Facility Incident Officer

Il y a 3 mois

Villeneuved'Ascq, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1450 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son siège situé à Villeneuve d'Ascq, un(e) Facility Incident Officer dans le cadre d'un CDI.

Rattaché(e) au Manager du service Facility ServiceDesk vous aurez pour missions de:

- Enregistrer les sinistres
- Enquêter sur l’origine
- Evaluer les responsabilités
- Prendre les décisions sur les dossiers
- Savoir gérer une médiation/négociation, notamment dans le cas où BF est responsable (ex : nuisance sonore)
- Coordonner différents intervenants

Tâches:

- Évaluation de la situation : Dès que le sinistre se produit, évaluation de la situation pour déterminer l'ampleur des dommages et les risques potentiels pour la sécurité.
- Vérification de l’Alerte et secours : l’Alerte et la demande de secours doit être faite en urgence donc par les personnes sur le terrain. Mais le FSD doit vérifier que cette étape a été faite, et est mentionnée dans le ticket.
- Isolation de la zone : Si le sinistre concerne une zone spécifique, FSD doit l’isoler pour éviter que le problème ne s'aggrave ou ne se propage.
- Communication : Informer les parties prenantes internes et externes (employés, gestionnaires, autorités compétentes, etc.) de la situation et des mesures prises.
- Collecte d'informations : Rassembler toutes les informations pertinentes sur le sinistre, y compris les témoignages, les preuves photographiques, les rapports techniques, etc.
- Gestion des ressources : Allouer les ressources nécessaires (matérielles, humaines, financières) pour répondre efficacement au sinistre et limiter les dommages.
- Mise en œuvre du plan d’action : Élaborez et mettez en œuvre un plan d'action détaillé pour gérer le sinistre, en tenant compte des mesures d'urgence, de la continuité des opérations, de la réhabilitation, etc. = le workflow 4Me
- Suivi et évaluation : Surveiller en continu l'évolution de la situation, évaluer l'efficacité des mesures prises et apportez les ajustements nécessaires si besoin.
- Documentation : Documenter tous les aspects du sinistre, y compris les actions entreprises, les coûts engagés, les leçons apprises, etc., pour faciliter les audits et les rapports post-sinistre.
- Prévention et amélioration continue : Analyse des causes du sinistre pour mettre en place des mesures préventives et améliorer les processus de gestion des sinistres à l'avenir.

Profil:

- De formation Bac+2, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine administratif ou de l’assistanat de direction.
- Vous êtes un bon communiquant (à l’écrit et à l’oral).
- Vous êtes autonome, organisé(e), vous savez faire preuve de rigueur et gérer votre stress. Vous savez être force de proposition et vous disposez d’un bon esprit d’équipe.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office notamment) et vous êtes à l’aise en anglais.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.

L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1450 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son siège de Villeneuve d'Ascq, un(e) assistant(e) office manager dans le cadre d'un CDI 35H00 Missions: Rattaché(e) au Facility Manager, vous aurez notamment pour...

  • Information security officer

    Il y a 4 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

    Nous sommes Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 130000 collaborateurs dans le monde, au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous,...

  • Information security officer

    Il y a 4 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

    Nous sommes Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 130000 collaborateurs dans le monde, au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous,...

  • Information security officer

    Il y a 4 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

    Nous sommes Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 130000 collaborateurs dans le monde, au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous,...

  • Information security officer

    Il y a 4 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

    Nous sommes Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 130000 collaborateurs dans le monde, au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous,...

  • Information security officer

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

    ✨Nous sommes… Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 130000 collaborateurs dans le monde, au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Spécialiste Environnement et Infrastructure H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ABIL Ressources Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un spécialiste environnement et infrastructure h/f pour un poste en CDI situé dans la métropole lilloise.Missions :Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous travaillez sous la responsabilité d'un Team Leader, le spécialiste environnement et infrastructure aura pour missions :...

  • Information security officer

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

    Nous sommes Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 130000 collaborateurs dans le monde, au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun...

  • Ingénieur Infrastructure H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France ABIL Ressources Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Nous recherchons pour l’un de nos partenaires un ingénieur Infrastructure h/f pour un poste en CDI situé à Villeneuve-d'Ascq (69)Missions :Au sein d’une équipe de 3 personnes, vous travaillez sous la responsabilité d’un Team Leader, l’ingénieur infrastructure aura pour missions : L’ingénieur infrastructure a...

  • Ingénieur infrastructure H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France ABIL Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos partenaires un ingénieur Infrastructure h/f pour un poste en intérim de 4 mois situé à Villeneuve-d'Ascq (69)SALAIRE : 38/42 keMissionsAu sein d’une équipe de 3 personnes, vous travaillez sous la responsabilité d’un Team Leader, l’ingénieur infrastructure aura pour missions : L’ingénieur infrastructure a...

  • Information security officer

    Il y a 3 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

    ✨Nous sommes… Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 130000 collaborateurs dans le monde, au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Information security officer

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

    Nous sommes Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 130000 collaborateurs dans le monde, au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable de production

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Tessi Temps plein

    Responsable de productionTessi recherche un Responsable de production pour rejoindre son équipe à Villeneuve-d'Ascq.Le Responsable de production est chargé de la gestion et du management des activités de production de certificats électroniques afin d'atteindre les objectifs en matière de coûts, qualité, délais.Il est garant de la performance de la...

  • Responsable de production

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Tessi Temps plein

    Responsable de productionRejoignez Tessi, un acteur international du Business Process Services (BPS), et rejoignez notre équipe de production.Nous sommes à la recherche d'un Responsable de production pour gérer et piloter les activités de production de certificats électroniques.Vous serez chargé de garantir la performance et la rentabilité de...

  • Développeur Analyste Mainframe

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Développeur Mainframe

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Développeur Mainframe Senior

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Coordinateur service desk H/F

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Coordinateur service desk H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Activation de votre potentielRejoignez l'équipe de ECONOCOM France en tant que coordinateur service desk H/F ! Vous aurez la responsabilité de piloter les activités de support utilisateurs, veiller à la qualité du service et garantir le respect des engagements contractuels.Tâches et responsabilitésGestion opérationnelle de l'activitéAssurer...

  • Coordinateur service desk H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...