Conseiller/conseillère en Relation Avec Le Public
Il y a 7 mois
L'Opéra national de Paris est un Etablissement Public Industriel et Commercial placé sous la tutelle du ministère de la Culture. Il regroupe le Palais Garnier, l'Opéra Bastille, l'Ecole de Danse de Nanterre et les Ateliers Berthier. Il emploie environ 1500 salariés en CDI qui relèvent du droit privé.
Chargé de missions de service public, l'Opéra national de Paris doit rendre accessibles au plus grand nombre les œuvres du patrimoine lyrique et chorégraphique, favoriser la création et la représentation d'œuvres contemporaines, tant à Paris qu'en province ou à l'étranger, contribuer à la formation et au perfectionnement des artistes et participer au développement de l'art lyrique et chorégraphique ainsi qu’au développement des métiers d’art en France.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Depuis 2011, l'Opéra accueille chaque année entre 30 et 40 alternants. Vrai tremplin professionnel pour ces étudiants, 34% d'entre eux obtiennent un contrat (intermittence, CDD, CDI) à l'Opéra au terme de leur alternance.
L'Opéra a à cœur d'animer sa communauté d'alternants. Au cours de l'année nous organisons des visites et évènements qui leur sont dédiés. Chaque alternant est accueilli et formé par un tuteur professionnel et bénéficie d'un interlocuteur privilégié à la DRH. Il lui est également possible de réaliser un entretien au terme de son alternance pour faciliter son entrée dans le monde du travail.
Toutes ces conditions réunies créent un climat d'apprentissage bienveillant pour tous nos alternants.
**Nos avantages (sous conditions)**:
- Remboursement des transports à hauteur de 75%
- Télétravail possible selon critères d'éligibilité de notre accord télétravail
- Prime du 13ème mois
- Accès aux restaurants d'entreprise pour tous les artistes et salariés de l'Opéra
- Protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
- Nombreux avantages du CSE
- Carte culture dès 6 mois d'ancienneté
- Accès aux Générales des Ballets et Opéras_. _La générale est la dernière répétition avant la première représentation d'un spectacle
- Réductions dans les boutiques de l'Opéra et autres partenaires
En savoir plus sur l’Opéra national de Paris
**Description du poste**:
**Votre environnement de travail**:
L’Opéra national de Paris est organisé autour d’une douzaine de directions artistiques, techniques et administratives. Parmi elles, La Direction de l’Expérience Spectateur et Marketing (DESMA) a pour mission de développer les ressources de billetterie et services associés et de diversifier les publics (spectateurs et visiteurs). Au sein de cette direction, le Service Spectateur a pour mission d’accueillir, informer, conseiller, orienter les spectateurs et visiteurs, et vendre à ces publics les spectacles et activités de l’Opéra national de Paris et les services associés.
Les services de vente et de relation avec le public, groupes et professionnels, individuels, abonnés, en charge d'informer, conseiller, vendre les spectacles, les activités de l’Opéra national de Paris et les services associés, sont regroupés sous une même responsabilité, « Service spectateurs et visiteurs ».
**Vos missions**:
- Conseiller, effectuer des réservations, vendre les spectacles et visites de l’Opéra et activités/services associés (par téléphone, internet, correspondance), créer des fiches contacts, assurer le traitement administratif des ventes (édition et envoi des billets, encaissements des paiements, résolution des dysfonctionnements )
- Traiter les demandes courantes et les échanges avec les publics de l’Opéra, les partenaires, par mél et téléphone, réseaux sociaux ainsi que les demandes spécifiques (telles que les réservations Pass Culture)
- Traiter les réclamations reçues par courrier, courriel, réseaux sociaux
- Développer la relation interactive avec les spectateurs et visiteurs par mél, réseaux sociaux, en lien avec d’autres services et prestataires
- Conseiller et orienter le public en fonction de son profil et de la programmation, promouvoir les productions à soutenir (selon remplissage des salles)
- Prospecter de nouveaux publics et relais, notamment CSE, associations culturelles, professionnels du tourisme
- Participer aux actions de promotion et médiation dans nos théâtres (opération Ma première fois à l’Opéra, visites des abonnés ) et à l’extérieur (salons, partenariats )
- Suivre et mettre à jour les pages du site internet destinées aux groupes et professionnels et les espaces personnels des comptes groupes
- Participer à la mise en place de nouveaux services, de nouvelles fonctionnalités
**Profil recherché**:
**_ _**Formation et/ou expérience **_:_**
- Bac + 2 minimum (études commerciales ou de médiation culturelle)
- Expérience souhaitée dans le milieu du spectacle vivant, des loisirs, de la culture sur les fonctions de relations avec le public, d
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Conseiller/conseillère en Relations Avec Le Public
Il y a 7 mois
Paris, France Opéra national de Paris Temps pleinL'Opéra national de Paris est un Etablissement Public Industriel et Commercial placé sous la tutelle du ministère de la Culture. Il regroupe le Palais Garnier, l'Opéra Bastille, l'Ecole de Danse de Nanterre et les Ateliers Berthier. Il emploie environ 1500 salariés en CDI qui relèvent du droit privé. Chargé de missions de service public, l'Opéra...
