Chargé de Clientèle Téléservices

Il y a 2 mois


RisOrangis, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle téléservices (H/F)

**Les missions****:
Vous guiderez et accompagnerez les assurés par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

Vos principales missions sont:

- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution - Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés.

Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois.

Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

**Le profil****:
Côté expérience : nous cherchons des profils ayant une première expérience réussie dans le domaine commercial et/ou relation client (conseil client régulier par téléphone et/ou en physique) Côté compétences comportementales : -Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction

Plage horaire d'ouverture du service de 08h00-20h00 et 1 samedi sur 9 travaillé

7h00 de travail par jour 1 ouverture toute les 9 semaine et 1 fermeture toute les 9 semaines

Rémunération fixe de 28670 euros annuel + part variable annuelle sur objectifs max 2600 € + intéressement participation : sur les trois dernières années les montants ont varié entre 2 000 et 4 000 €

32 jours ouvrés de CP

avantages CSE (chèques cadeau, chèques vacances etc.)


  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Ris-Orangis, Île-de-France api restauration Temps plein

    DE L'OFFREFonction: Chargé de clientèle H/FRéférence: CHARGCLIENT/GCUI/12990Segment de clientèle: PETITE ENFANCEMission:Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne avec de belles valeurs humaines? Rejoignez-nousApi Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 9000...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...

  • Chargé de Clientèle Terrain

    il y a 3 semaines


    Ris-Orangis, France API Restauration Temps plein

    **_API Restauration_**_, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France._ - Avec ses 10 000 salariés, notre groupe est en constant développement._ - Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le _**_avec Passion !_** - **Gestion du processus d'ouverture de nouveaux...


  • Ris-Orangis, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Ris-Orangis, France Infodis Temps plein

    API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 10 000 salariés, notre groupe est en constant développement.Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le avec Passion !Dans le cadre de notre développement sur la Région Ile de France, API...


  • Ris-Orangis, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?En collaboration avec le responsable d'agence :Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies...),Faire connaitre la société au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons...),Effectuer les visites chez les prospects afin...


  • Ris-Orangis, France Infodis Temps plein

    API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement.Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le avec Passion ! Dans le cadre de notre développement sur la Région Ile de France, API...


  • Ris-Orangis, France API Restauration Temps plein

    API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement.Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le avec Passion ! Dans le cadre de notre développement sur la Région Ile de France, API...


  • Ris-Orangis, France CAP ESSIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis près de 100 ans, le Groupe ESSIA accompagne les familles franciliennes dans leur parcours résidentiel ainsi que les collectivités dans un développement équilibré de leurs territoires. Son implantation historique en Ile-de-France, son expertise reconnue, sa force d'innovation et ses valeurs de proximité, de solidarité et...


  • Ris-Orangis, France CAP ESSIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis près de 100 ans, le Groupe ESSIA accompagne les familles franciliennes dans leur parcours résidentiel ainsi que les collectivités dans un développement équilibré de leurs territoires. Son implantation historique en Ile-de-France, son expertise reconnue, sa force d'innovation et ses valeurs de proximité, de solidarité et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Ris-Orangis, France API Restauration Temps plein

    API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France._ - Avec ses 12 000 salariés, notre groupe est en constant développement._ - Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le avec Passion !_ Sous la responsabilité du Coordinateur des Grandes Cuisines, vos...

  • Ingenieur travaux neufs h/f

    il y a 3 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché(e) à la direction des opérations, vos principales missions seront de : - Recueillir et analyser des besoins des demandeurs,- Réaliser les études techniques, - Établir et suivre le planning, le budget, - Constituer les appels d'offres, le cahier de charges, les commandes de matériels, équipements et leur...


  • Ris-Orangis, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché(e) à la direction des opérations, vos principales missions seront de : - Recueillir et analyser des besoins des demandeurs,- Réaliser les études techniques, - Établir et suivre le planning, le budget, - Constituer les appels d'offres, le cahier de charges, les commandes de matériels, équipements et leur...


  • Ris-Orangis, France MAIRIE DE LA VILLE DE RIS-ORANGIS Temps plein

    Rattaché.e à la directrice du CCAS et à la responsable du service Retraités, vous contribuez au maintien à domicile des personnes âgées, en participant à l’élaboration de propositions et à la mise en place d’actions destinées à répondre à leurs besoins. Vous participez à la mise en œuvre de la politique municipale, menée en direction des...


  • Ris-Orangis, France La Régie de l'Eau Grand Paris Sud Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du chef de pôle, le chargé d'opérations Prévention des Inondations assure le suivi des prestations liées à la prévention des inondations et à la gestion de crise. Il exerce ses missions au sein d'un pôle, constitué de trois chargés d'opérations et d'un technicien, dont l'activité est orientée sur l'exercice...


  • Ris-Orangis, France Maisons d'en France Île-de-France Temps plein

    Recherche Commercial(e) débutant(e) ou expérimenté(e) - H/FVous recherchez : une entreprise leader sur son marché des perspectives d’évolution de carrière une rémunération à la hauteur de votre engagementRejoignez nos équipes !Poste à pourvoir sur le département 78 / 95Statut : Agent commercialRémunération attractive et non plafonnéeProfil...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Maisons d'en France Île-de-France Temps plein

    Recherche Commercial(e) débutant(e) ou expérimenté(e) - H/FVous recherchez : une entreprise leader sur son marché des perspectives d'évolution de carrière une rémunération à la hauteur de votre engagementRejoignez nos équipes Poste à pourvoir sur le département 78 / 95Statut : Agent commercialRémunération attractive et non plafonnéeProfil...


  • Ris-Orangis, France Maisons d'en France Île-de-France Temps plein

    Recherche Commercial(e) débutant(e) ou expérimenté(e) - H/FVous recherchez : une entreprise leader sur son marché des perspectives d’évolution de carrière une rémunération à la hauteur de votre engagementRejoignez nos équipes !Poste à pourvoir sur le département 78 / 95Statut : Agent commercialRémunération attractive et non plafonnéeProfil...


  • Ris-Orangis, France Maisons d'en France Île-de-France Temps plein

    Recherche Commercial débutant ou expérimenté - H/FVous recherchez : un métier valorisantune formation professionnelleune entreprise leader sur son marchédes perspectives d’évolution de carrièreune rémunération à la hauteur de votre engagementRejoignez nos équipes !Poste à pourvoir sur le département du Val de Marne (94)Statut : Agent...


  • Ris-Orangis, France Maisons d'en France Île-de-France Temps plein

    Recherche Commercial débutant ou expérimenté - H/FVous recherchez : un métier valorisantune formation professionnelleune entreprise leader sur son marchédes perspectives d’évolution de carrièreune rémunération à la hauteur de votre engagementRejoignez nos équipes !Poste à pourvoir sur le département de la Seine-et-Marne (77)Statut : Agent...