Chargé(E) de Relations Clients

il y a 4 semaines

SaintLaurentduVar, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps plein

MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4\* et en Village dans les plus belles stations des Alpes.

En 2023, ce sont plus de 200 0000 clients accueillis avec 86% de nos clients satisfaits

Avec un CA de près de 75M€ et jusqu’à 1200 salariés, MMV confirme son dynamisme en rejoignant le groupe de la Compagnie des Alpes (CDA) depuis octobre 2022.

Notre équipe du Service Client Tour Opérateurs et MICE recherche son/sa future Chargé(e) de Relations Clients F/H au cœur du siège social de Saint Laurent du var (06) suite à une mutation interne de notre collaboratrice en poste.

A bord d'une "bulle" de passionnées, vous contribuez au développement commerciale, sur les missions suivantes:

- Gérer les comptes des Tours Opérateurs/Agences;
- Assumez votre privilège ;) puisque vous êtes l’interlocuteur/trice principal(e) de vos Partenaires, vous apprécierez entretenir de bonnes relations et en tant que véritable "solver problem" vous les accompagner en cas de SAV ;
- Accompagner les clients jusqu'à la réalisation des ventes et assurer le suivi ainsi que la gestion complète des dossiers de réservations, jusqu’à la facturation, issus des Partenaires divers;
- Participer aux campagnes d’animations téléphonique de nos bases de données Clients (CRM) ;
**Travailler chez MMV c’est aussi**:

- Vivre une expérience enrichissante
- Partager des moments uniques en équipe
- Se révéler au contact de professionnels
- Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d’évolution

Grâce à vos précédentes expériences, votre approche commerciale n'a plus de secret pour vous ? Vos argumentaires ont du sens et à la question "Do you speak English ?" vous répondezYES ;)

Vous l'aurez compris; votre aisance relationnelle pour conduire des appels téléphoniques et échanger à l'écrit notamment dans la rédaction des courriers commerciaux vous permettront de faire un "Tout Schuss" vers la satisfaction client... et celle de votre manager Mais pas que Rigueur et méthode vont de pair

On le sait, la "biche à 5 pattes" n'existe pas mais on saura reconnaitre votre esprit d'équipe, votre capacité à travailler en autonomie et à reporter régulièrement votre activité ;
Vous maitrisez l'utilisation des logiciels de réservation, des outils CRM et informatiques tels que la Suite Pack Office (Word, Excel, Powerpoint). Pourra être appréciée, votre connaissance des outils de partage de document en ligne (OneDrive, Sharepoint) ;
La petite étoile supplémentaire ? une expérience dans le même secteur d'activité (tourisme, hébergement) ;
L'opportunité vous intéresse ? en route vers les sommets

Pssst

MMV recrute et reconnait TOUS les talents

Notre politique RH inclusive vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de nos effectifs.

Osez déclarer votre situation et découvrez nos mesures d’aide à l’insertion.

  • Chargé de Relation Clients Lexus

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-du-Var, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Alternant(E) Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-Blangy, France Cérélia Temps plein

    **Cérélia, groupe alimentaire français, est leader sur le segment des pâtes boulangères réfrigérées (pâtes à tarte, pâtes à pizza, pâte à viennoiseries) avec une composante MDD prépondérante et un accès à tous les distributeurs européens (présence commerciale dans 18 pays). Cérélia affiche un plan de croissance soutenu et est animé...

  • Alternance – Chargé(e) de relation client H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Laurent-Blangy, France Cerelia Temps plein

    Alternance – Chargé(e) de relation client H/F Saint Laurent Blangy (62) DESCRIPTIONDU POSTE Tu souhaites rejoindre une entreprise performante et responsable ? Tu recherches une entreprise pour réaliser ton alternance et t’investir au sein de notre service client ? Sur le site de Saint Laurent Blangy (62), Cérélia recrute un(e)...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois

    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...

