Chargé(E) de Support Clients

il y a 3 semaines


SaintMartinduVivier, France Avant de Cliquer Temps plein

À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support client en CDI à 39 heures.

Votre tempérament vous tourne naturellement vers la performance ? Vous souhaitez participer au développement d'un outil innovant ?

Vos missions principales dans un premier temps:

- vous accompagnez les clients dans la mise en place de la prestation
- vous paramétrez les comptes clients sur la plateforme
- vous répondez aux questions techniques
- vous apportez du support aux customer success déjà en place

Vos missions principales à échéance de 6 mois:

- vous êtes en charge d'un portefeuille de clients
- vous accompagnez les clients dans la mise en place de la prestation et les suivez durant toute la durée du contrat
- vous paramétrez les comptes clients sur la plateforme
- lors des rendez-vous d'accompagnement en visio vous avez un rôle de conseil et d'analyse des statistiques
- vous répondez aux questions techniques
- vous fidélisez les clients et travaillez la recommandation
- Bac +2 minimum ;
- Vous êtes fiable et soucieux(se) de dépasser vos objectifs ;
- Grande aisance relationnelle. Les rendez-vous se déroulent via des visioconférences organisées chaque mois avec chaque client dont vous aurez la charge ;
- Esprit d'équipe ;
- Vous avez une belle plume en français et une excellente orthographe ;
- Vous aimez le challenge ;
- L'anglais est un plus.
- Contrat de 39 heures ;
- Pas de télétravail ;
- Société en forte croissance, offrant des opportunités d'évolution ;
- Environnement stimulant ;
- Participation au transport.



  • Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) **intégrateur(trice) HTML/CSS**. Votre tempérament vous tourne naturellement vers la...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois


    Saint-Martin-du-Vivier, France AB2PRO Temps plein

    #recrutement #interim #cdi #rouen #bilingue #roumain #recruteur François, le Responsable de notre Agence AB2PRO, recherche un (une) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Roumain. Prêt(e) à relever les défis, ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences en matière de recrutement et de gestion clients. Vos #missions...

  • Assistant Communication

    il y a 1 mois


    Saint-Martin-du-Vivier, France GCS Normand'e-Santé Temps plein

    _**DESCRIPTION DU POSTE**_ L’Assistant(e) de communication de Normand ’e-Santé (NeS) a pour mission d’accompagner toute la politique relative à la communication interne et externe de NeS. Il/Elle veille à l’harmonisation des communications et des supports utiles à la bonne compréhension des missions et services diffusés par NeS. Il/Elle...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Montbonnot-Saint-Martin, France CONSYLIUM Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...


  • Pont-Saint-Martin, France IEL Etudes et Installations Temps plein

    **Afin de renforcer son équipe, l’agence de Pont-Saint-Martin (44) recherche actuellement un(e) chargé(e) de planification pour un contrat à durée indéterminée.** **Missions** - Sécurisation du planning - Relations avec les clients, les constructeurs et le gestionnaire de réseaux de distribution. - Veille au respect de notre cahier des charges -...


  • Saint-Cloud, France GEAT Temps plein

    Pionnier de la e-santé, GEAT Group propose des dispositifs médicaux innovants aux professionnels de santé. Notre ADN est la promotion de la prévention médicale au sein même du réseau de santé du territoire, et nous sommes devenus un acteur important de ce marché prometteur à travers toute la France. Véritable révolution au service de la...

  • Couturier(E) (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Martin-du-Vivier, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Couturier(e) (h/f) à 11.52€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 13,94€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...

  • Stagiaire RH

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-du-Vivier, France BULLE DE LINGE Temps plein

    Directement rattaché(e) à la Responsable Ressources Humaines, vous serez en charge d’accompagner les équipes du service RH dans ses diverses missions de paie, administration du personnel, recrutement et formation. **Profil recherché** - Vous préparez un Bac + 2 ou un Bac + 3 dans le domaine des Ressources Humaines - Votre curiosité, votre bon sens,...

  • Charge(E) D'etudes Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Gratien, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Chargé(e) d'Etudes Client (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Sous la responsabilité de la Directrice Clients de TRANSDEV VALMY, à SAINT-GRATIEN, vous participez à la gestion du réseau et réalisez les missions transverses nécessaires au bon fonctionnement du...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Montbonnot-Saint-Martin, France CONSYLIUM Temps plein

    Descriptif du poste Le cabinet de recrutement CONSYLIUM recherche pour le siège d’Euromaster France (Montbonnot-Saint-Martin - 38), un(e): Chargé(e) de recouvrement et crédit client (h/f) en CDI Vous rejoindrez le service Comptabilité Clients et Crédit de la Direction Administrative et Financière d’Euromaster France. En lien étroit avec le...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et les...


  • Saint-Martin-du-Vivier, Normandie, France Lhotellier Temps plein

    LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...


  • Saint-Ouen, France EPSA Marketplace Temps plein

    **Description de l'entreprise** EPSA Market Place est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16...


  • Saint-Martin-du-Vivier, France Lhotellier SA Temps plein

    Description entreprise : LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau...


  • Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités...


  • Saint-Martin-du-Vivier, France Groupe Lhotellier Temps plein

    L'entreprise LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France REMEDEE LABS Temps plein

    Remedee Labs est une start-up médicale animée par une vision ambitieuse : proposer une méthode innovante mettant les ressources naturelles du corps au service de la santé, grâce à des percées scientifiques et des technologies silicium de pointe. Fondée en 2016 à Grenoble par trois experts dans les domaines de la recherche médicale et des micro et...

  • Chargé(E) Support Silaé

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-Moirans, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France EPSA Marketplace Temps plein

    Description du posteDans le cadre d’une mission de Conseil, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients basé à la Défense un.e Chargé(e) de support aux utilisateurs H/F dès à présent dans le cadre d'un CDD de 6 mois (renouvelable 6 mois).Vos missions principales seront : Répondre à toutes les demandes clients et leur communiquer...


  • Saint-Priest, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de support applicatif (H/F)**: - CDI - Saint Priest - NIVEAU IVB - Télétravail possible - NVHADD86186 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: L'Urssaf Caisse nationale assure le pilotage du réseau des URSSAF et de leurs métiers. La Sous-Direction Digital et Offres de Service est responsable de plus de 55 projets majeurs de transformation du Système...