Téléconseillers (H/F)

Il y a 2 mois


SaintNazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

**Téléconseillers (H/F)**:

- CDI
- Saint-Nazaire
- de 25 € à 26 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD97801

**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:
Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?

C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.

Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.

Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous.

Alors, vous frappez à la bonne porte

De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.

**La CPAM de Loire-Atlantique**:
**Qui sommes-nous ?**

Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « à vos côtés au service de la santé ».

En s'appuyant sur les compétences et les talents de ses 975 collaborateurs, la CPAM Loire-Atlantique accompagne plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en:

- Garantissant un accès universel aux droits et aux soins (ex : accès à la complémentaire santé,)
- Enrichissant les offres de prévention (ex : la lutte contre les cancers, des examens de prévention de santé 100% gratuits,)
- Jouant un rôle de régulateur du système de santé (ex : lutte contre la fraude, accompagnement des professionnels de santé,nous aidons chacun à adopter un comportement responsable et à veiller au respect les règles)
- Accompagnant l'innovation en santé (ex : déploiement de nouvelles plateformes numériques, mon espace santé, la carte vitale numérique,)

Elle s'implique au quotidien pour renforcer la qualité de vie au travail de chaque collaborateur et proposer des projets de responsabilité sociétale des organisations (RSO). La transition énergétique de l'entreprise fait partie de nos priorités pour les 5 ans à venir.

En attendant de nous rencontrer et pour mieux nous connaitre, vous pouvez consulter notre site afin d'ores et déjà comprendre notre activité:
**Description du poste**:
**Ce qui vous attend**:
Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous

Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics de l'Assurance Maladie.

Le pôle Accueil Téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique c'est

Une équipe de 100 téléconseillers, répartis sur les plateaux de Nantes et de St-Nazaire traitant uniquement des appels entrants. En moyenne 2000 appels/jour entrants en provenance des assurés de Loire-Atlantique et des professionnels de santé du 44, du 72 et du 53.

En tant que téléconseiller:

- Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé.
- Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans l'utilisation des télé services.
- Vous analysez la situation et orientez les dossiers vers les services de back office adéquats
- Vous assurez la promotion des offres de service de l'Assurance Maladie

En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction de nos clients.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Pourquoi pas vous ?**

Vous êtes le 1er interlocuteur de nos publics.

Vos principales qualités : le relationnel, l'organisation, la capacité d'adaptation et le travail en équipe.

Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d'une bonne qualité d'échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.

Votre nature optimiste alliée à votre capacité d'écoute, d'analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile.

**Ce qui va faire la différence ?**
- La diversité des profils et des expériences est pour nous une richesse.

Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?

Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation complète, un accompagnement personnalisé, qui s'étendent sur 6 mois avec un bon équilibre entre théorie et pratique.

**Informations complémentaires**:
**Les petits détails importants**:

- Postes en CDI à temps plein
- Prise de fonction **le 4 novembre 24**:

- Postes proposés à **Saint-Nazaire**, proche du parc paysager et du bord de mer : 20 min de la gare en bus


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, France CPAM DE LOIRE ATLANTIQUE Temps plein

    **Ce qui vous attend**: Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la santé ?La CPAM Loire-Atlantique recherche un téléconseiller H/F pour rejoindre son équipe d'accueil téléphonique.En tant que téléconseiller, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'accueillir et de renseigner nos clients sur leur dossier santé.Vous travaillerez en...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Kinougarde Temps plein

    Description du posteVous cherchez un poste qui vous permet de vous épanouir dans un environnement stimulant et varié? Nous sommes à la recherche d'un téléconseiller H/F pour rejoindre notre équipe à Angers.En tant que téléconseiller, vous serez en charge de gérer les candidatures de nounous, de mener des entretiens téléphoniques et de gérer un...