  • Un(E) Charge(E) de Mission Cooperation Convention

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-du-Var, France Mairie de Saint-Laurent-du-Var Temps plein

    La **Convention Territoriale Globale (CTG) **est une convention de partenariat qui vise à renforcer l’efficacité, la cohérence et la coordination des actions en direction des habitants d’un territoire. La CTG est intercommunale entre les communes de Vence, Saint-Laurent-du-Var et Cagnes sur Mer. **Mission principale : Le/la Chargé(e) de mission...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-du-Var, France Advance Emploi Nice Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_**_ _Le Groupe Advance, PME de passionnés de l’emploi, est composé d’un réseau de 12 agences physiques et 4 mobiles (JobTruck) en recrutement CDI, CDD et intérim en régions PACA, Corse et Pays de Savoie. Société à taille humaine, aux valeurs fortes, dans laquelle les équipes sont le socle du projet. Le développement de...

  • Chargé(e) de communication et relation clients

    Il y a 2 mois

    Mont Saint-Michel, France Tunon Temps plein

    Chargé(e) de communication et relation clients Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients Type de contrat : Stage Secteur : Camping et hôtellerie Localisation : ...

  • Chargé(e) de communication et relation clients

    il y a 3 jours

    Mont Saint-Michel, France Tunon Temps plein

    Chargé(e) de communication et relation clients Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients Type de contrat : Stage Secteur : Camping et hôtellerie Localisation : ...

  • Chargé de Relation Client senior F/H

    il y a 3 semaines

    Var, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé : BUT GEA  MASTER MANAGEMENT Description du poste :   Production en appui aux chargés de relation clients : Appels entrants (clients et fournisseurs) Courriers (SD clients) Suivi de portefeuille de télé relève (détection des pannes / réalisation de demandes d’interventions etc) Commandes...

  • Chargé de Relation Client senior F/H

    il y a 2 jours

    Var, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé : BUT GEA  MASTER MANAGEMENT Description du poste :   Production en appui aux chargés de relation clients : Appels entrants (clients et fournisseurs) Courriers (SD clients) Suivi de portefeuille de télé relève (détection des pannes / réalisation de demandes d’interventions etc) Commandes...

  • Chargé de Relation Client senior F/H

    il y a 18 heures

    Var, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé : BUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION BTS SAM (SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE) Description du poste :   Production en appui aux chargés de relation clients : Appels entrants (clients et fournisseurs) Courriers (SD clients) Suivi de portefeuille de télé relève (détection des pannes /...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Saint-Aignan, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

  • Chargé(e) de communication et relation clients

    Il y a 2 mois

    Mont Saint-Michel, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la communication et de l'évènementiel, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :un(e) stagiaire Chargé(e) de communication et relation clientsMissions : Gestion de la relation client : traitement et suivi des questionnaires de satisfaction, relationnel...

  • Chargé(e) de communication et relation clients

    il y a 12 heures

    Mont Saint-Michel, France Ecole tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la communication et de l'évènementiel, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :un(e) stagiaire Chargé(e) de communication et relation clientsMissions : Gestion de la relation client : traitement et suivi des questionnaires de satisfaction, relationnel...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...

  • Chargé(E) de Relations Clients Btob

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France AKTISEA Temps plein

    Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un **Chargé(e) de Relations Clients BTOB (H/F).** Ce poste est à pourvoir à **Saint-Ouen-sur-Seine (93400).** Au sein de la Direction Commerciale et plus spécifiquement au sein de...

  • Conseiller / Conseillere Patrimonial(E)

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-du-Var, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Chargé(E) de Support Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support client en CDI à 39 heures. Votre tempérament vous tourne...

  • Conseiller / Conseillere Patrimonial(E) - (F/H)

    il y a 2 jours

    Saint-Laurent-du-Var, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste - Piloter un portefeuille de clients Patrimoniaux dans une relation multi-canal - Conseiller et accompagner les clients sur des problématiques juridiques, fiscales ou financières dans tous leurs projets de vie - Fidéliser vos clients en anticipant leurs besoins avec des produits financiers adaptés - Co-construire avec l’appui de...

  • Conseiller(E) Entreprises Rénovation Energétique

    Il y a 11 minutes

    Saint-Laurent-du-Var, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein

    **Société**: La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d'un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux entreprises...