Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?
C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance.
Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.
Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous.
Alors, vous frappez à la bonne porte
De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.
**Ce qui vous attend**:
Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous
Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics de l'Assurance Maladie.
Le pôle Accueil Téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique c’est
Une équipe de 120 téléconseillers, répartis sur les plateaux de Nantes et de St-Nazaire traitant uniquement des appels entrants. En moyenne 2000 appels/jour entrants en provenance des assurés de Loire-Atlantique et des professionnels de santé du 44, du 72 et du 53.
En tant que téléconseiller auprès des assurés:
- Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé.
- Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans l’utilisation des télé services.
- Vous analysez la situation et orientez les dossiers vers les services de back office adéquats
- Vous assurez la promotion des offres de service de l’Assurance Maladie
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction de nos clients.
**Pourquoi vous ?**
Vos principales qualités : le relationnel, l’organisation, la capacité d’adaptation et le travail en équipe.
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d’une bonne qualité d’échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.
Votre nature optimiste alliée à votre capacité d’écoute, d’analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans un environnement de travail rapide et agile.
**Ce qui va faire la différence ?**
- La diversité des profils et des expériences sont pour nous une richesse.
Vous souhaitez découvrir le monde de la santé et vous hésitez ?
Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation complète, un accompagnement personnalisé, qui s’étendent sur 6 mois avec un bon équilibre entre théorie et pratique.
**Les petits détails importants**:
- Postes en CDI à temps plein
- Prise de fonction le **3 février 2025**:
- Postes proposés à
- **Saint-Nazaire** : proche du parc paysager et du bord de mer : 20 min de la gare en bus
- Rémunération **1808.34€** brute mensuelle x 14 mois, soit **25 316.83€ brute annuelle** + prime d’intéressement + une prime spécifique à l'activité + dispositif de monétisation des RTT.
- Titres restaurant de 11.51€ dont 6.91€ de participation employeur
- Ouverture de l’accueil téléphonique de **8h30 à 17h30**, du lundi au vendredi
- **Qualité de vie** : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, **horaires variables,** **télétravail** (jusqu'à 100 jours par an), **RTT**, congés supplémentaires.
- Vie professionnelle : système de parrainage et **parcours d’intégration** pour faciliter votre insertion dans l’entreprise et accompagner votre montée en compétences.
- Transport **:valorisation des déplacements doux** (forfait mobilité durable jusqu'à 400€/an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 75%
- Soutien à la parentalité : prime garde d’enfants, convention collective avantageuse, salle expression du lait
- **CSE** : nombreux avantages
- Mais aussi:
**Postuler **
Ce poste correspond à votre projet ? Alors envoyez votre CV et vos motivations avant le **11 novembre 2024**
**Déroulement du processus de recrutement**
Une **visio** est programmée **le lundi 4 novembre à 17h00**. Ce temps sera dédié à la présentation du métier et d’échange avec un téléconseiller et une chargée de recrutement.
Nous vous invitons à nous rejoindre sur Zoom via le lien:
**ID de réunion **:227 349 4079
**Mot de passe **:626226
Votre profil correspond à nos attentes, alors
- Vous aurez un premier échange téléphonique avec une chargée de recrutement et passerez un tes
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Téléconseillers (H/F)
Il y a 3 mois
Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Téléconseillers (H/F)**: - CDI - Saint-Nazaire - de 25 € à 26 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97801 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Saint-Nazaire, France CPAM DE LOIRE ATLANTIQUE Temps plein**Ce qui vous attend**: Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la santé ?La CPAM Loire-Atlantique recherche un téléconseiller H/F pour rejoindre son équipe d'accueil téléphonique.En tant que téléconseiller, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'accueillir et de renseigner nos clients sur leur dossier santé.Vous travaillerez en...