  • Saint-Herblain, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    **Votre Mission**: Actual, entreprise spécialisée dans le recrutement, est à la recherche d'un Téléconseiller (h/f) pour une mission de 30 jours à St Herblain 44800. Ce poste consiste à travailler sur une campagne de télémarketing bancaire, avec pour principales missions la gestion des appels sortants et la prise de rendez-vous. Les horaires de...


  • Saint-Herblon, Pays de la Loire, France ADECCO Temps plein

    Mission de téléconseiller (H/F) chez AdeccoAdecco recrute pour son partenaire basé à Vair-Sur-Loire, fournisseur de services d'infrastructures télécoms, des téléconseillers H/F dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée.ResponsabilitésGestion des appels entrantsVérification de la conformité du dossier administratif du clientSuivi...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Qui sommes-nous?La CPAM de Loire-Atlantique est une entreprise privée dont le sens de son action collective est « à vos côtés au service de la santé ». Nous sommes présents dans la vie de plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en garantissant un accès universel aux droits et aux soins, en enrichissant les offres de prévention et en...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de téléconseiller composé de 10 vendeurs et 2 superviseurs, vous aurez pour mission: - Gestion de 80 à 90 appels clients entrants par jour - Conseil et renseignements aux clients - Saisie des devis sur informatique Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne communication et vous aimez le...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Qui sommes-nous?La CPAM de Loire-Atlantique est une entreprise privée dont le sens de son action collective est « à vos côtés au service de la santé ». Nous sommes présents dans la vie de plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en garantissant un accès universel aux droits et aux soins, en enrichissant les offres de prévention et en...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Saint-Herblain, France Staffmatch Nantes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Assurance Maladie de Loire-Atlantique (CPAM) Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire-Atlantique, une entreprise privée qui accompagne plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en garantissant un accès universel aux droits et aux soins.Quel est le poste ?Nous recherchons un Téléconseiller Offres de Service H/F pour rejoindre notre équipe d'accueil...


  • Saint-Ouen, Île-de-France OCP Temps plein

    Poste de TéléconseillerNous recherchons un(e) téléconseiller/téléconseillère pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de fournir un service de qualité aux clients pharmaciens et hôpitaux en les renseignant sur les produits pharmaceutiques et services de l'entreprise.MissionsPrendre en charge le...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Phoenix OCP Temps plein

    Poste de téléconseillerNous recherchons un(e) téléconseiller/téléconseillère pour rejoindre notre équipe de contact téléphonique. Votre mission sera de fournir un service de qualité aux clients pharmaciens et hôpitaux en leur proposant des solutions pour leurs besoins en produits pharmaceutiques et services.MissionsPrendre en charge le service...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Présentation du posteLa CPAM Loire-Atlantique recherche un téléconseiller (H/F) pour rejoindre son équipe d'accueil téléphonique. Ce poste consiste à prendre en charge des appels entrants, à accueillir et renseigner les clients sur leur dossier santé, et à les accompagner dans l'utilisation des télé services.Compétences...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Poste de Téléconseiller (H/F) - Accueil téléphonique de la CPAM Loire-AtlantiqueVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.MissionVotre sens...

  • Téléconseiller Sav

    Il y a 5 mois


    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Téléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Nicolas, France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Orléans Bannier Temps plein

    Adwork's Orléans recherche pour l'un de ses clients spécialisé en assurances, mutuelles et prévoyance, un Téléconseiller (H/F) sur La Chapelle Saint Mesmin. Vous serez en charge de réaliser des appels entrants pour informer et renseigner les adhérents. Vous également à la charge de la sécurisation du porte feuille client, du développement des...


  • Saint-Cloud, France QUALIS Temps plein

    Nous recherchons pour un grand acteur de la santé, un téléconseiller H/F Vous aurez pour principales missions: - Réalisation par téléphone d'offres commerciales - Appels sortants - Récupération de données - Mission d'intérim renouvelable sur 6 mois - Primes supplémentaires à atteinte d'objectifs. - 1 jour de télétravail - Formation sur le...