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Conseiller Juridique en Droits Publics
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ROBERT HALF SA Temps pleinNotre client, un leader dans son secteur, est le seul groupe international 100% dédié depuis 70 ans à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Ce groupe basé en région parisienne recherche un Conseiller Juridique en Droits Publics pour un poste en CDI.MissionSous la responsabilité du...
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Conseiller Relations Clientèle
Il y a 7 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Relations Clientèle F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 13 heures- Référence : LBM02355**Description du poste**: Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services...
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Conseiller en Droit Public
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Grand Paris Sud Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Rejoignez la communauté d'agglomération Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart, qui compte 1600 agents et sert 355 000 habitants répartis sur 23 communes en Essonne et Seine-et-Marne. Notre Direction des Ressources Juridiques et des Achats Publics est à la pointe des enjeux de sécurisation et de performance, avec...
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Conseiller Commerciale pour Grand Public
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Page personnel Temps pleinSommaire du poste : Conseiller Clientèle Particulier - Paris chez Page Personnel">Rôle : Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme)">Compétences requises : Expérience d'au moins 1 an dans une agence bancaire ou en ligne, capacité à gérer un portefeuille client (en autonomie ou en support de l'agence/de...
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Conseil en Gestion Des Services Publics à
il y a 2 semaines
Paris 9e, France Espelia Temps pleinDescriptif du poste Au sein de l équipe d ICEA et auprès de nos clients publics, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes: Conduite de missions : cadrage et gestion des projets, interactions avec les clients et parties prenantes, production et restitution d analyses et de préconisations (analyse institutionnelle, économique et...
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Chef(Fe) de Rang
Il y a 2 mois
Paris, France PUBLIC HOUSE Temps pleinDepuis plus de 25 ans le Groupe Bertrand a réussi à s’imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l’ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles : Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality. Bertrand...
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Conseiller Développement Indemnisation Et Relation
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons 1 Conseiller clientèle en indemnisation en CDI au sein du Centre de...
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Conseiller(E) Relations Clientèle
Il y a 7 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller Relations Clientèle
Il y a 7 mois
Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps pleinNous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...
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Conseiller Relations Clientèle
Il y a 7 mois
Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps pleinNous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...
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Conseiller en Insertion Professionnelle
Il y a 3 mois
Paris 13e, France Talent Solutions Temps pleinConseiller en insertion professionnelle (dispositif PPE) - F/H CDD 6 mois Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre investissement font toute la différence ? Nous avons un projet à vous proposer ! Notre practice « Conseil marchés publics » spécialiste des transitions professionnelles et...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
Il y a 7 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H) - CDD** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02407**Description du poste**: Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et...
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Conseiller Client
Il y a 7 mois
Paris, France WEBHELP COMPIEGNE Temps plein**Votre rôle**: Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d’ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat ). **Vos missions**: - Gérer le relationnel B to B - Traiter des appels...
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Cdd - Conseiller Relation Clientèle Canaux à
Il y a 3 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**CDD - Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H)** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02542**Description du poste**: Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire....
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Conseiller/conseillère de Vente
Il y a 7 mois
Paris, France Opéra national de Paris Temps pleinL'Opéra national de Paris est un Etablissement Public Industriel et Commercial placé sous la tutelle du ministère de la Culture. Il regroupe le Palais Garnier, l'Opéra Bastille, l'Ecole de Danse de Nanterre et les Ateliers Berthier. Il emploie environ 1500 salariés en CDI qui relèvent du droit privé. Chargé de missions de service public, l'Opéra...
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Conseiller en Marchés Publics D'assurances
Il y a 5 mois
Paris, France CIG Grande Couronne Temps plein**Description entreprise**: **Travailler au CIG Grande Couronne, c’est être au cœur des collectivités territoriales, riches de plus de 250 métiers différents.** Le CIG Grande Couronne propose une offre complète de missions d’expertise au profit des collectivités territoriales, principalement dans le domaine de la gestion des ressources humaines....
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, France HAYS Temps pleinLe secteur public c'est dynamique Notre client, un établissement public à caractère industriel et commercial qui exerce la mission régalienne de la fabrication de la monnaie national française. Aujourd’hui ayant plus 500 collaborateurs répartis sur deux sites en France, l’établissement exerce diverses activités en secteur concurrentiels tels que...
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Conseiller
il y a 2 semaines
Paris, France Artisanat Temps pleinMissions Agent chargé d'apporter un conseil et d'accompagner un interlocuteur dans des démarches ou dans un projet dans les locaux de la chambre ou sur un site. Conseil et accompagnement : en orientation, en emploi, en formalité d'entreprise (création, transmission, TIC...) Conseil en formation Assistance aux formalités administratives liées au conseil...
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Public Relations Lead
Il y a 7 mois
Paris, France Latham & Watkins LLP Temps pleinA Propos de Latham & Watkins: Latham & Watkins est un cabinet d'avocats mondial régulièrement classé parmi les meilleurs cabinets au monde. Le succès de notre entreprise est largement déterminé par notre engagement à embaucher et à développer les meilleurs et les plus brillants, créer une équipe qui offre à nos clients la plus haute qualité de...