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Conseiller Client Apv Automobile

il y a 4 semaines

Thionville, France Volkswagen Temps plein

**_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_**
- Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité._
- Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités_
- Notre objectif ? Évoluer et VOUS faire évoluer _

Nous recherchons, pour notre concession Volkswagen / Skoda de Thionville, notre futur/e **Conseiller/e Client Après-Vente Automobile H/F**, en CDI.
- Durée : 42h du lundi au vendredi _
- Avantages : ticket restaurant, 3RTT/an, mutuelle, CSE, primes, location de véhicules à tarifs préférentiels pour votre famille et vous_

**Ce que nous vous offrons**:
Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Établissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

**Profil recherché**:
Vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller/e client, idéalement dans le secteur de l’automobile ou de l'après-vente.

Votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

SKODAAPV

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    **_Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires._ - Appartenir à notre...

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    il y a 1 mois

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    il y a 1 mois

    Thionville, France Volkswagen Careers Temps plein

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  • Conseiller Commercial Automobile Vo

    il y a 1 semaine

    Thionville, Grand Est, France Via Automobile Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Via Automobile n'est pas simplement une concession ; nous révolutionnons la vente de véhicules en connectant vendeurs et acheteurs dans un réseau national sécurisé. Nous offrons l'unicité d'une plateforme privée de vente de véhicules entre particuliers, tout en proposant tous les services professionnels d'une concession...

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    il y a 4 semaines

    THIONVILLE, 57100, Thionville-Est, France Hess Automobile Temps plein

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    Il y a 2 mois

    Thionville, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Depuis sa création en  1946 ,  HESS Automobile  cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’ entreprise familiale  a fondé son développement. L’univers  automobile ...

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    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Depuis sa création en  1946 ,  HESS Automobile  cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’ entreprise familiale  a fondé son développement. L’univers  automobile ...

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    il y a 3 semaines

    Thionville, France Via Automobile Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Via Automobile n'est pas simplement une concession ; nous révolutionnons la vente de véhicules en connectant vendeurs et acheteurs dans un réseau national sécurisé. Nous offrons l'unicité d'une plateforme privée de vente de véhicules entre particuliers, tout en proposant tous les services professionnels d'une concession...

  • Conseiller Après-vente en Alternance

    il y a 1 semaine

    Thionville, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Passionné par l'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ?Bonne nouvelle, nous recherchons nos futurs talents Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage rémunéré, rejoignez-nous pour préparer votreTitre professionnel de Conseiller Client après-venteGrace aux cours dispensés, et accompagné par votre tuteur en concession, vous...