis, France Audi Temps plein[Descriptif établissement en 3-4 ligne max ]_ Dans le cadre de notre développement, notre concession** situé aux Ulis**_ _**recrute un** Conseiller commercial automobile VN H/F pour la marque AUDI,** en CDI. Durée : 40 heures par semaine. Rémunération selon expérience **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes...
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Commercial(E) Sédentaire
il y a 4 semaines
Les Ulis, France Informadis HiBGest Temps pleinINFORMADIS & HIBGEST sont des sociétés appartenant au mouvement E. LECLERC, 1ère entreprise de distribution française. Entreprises à taille humaine, nous sommes opérateur télécom, intégrateur, mainteneur, administrateur des outils informatiques du groupe et éditeur de progiciels de gestion dédiés. Dans le cadre de notre développement, nous...
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Conseiller Relation Clients
il y a 18 heures
Thonon-les-Bains, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Thonon-les-Bains, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Assistant(E) Commercial(E) Service Client
il y a 1 mois
Les Ulis, France Anton Paar France Temps pleinDans le cadre de son développement, Anton Paar France, 65 collaborateurs, spécialisés dans le domaine de l’instrumentation, filiale d’un groupe Autrichien, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste en CDI au sein de notre siège situé aux Ulis (91). En collaboration avec l’équipe en place, il (elle) prendra en charge...
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Conseiller Clientele H/F
il y a 21 heures
MONTCEAU LES MINES, France Proman Temps pleinVotre agence PROMAN PARAY LE MONIAL recherche pour un centre de relation client, des CONSEILLERS CLIENTELE H/F, sur le secteur de Montceau-les-Mines. Vos missions consisteront à : - Réaliser des appels entrants et/ou sortants- Conseiller, Orienter, - Gérer le SAV Amplitude horaire : à definir 35h par semaine Salaire : SMIC + primes Prise de poste...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Thonon-les-Bains, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Consultant(e) en énergie
il y a 6 jours
Les Ulis, Essonne, France Hitachi Vantara Corporation Temps pleinDescription Apropos de nous Chez Hitachi Energy, notre objectif est de promouvoir un avenir énergétique durable pour tous. Nous fournissons de l'énergie à nos maisons, nos écoles, nos hôpitaux et nos usines. Rejoignez-nous et travaillez avec des personnes fantastiques, tout en apprenant et en vous développant sur des projets qui ont un impact...
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Responsable Systèmes Chef de Projet Systèmes et Réseaux H/F
il y a 15 heures
LES ULIS, 91940, Les Ulis, France e-quadra Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), sous le management du responsable projets systèmes et réseaux, vous aurez pour mission principale d'assister le directeur infrastructure & exploitation dans la réflexion, le pilotage et la mise en oeuvre des infrastructures nécessaires aux projets....
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Assistant Manager F/H
Il y a 2 mois
Les Ulis, France C&A Temps pleinC&A favorise l'égalité des chances pour les personnes de toutes origines et identités. Nous sommes dirigés par un conseil d'administration équilibré en termes de genre, qui s'engage à construire une organisation diversifiée et inclusive où chacun peut donner le meilleur de lui-même. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur...