Chargé de Clientèle

Il y a 5 mois

SaintQuentin, France Clésence Temps plein

Afin de poursuivre, maintenir et développer notre politique de proximité et de services, Nous recherchons un Gestionnaire locatif/ Chargé de clientele F/H pour notre agence de Saint Quentin.

**Placé directement sous l’autorité du Responsable d’Agence, vous assurez sur une aire géographique donnée, composée d’environ 500 logements, la mise en œuvre de la politique de proximité et de qualité de services de la Société.**

Vos activités principales s’articulent autour des axes suivants:
**1 - Etre l’acteur au quotidien de la démarche qualité et de la relation clientèle**
- Assurer le suivi et la réponse aux réclamations des clients,
- Traiter les sollicitations et les réclamations diverses
- Assurer la relation clientèle (accueil, communication, etc )

**2 - Réaliser les états des lieux**
- Réaliser les pré-états des lieux.
- Réaliser les états des lieux entrées et sorties.
- Traiter la lettre D (situation définitive du partant)
- Procéder à la visite de courtoisie.
- Détecter des difficultés comportementales des clients pour mise en place d’un suivi spécifique (accompagnement social, traitement des troubles de voisinage, traitement des mauvaises occupations,).

**3 - Assurer le bon entretien et le bon état d’usage du patrimoine confié, ceci dans le cadre d’un budget défini annuellement**:

- Réaliser le contrôle technique et sécuritaire des équipements.
- Réaliser le contrôle propreté.
- Participer au contrôle des travaux réalisés par les prestataires sous contrats et hors contrats.
- Emettre les ordres de service pour les travaux relevant des états des lieux, sous la responsabilité / validation du Responsable d’agence, en assurer l’organisation et le suivi en lien avec les prestataires
- Effectuer la codification des logements vacants.
- Assurer une veille sécuritaire du patrimoine.
- Participer au suivi des travaux des chantiers écoles et ou insertion.
- Etre force de propositions sur les améliorations à envisager sur le patrimoine.
- Pour certains chargés de clientèle, en sus de leurs activités principales :_

**4 - Assurer la supervision technique des femmes de ménage ou agents de proximité dont il est le manager direct.**

**Profil recherché**:

- Expérience environnement HLM
- Connaissances de la terminologie et de la pathologie dés composants et des équipements d'un logement, d'un immeuble
- Organisé et rigoureux,
- Savoir appliquer les procédures internes et externes.
- Utilisation de la tablette numérique et des outils informatiques.
- Pugnace et enthousiaste
- Relationnel adapté à la mission.
- Gout du travail en équipe.
- Agilité, transversalité, prise d'initiatives, autonomie terrain.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France WESSLING part of ALS Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe de 7 personnes au sein du service commercial et du pôle environnement. Vous serez chargé de gérer le back office du portefeuille et d'assister le service commercial dans la gestion opérationnelle des services.Compétences requisesVous devez être titulaire d'une formation de...

  • Chargé de Clientèle en Agence

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France WESSLING part of ALS Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe de 7 personnes au sein du service commercial et du pôle environnement.Vos missions seront les suivantes :Vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des...

  • Chargé de clientèle SAP H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France UNIFADOM Temps plein

    A propos de l'offreVous souhaitez développer votre carrière dans le secteur SAP ? CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons une formation de 13 mois pour devenir Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2). • Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur •...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Le développement des produits de formation vous intéresse, vous souhaitez aller à la rencontre de nos clients et prospects. C'est un beau challenge commercial qui vous attend et nous serons là pour vous accompagner! Notre centre de Saint Quentin (02) recherche un chargé de clientèle H/F en" CDI" **Vos missions**: Développement des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France WESSLING part of ALS Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe de 7 personnes au sein du service commercial et du pôle environnement. Vous serez chargé de gérer le back office du portefeuille et d'assister le service commercial dans la gestion opérationnelle des services.Compétences requisesTitulaire d'une formation de niveau Bac + 2 et/...

  • Chargé de clientèle banque

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?! Notre client, la Caisse d'Epargne Hauts de France, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F. Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant de devenir un expert de la relation clientèle...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement d'un remplacement, nous recherchons deux Chargés de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de ToopostCréée en 2017, Toopost est une filiale du groupe Spartoo. Nous sommes un commissionnaire de transport qui propose de nombreuses solutions de livraison aux e-commerçants, les aidant à réduire leurs coûts de transport et à diversifier les solutions qu'ils proposent sur leurs sites.MissionVous rejoindrez notre équipe en tant que...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement d'un remplacement, nous recherchons deux Chargé de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services....

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?!   Notre client, acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F.   Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant de devenir un expert de la relation...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 2 jours

    Saint-Quentin, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?!   Notre client, la Caisse d'Epargne Hauts de France, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F.   Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant de devenir un expert de la relation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous recherchons deux Chargés de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous recherchons deux Chargés de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur...

  • Conseiller en relations clientèle

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Dans le rôle de Conseiller en relations clientèle, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel et de résoudre les problèmes des clients de manière efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes interfonctionnelles pour escalader et résoudre les problèmes clients complexes. Les exigences pour ce poste incluent...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous recherchons deux Chargés de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD).Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur...

  • Charge Clientele

    Il y a 5 mois

    Saint-Bauld, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Supplay Tauxigny-Saint-Bauld - 37, CDI Les missions du poste Vous êtes à la recherche d'un emploi dans le domaine de la relation clientèle Ne cherchez plus ! Notre agence d'emploi temporaire a une offre qui pourrait vous intéresser. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe à Tauxigny-Saint-Bauld. Avec un...

  • Chargé de clientèle en GMS

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    L'entrepriseVirage Conseil Force de Vente est une entreprise spécialisée dans l'externalisation de force de vente, d'opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle en GMS (F/H) pour rejoindre notre équipe.Description du posteVous serez rattaché(e) au Responsable des Opérations et suivrez un...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au directeur de l'usine, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels existants à dominante industrielle. A ce titre, vos principales missions sont: **Le suivi et la fidélisation de vos clients** - Vous veillez au respect des engagements contractuels et vous assurez de la bonne réponse aux attentes...

  • Conseiller clientèle particuliers et bancaire

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers saint quentin H/FVous êtes un conseiller clientèle particuliers spécialisé dans la banque et l'assurance. Vous devez être capable de comprendre les besoins de vos clients et de leur proposer des solutions adaptées.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir la...