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Téléconseiller Débutant
Il y a 3 mois
Saint-Herblain, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein**Votre Mission**: Actual, entreprise spécialisée dans le recrutement, est à la recherche d'un Téléconseiller (h/f) pour une mission de 30 jours à St Herblain 44800. Ce poste consiste à travailler sur une campagne de télémarketing bancaire, avec pour principales missions la gestion des appels sortants et la prise de rendez-vous. Les horaires de...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAfin de renforcer l'équipe de téléconseiller composé de 10 vendeurs et 2 superviseurs, vous aurez pour mission: - Gestion de 80 à 90 appels clients entrants par jour - Conseil et renseignements aux clients - Saisie des devis sur informatique Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne communication et vous aimez le...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France Staffmatch Nantes Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Téléconseiller Sav
Il y a 6 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTéléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 mois
Saint-Nicolas, France GEIQ Emploi et Handicap Temps pleinLe GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...
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Téléconseiller Commercial
Il y a 5 mois
Saint-Cloud, France QUALIS Temps pleinNous recherchons pour un grand acteur de la santé, un téléconseiller H/F Vous aurez pour principales missions: - Réalisation par téléphone d'offres commerciales - Appels sortants - Récupération de données - Mission d'intérim renouvelable sur 6 mois - Primes supplémentaires à atteinte d'objectifs. - 1 jour de télétravail - Formation sur le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Manpower Temps pleinRésuméTéléconseiller (H/F), 60610 Lacroix Saint Ouen, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER COMPIEGNEDescription du posteanpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France Adéquat Temps pleinL'agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Téléconseiller (H/F) Notre client est situé à St Herblain et est spécialisé dans le déploiement des réseaux de télécommunication, fibre optique notamment. Les missions pour ce poste sont: - Réceptionner les appels client et les orienter - Apporter des conseils et solutions...
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Téléconseiller (H/F) - Saint Brieuc
Il y a 2 mois
Saint-Brieuc, France Transdev Temps plein**Transdev recrute une(e) TELECONSEILLER (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Rejoignez Transdev CAT 22 (250 salariés, 236 véhicules) sur le périmètre des Côtes d'Armor au sein de son Etablissement situé à Saint-Brieuc en tant que TELECONSEILLER (H/F) en CDD pour une durée de 10...
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Teleconseiller Adv Et Administratif
Il y a 6 mois
Saint-Gilles, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller(e) H/F
Il y a 3 mois
Saint-Ouen-l'Aumône, France STACI Temps pleinTéléconseiller(e) H/F chez STACI | softgarden View job here Téléconseiller(e) H/F Temps plein jour ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, Picardie, 60610, Estrées-Saint-Denis, France Manpower Temps pleinRésuméTéléconseiller (H/F), 60610 Lacroix Saint Ouen, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER COMPIEGNEDescription du posteanpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France Adéquat Temps pleinL'agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Téléconseiller (H/F). Notre client est situé à St Herblain et est spécialisé dans le déploiement des réseaux de télécommunication, fibre optique notamment. Les missions pour ce poste sont: - Réceptionner les appels client et les orienter - Apporter des conseils et solutions...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps pleinL'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F pour le projet JACADI Horaires : du lundi au vendredi, amplitude 09h-18h et le samedi 9h-13h Vous bénéficiez d’une expérience en Télé conseil, vous êtes dynamique, polyvalent et EN PLUS vous êtes...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps pleinL'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F Horaires : du lundi au vendredi, amplitude maximale 08h-18h Vous bénéficiez d’une expérience en Télé conseil, vous êtes dynamique, polyvalent et EN PLUS vous êtes disponible de suite alors...
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Téléconseiller H/F en Énergie
il y a 3 semaines
Saint-Grégoire, Bretagne, France MyJobCompany Temps pleinPrésentation du Poste :Le téléconseiller H/F en énergie est chargé de relancer les clients ayant fait des demandes de devis, de prendre le retour du client et de positionner un rendez-vous avec un commercial si le projet du client est toujours d'actualité.Compétences et Expériences Requises :Expérience de téléconseiller.eAppétence...