Conseiller(E) Clientèle
Il y a 2 mois
**À propos**:
Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général.
**La **Direction Clientèle et Services **recrute**
**2 **CONSEILLERS CLIENTELE **(F/H) **en CDI**
**Missions et activités**:
**Votre mission**
Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires.
**Vos activités**
- Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l’ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet client).
- Vous êtes garant de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les process entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations.
- Vous réalisez le suivi des demandes d’intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu’à la réalisation des travaux.
- Vous effectuez des opérations d’appels sortants visant à améliorer la satisfaction client.
- Vous vous assurez de la bonne circulation de l’information au sein du service et participez à la synergie avec les autres services et les Directions Territoriales.
- Vous veillez à la réalisation de vos objectifs (traitement des appels et mails)
La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d’évoluer
**Profil recherché**:
Vous aimez le travail en équipe et vous avez un tempérament dynamique et positif.
- Sens aigu du service et de la relation client
- Aisance dans la communication à distance, orale et écrite
- Aptitude à la gestion des appels difficiles et des conflits
- Capacité d'organisation et gestion des priorités
- Force de proposition, aptitude à faire évoluer les process
- Goût pour le social
- Maîtrise de la bureautique
- La connaissance du secteur du logement social est un atout supplémentaire
**Formation et expérience souhaitée**:
De formation Bac+2, et une expérience dans un centre d’appel serait un plus.
**Conditions d'emploi actuelles**:
**CDI,**
**Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle**:
Temps complet sur 4 jours par semaine,
Accord télétravail.
**Autres avantages**:
Mutuelle,
Prévoyance.
**Compléments d'informations**:
**Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?**
Si cette opportunité vous intéresse, envoyez** lettre de motivation et CV** à l'attention du DRH, jusqu'au 29/09/2024 inclus, uniquement en ligne à partir de ce site (lien "Je postule").
**Tout dossier incomplet ne sera pas étudié.**
**L'entretien de recrutement**:
Le même questionnaire sert de base à tous les entretiens.
**Découvrez en vidéo le témoignage d'une conseillère clientèle au siège
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps pleinConseiller Clientèle en AlternancePigier Performance Paris recherche un(e) conseiller clientèle en alternance pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de l'identification et de la gestion des risques financiers pour sécuriser le client et l'entité. Vous travaillerez en alternance entre l'école et l'entreprise, avec un rythme de 1 semaine...
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Conseiller clientèle en alternance
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps pleinConseiller clientèle en alternancePigier Performance Paris recherche un(e) conseiller(e) clientèle en alternance pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de piloter un portefeuille clients et de développer votre performance.ResponsabilitésPiloter un portefeuille clientsConseiller et accompagner les clientsFidéliser un portefeuille...
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Conseiller clientèle Echirolles
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jobandtalent Temps pleinA propos de l'entrepriseJobandTalent est une entreprise innovante qui révolutionne l'intérim en combinant la force d'un réseau de proximité avec la puissance du numérique.A propos du posteNous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle expérimenté(e) pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de prêt à porter. Le poste...
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Conseiller Clientèle Privée
Il y a 4 mois
Grenoble, France FINAÏA Temps pleinSous la responsabilité du Directeur, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects, afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer l'ensemble des produits et...
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Conseiller de Clientèle Professionnel
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de portefeuille et en relation clientèle ?MBway recherche un Conseiller de Clientèle Professionnel pour rejoindre son équipe à Grenoble.En tant que Conseiller de Clientèle Professionnel, vous serez rattaché(e) à un Directeur d'Entité Commerciale et...
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Conseiller de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps pleinConseiller de Clientèle Particuliers (H/F) en AlternanceDomaine : Banque et AssurancePoste : Nous recherchons pour une de nos entreprises, grand groupe dans le secteur bancaire, un(e) Conseiller de Clientèle Particuliers souhaitant effectuer un BACHELOR BANQUE ASSURANCE en alternance.Poste basé sur : la région grenobloise – Ecole à Saint Martin...
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Conseiller clientèle banque volant(e)
il y a 1 mois
Grenoble, France Manpower Temps pleinManpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller(e) clientèle banque volant(e). En tant que Conseiller(e) Bancaire Volant(e), vous intégrerez l'une des agences de notre client, avec une agence de rattachement à Grenoble. Vous serez amené(e) à remplacer les équipes d'accueil sur une zone déterminée...
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Conseiller de Clientèle ESSENTIEL
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinAccompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur développement personnel et professionnel. Vous leur proposerez des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins et objectifs.Vos missionsAccompagner vos clients dans la gestion de leurs...
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conseiller(ère) clientèle Echirolles
il y a 4 semaines
Grenoble, France Jobandtalent Temps pleinA propos de l'entreprise : La révolution de l'intérim ça se passe chez JobandTalent ! C'est la force d'un réseau de proximité et la puissance du Digital. N'attends plus, viens nous rejoindre ! . A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente prêt à porter, un(e) conseiller(ère)...
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Conseiller clientèle magasin en alternance
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps pleinConseiller clientèle magasin en alternancePigier Performance vous accompagne dans votre recherche d'alternance grâce à son réseau d'entreprises partenaires.DomaineBTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)SecteurCommercePosteNous recherchons pour une de nos entreprises partenaires spécialisée en téléphonie, un(e) conseiller(e)...
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Conseiller clientèle bancaire en alternance
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Conseiller de Clientèle ESSENTIEL
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Conseiller de Clientèle ESSENTIEL
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Conseiller Clientèle des Particuliers
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Conseiller de Clientèle ESSENTIEL
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Spécialiste en Conseil de Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps pleinConseiller de Clientèle Particuliers (H/F) en alternance Domaine : Bachelor Banque et Assurance Secteur : Bancaire Localisation : Région grenobloise Nous recherchons pour l'une de nos entreprises, un grand groupe dans le secteur bancaire, un(e) Conseiller de Clientèle Particuliers souhaitant effectuer un BACHELOR BANQUE ASSURANCE en alternance. ...
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Conseiller/Conseillère clientèle
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat... Temps pleinJoindre notre équipeUne opportunité de carrière dans un environnement en constante évolutionLa Chambre de Métiers et de l'Artisanat d'Auvergne-Rhône-Alpes est une organisation dynamique qui se réinvente chaque jour pour répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Nous sommes à la...
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Conseiller clientèle banque volant(e)
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Conseiller clientèle banque volant(e)Manpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un(e) Conseiller(e) clientèle banque volant(e) pour l'un de ses clients, un acteur du secteur bancaire.MissionsAccueillir et assister les clients dans l'utilisation des automates bancaires et les encourager à utiliser les outils...
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Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle ?MBway recherche un Conseiller de Clientèle Professionnel pour rejoindre son équipe à Grenoble.En tant que Conseiller de Clientèle Professionnel, vous serez rattaché(e) à un Directeur d'Entité Commerciale et jouerez un rôle clé dans la vie...