Téléconseillers (H/F)
Il y a 4 mois
**Téléconseillers (H/F)**:
- CDI
- Saint-Nazaire
- de 25 € à 26 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD97801
**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:
Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?
C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.
Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.
Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous.
Alors, vous frappez à la bonne porte
De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.
**La CPAM de Loire-Atlantique**:
**Qui sommes-nous ?**
Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « à vos côtés au service de la santé ».
En s'appuyant sur les compétences et les talents de ses 975 collaborateurs, la CPAM Loire-Atlantique accompagne plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en:
- Garantissant un accès universel aux droits et aux soins (ex : accès à la complémentaire santé,)
- Enrichissant les offres de prévention (ex : la lutte contre les cancers, des examens de prévention de santé 100% gratuits,)
- Jouant un rôle de régulateur du système de santé (ex : lutte contre la fraude, accompagnement des professionnels de santé,nous aidons chacun à adopter un comportement responsable et à veiller au respect les règles)
- Accompagnant l'innovation en santé (ex : déploiement de nouvelles plateformes numériques, mon espace santé, la carte vitale numérique,)
Elle s'implique au quotidien pour renforcer la qualité de vie au travail de chaque collaborateur et proposer des projets de responsabilité sociétale des organisations (RSO). La transition énergétique de l'entreprise fait partie de nos priorités pour les 5 ans à venir.
En attendant de nous rencontrer et pour mieux nous connaitre, vous pouvez consulter notre site afin d'ores et déjà comprendre notre activité:
**Description du poste**:
**Ce qui vous attend**:
Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous
Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics de l'Assurance Maladie.
Le pôle Accueil Téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique c'est
Une équipe de 100 téléconseillers, répartis sur les plateaux de Nantes et de St-Nazaire traitant uniquement des appels entrants. En moyenne 2000 appels/jour entrants en provenance des assurés de Loire-Atlantique et des professionnels de santé du 44, du 72 et du 53.
En tant que téléconseiller:
- Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé.
- Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans l'utilisation des télé services.
- Vous analysez la situation et orientez les dossiers vers les services de back office adéquats
- Vous assurez la promotion des offres de service de l'Assurance Maladie
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction de nos clients.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Pourquoi pas vous ?**
Vous êtes le 1er interlocuteur de nos publics.
Vos principales qualités : le relationnel, l'organisation, la capacité d'adaptation et le travail en équipe.
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d'une bonne qualité d'échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.
Votre nature optimiste alliée à votre capacité d'écoute, d'analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile.
**Ce qui va faire la différence ?**
- La diversité des profils et des expériences est pour nous une richesse.
Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?
Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation complète, un accompagnement personnalisé, qui s'étendent sur 6 mois avec un bon équilibre entre théorie et pratique.
**Informations complémentaires**:
**Les petits détails importants**:
- Postes en CDI à temps plein
- Prise de fonction **le 4 novembre 24**:
- Postes proposés à **Saint-Nazaire**, proche du parc paysager et du bord de mer : 20 min de la gare en bus
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...
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Téléconseiller (F/H)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recrute pour un de ses clients des téléconseillers F/H pour un poste à pourvoir dès le 22/05 à Saint-Herblain. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à répondre aux appels des clients et aux sollicitations. Vous aurez la gestion...
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Téléconseiller Débutant
Il y a 4 mois
Saint-Herblain, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein**Votre Mission**: Actual, entreprise spécialisée dans le recrutement, est à la recherche d'un Téléconseiller (h/f) pour une mission de 30 jours à St Herblain 44800. Ce poste consiste à travailler sur une campagne de télémarketing bancaire, avec pour principales missions la gestion des appels sortants et la prise de rendez-vous. Les horaires de...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'une entreprise spécialisée dans le service d’assistance téléphonique, vous occupez le poste de...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une Entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'un groupe international spécialisé dans le service d’assistance téléphonique, vous...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une Entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'un groupe international spécialisé dans le service d’assistance téléphonique, vous...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Staffmatch Nantes Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'une entreprise spécialisée dans le service d’assistance téléphonique, vous occupez le poste de...
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Téléconseiller Sav
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTéléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Avold, France Triangle Temps pleinNous recherchons activement un téléconseiller H/F pour notre client basé à SAINT AVOLD (57)_._ LE JOB: - Répondre aux demandes des clients par appels entrants - Gestion des appels difficiles, conflictuels, détresse sociale - Consultation de dossiers, information sur l’état d’avancement du dossier - Traitement de mails, assistante technique et...
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Téléconseiller H/F
Il y a 3 mois
Saint-Nicolas, France GEIQ Emploi et Handicap Temps pleinLe GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Up skills Temps plein**Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Saint Herblain (44) zone Atlantis, un prestataire de service dans le domaine de la banque et l'assurance, un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: Emission d'appels auprès de prospects et clients particuliers. Présentation de produits et services : crédit; épargne, cartes bancaires,...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps pleinL'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F. Horaires : du lundi au samedi, amplitude 8h30-19h Vous travaillerez au sein du Service Après Ventes d'une grande enseigne de Hifi Electroménager. Vous bénéficiez d’une expérience en Téléconseil,...
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Téléconseiller Commercial
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France QUALIS Temps pleinNous recherchons pour un grand acteur de la santé, un téléconseiller H/F Vous aurez pour principales missions: - Ventes directs B to B - Réalisation par téléphone d'offres commerciales - Ventes de médicaments - Reporting Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'une première expérience en centre d'appel idéalement dans le secteur...
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Téléconseiller SAV 93
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un TÉLÉCONSEILLER SAV 93 (H/F) à Saint-Ouen. Notre agence recherche u téléconseiller SAV pour...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Martin-le-Vinoux, France WORK AGENCY IT Levallois Temps pleinNotre agence spécialisée en IT basée à Levallois **(*_**92 )**_ recherche un **Téléconseiller spécialisation informatique H/F* **Missions**: - Réception des appels - Saisie des informations - Proposition de solutions **Profil recherché**: - Sens du relationnel - Expérience de type prise d'appels minimum 3 mois - Passionné d'informatique Type...
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Téléconseiller (H/F) - Saint Brieuc
Il y a 3 mois
Saint-Brieuc, France Transdev Temps plein**Transdev recrute une(e) TELECONSEILLER (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Rejoignez Transdev CAT 22 (250 salariés, 236 véhicules) sur le périmètre des Côtes d'Armor au sein de son Etablissement situé à Saint-Brieuc en tant que TELECONSEILLER (H/F) en CDD pour une durée de 10...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Avold, France Menway Emploi Saint-Avold Temps pleinNous recherchons pour notre client, plusieurs téléconseillers H/F uniquement pour traiter des appels entrants. **Vos missions**: Assister les clients via multiples canaux (courrier électronique ou téléphone) de manière interactive et conviviale Traiter et gérer les demandes de renseignements en respectant les délais de traitement Contribuer à la...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement SYNERGIE propose une formation avec le Pôle Emploi afin de vous former aux métiers de la relation clientèle à distance ! L'objectif, vous formez pendant 6 semaines afin de vous apporter les bases nécessaires pour vous mettre en poste à la sortie de cette formation. **Descriptif du poste**: Durant...