Directeur Adjoint à La Coordination Des Services

il y a 1 mois


Brest, France Groupe Réside-Etudes Temps plein

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution.

N’hésitez plus

Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec des services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie.

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Description du poste:


Nous vous proposons un poste de Directeur Adjoint à la coordination des services H/F en CDI au sein de notre résidence services séniors Les Girandières située à Plérin, 96 appartements.
- Rejoignez l’aventure Réside Etudes

Sous la responsabilité du Directeur de résidence, vos missions sont:

- Sécurité

Assurer la sécurité des résidents et des salariés en mettant en œuvre les process groupe.

Assurer une continuité de service.

Répondre aux appels du dispositif d’urgence.
- Gestion administrative et commerciale, satisfaction client

Définir, anticiper et répondre aux besoins des clients (par prestation interne ou externe) et s’assurer de la satisfaction clients, contrôler la qualité des prestations, et corriger si besoin.

Garantir un relationnel de qualité auprès des résidents, des familles et intervenants extérieurs.

Garantir les horaires des services (restaurant, animation, accueil) en assurant si nécessaire une présence physique.

S’assurer de la préparation de l’arrivée des nouveaux résidents en coordination avec les services concernés.

Contribuer au développement du réseau commercial et professionnel en collaboration avec le directeur et les services dédiés.

Optimiser les coûts en interne et en externe (APA / réduction d’impôt / plannings) et maitriser les budgets.

Suivi des achats et saisie de la facturation de la résidence dans le respect des procédures.
- Management

Remplacer la directrice en cas d’absence et la représenter.

Recruter, former, intégrer et évaluer le personnel en lien avec le Directeur et avec les services supports.

Encadrer, accompagner et contrôler le travail des collaborateurs.

Etablir les plannings dans le respect de la législation.

Assurer la communication interne et externe.

Co organiser les réunions d’équipe.
- Gestion des interventions du service d’aide et d’accompagnement à domicile (SAP)

Coordonner les intervenants internes et externes (IDEL, SAD, Kinés) et s’assurer du bon déroulement des prestations de services.

Etablir un plan d’aide en fonction des besoins du résident.

Co-élaborer les projets personnalisés et communiquer les objectifs aux parties prenantes.

Accompagner les clients dans la constitution de dossiers d’aides et administratifs.

Facturer les prestations délivrées dans le cadre des services d’aide et d’accompagnement à domicile
- Gestion de la démarche qualité

Être référent qualité sur la résidence.

Appliquer les procédures internes.

Être garant de la politique qualité du Groupe.

Être garant du projet de service souhaité par le Groupe et sur la résidence.

Mettre en œuvre les exigences légales, règlementaires et normatives relatives aux services d’aide et d’accompagnement à domicile.

En l’absence du directeur, vous assurez la continuité du service.

5 raisons de nous rejoindre:
1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution

5. L’accès à un parcours de formation complet

Profil:
Vos atouts:

- Diplôme de niveau DEUG - BTS - DUT - DEUST ou justifier de 3 ans d’expérience en tant qu’encadrant dans le secteur sanitaire, social ou médico-social.
- Etre animé par la passion du service et du client
- Ambition et sens du résultat
- Leadership et relationnel
- Maîtrise des outils informatique (Excel, outlook, CRM )
- Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent _



  • Brest, France RESIDE ETUDES Temps plein

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  • Brest, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

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  • Brest, France brest.fr Temps plein

    Adjoint au directeur CCAS secteur bien vieillir - Catégorie : A - Filière : Filière administrative - Cadre d'emplois : Attachés territoriaux - Temps de travail : Complet - Type d'emploi : Emploi permanent **Informations générales**: La Direction de l'action sociale est composée de 3 secteurs : interventions sociales, bien vieillir et administration...


  • Brest, France brest.fr Temps plein

    **Directrice ou Directeur Adjoint de la DPRTU en charge de la Prévention des risques**: Publié le 07/02/2023 Filière technique ou Administrative / Ingénieur ou Attaché / Catégorie A / par voie contractuelle **Mission(s) principale(s)**: - Assure les fonctions de directeur adjoint sous la responsabilité du directeur de la DPRTU - Contribue à la...

  • Directeur adjoint

    il y a 1 mois


    Brest, France Best Western Plus Europe Hôtel Temps plein

    Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Le Best Western Plus Europe hôtel **** de Brest (29) recherche activement un réceptionniste de nuit (H/F) passionné(e). L’établissement, fut complétement réinventé en 2019, et dispose de 79 chambres,...

  • Directeur adjoint

    il y a 1 mois


    Brest, France Best Western Plus Europe Hôtel Temps plein

    Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Le Best Western Plus Europe hôtel **** de Brest (29) recherche activement un réceptionniste de nuit (H/F) passionné(e). L’établissement, fut complétement réinventé en 2019, et dispose de 79 chambres,...


  • Brest, France CENTRAKOR Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une enseigne en pleine expansion, qui ne cesse de grandir ? Vous voulez relever des challenges, dépasser vos objectifs et surtout vivre une aventure humaine hors du commun ? Centrakor vous attend et recrute tous ceux qui veulent aller toujours plus loin, qui ont du dynamisme à revendre et qui savent donner le meilleur...


  • Brest, France RESTAURANT LA CROISETTE Temps plein

    Directeur de Restaurant (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Gérer et superviser l'ensemble des opérations du restaurant - Assurer un service client de haute qualité et garantir la satisfaction des clients - Diriger et former le personnel pour maintenir des normes élevées - Gérer les aspects financiers du restaurant, y compris la...


  • Brest, France Ifremer Temps plein

    **Description de l'offre**: Vous êtes directement sous la responsabilité de la directrice scientifique et travaillez en coordination avec les autres directeurs scientifiques adjoints. Dans le cadre stratégique de l’Institut, votre domaine d’activité se concentre sur: - l’interface entre la Direction Scientifique (DS) et les départements...


  • Brest, France FINDERS Temps plein

    **Finders**, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions managériales et postes d'encadrement, est en quête de talents à la recherche d'opportunités et de défis à relever au sein d'une enseigne de **restauration**. **Une nouvelle enseigne de restauration rapide avec un concept innovant et original verra bientôt le jour à Brest. Nos...


  • Brest, France Carter-Cash Temps plein

    Un(e) **directeur adjoint de magasin**, **polyvalent**, **exemplaire** et **commerçant **dans l’âme, pour partager la **_C_**_arter-Ca_**_sh_** attitude ! Co-pilote du directeur de magasin, tu es capable d’intervenir comme les équipiers sur la station de **montage** (prestations pneumatique, réalisation de la vidange et changement du filtre à...


  • Brest, France FINDERS Temps plein

    **Finders**, cabinet de recrutement spécialiste des métiers d’encadrement en restauration rapide, est en quête de talents passionnés et prêts à relever le défi d’intégrer une équipe motivée et dynamique. - « Chicken is coming » venez partager avec nous la passion de la Louisiane._ **Une nouvelle enseigne de restauration rapide avec un...


  • Brest, France Centre Morbihan Communauté Temps plein

    **Descriptif de l’emploi**: Le poste proposé de DGA des pôles Ressources Organisation et Territorial aura la charge de participer à la définition du projet global de la collectivité et à sa stratégie de mise en œuvre, en particulier dans les secteurs de délégation des deux pôles, à savoir : pour le pôle ressources organisation : les affaires...


  • Brest, France La Taverne Plérin Temps plein

    **La Taverne Plérin** Fort de 29 restaurants, La Taverne est le seul réseau de restauration organisé sur un modèle coopératif et associé autour d’entrepreneurs propriétaires de leurs restaurants. Nous proposons une cuisine moderne, généreuse, avec des produits frais et locaux ainsi qu’une décoration feutrée, aux multiples facettes, pour que...


  • Brest, France brest.fr Temps plein

    Catégorie : A - Filière : Filière administrative - Cadre d'emplois : Attachés territoriaux - Temps de travail : Complet - Type d'emploi : Emploi permanent Brest métropole recrute pour sa Direction action social et CCAS **Mission(s) principale(s)**: - Assurer les fonctions de direction adjointe sous la responsabilité du Directeur.trice - Contribuer...

  • Officier Adjoint Comaeq

    il y a 1 mois


    Brest, France Marine Nationale Temps plein

    Sous statut militaire, l’officier sous contrat de la branche « état-major » apporte, par ses études et son savoir-faire dans un domaine de compétence particulier, une véritable plus-value à la Marine. Ce spécialiste occupe des fonctions de cadre, identiques à celles qu’il pourrait tenir dans une entreprise (contrôle de gestion, qualité,...

  • Officier Adjoint Comaeq

    il y a 1 mois


    Brest, France MARINE NATIONALE Temps plein

    L’officier adjoint COMAEQ est un adjoint direct du commandant adjoint équipage (COMAEQ) dont il peut assurer la suppléance. A ce titre, il participe au management général du groupement et l’exercice de ses responsabilités dans les domaines de la préparation et de la mise en œuvre de la chaîne fonctionnelle « vie courante » et du pilotage du...


  • Brest, France AUBERGE DE JEUNESSE DE BREST Temps plein

    **Référence : DAOSTALBR1023** **Ostal est un réseau qui regroupe 5 lieux sur la pointe finistérienne : 4 auberges de jeunesse (à Brest, Morlaix, Concarneau et l’Île de Batz) et 1 gîte d’étape à Scrignac. Ce réseau est géré par l’Association départementale des auberges de jeunesse du Finistère. Ouverte depuis 1983, l’auberge de Brest...


  • Brest, France Aster Temps plein

    ASTER Stratégie intervient depuis 1997 auprès de ses clients pour les accompagner dans le développement de leur activé et le renforcement des compétences humaines. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **DIRECTEUR-ADJOINT H/F **pour notre client, un **hypermarché brestois.** Poste en CDI/ temps plein, 35h. Rémunération en fonction de...


  • Brest, France LEO LAGRANGE OUEST Temps plein

    **Directeur adjoint péri et extrascolaire (H/F)**: Employeur LEO LAGRANGE OUEST Localisation **BREST** (29) Finistère Contrat **CDD** Convention CCNA Groupe Groupe D Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 2037,50 Plein-temps Sous l’autorité du directeur du site, vous : Avez la responsabilité de l’accueil de loisirs périscolaire des...