Assistant Service Client

Il y a 2 mois


Brignais, France LOCABRI Temps plein

**UN OBJECTIF COMMUN : LA MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT**:
Depuis plus de 40 ans, Locabri développe la gamme référence de bâtiments modulaires démontables à usage de stockage industriel. De conception acier ou aluminium, ces bâtiments peuvent être couverts de toile têxtile ou de bardage acier.

**À PROPOS DE LOCABRI**:
Locabri est devenu le premier fournisseur de bâtiments modulaires pour l’industrie, les collectivités et la grande distribution. Notre cœur de métier est la conception, la fabrication, la location, la vente et l’installation de différents bâtiments modulaires. Notre siège est dans le Rhône et nos clients sont présents sur l'intégralité du territoire français.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous avez le sens du service client ? Et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ?

Nous avons le poste qu'il vous faut:
Assistant Service Client H/F

**Missions**:

- **Garantir une interface performante avec le client tout au long de la relation Locabri / client**
- Accuser réception de la commande au client
- Réaliser les appels clients avant intervention sur site
- Information auprès du client des pièces manquantes ou des risques liés à son contrat
- Mise à jour des portails clients
- **Saisie / mise à jour d’un contrat complet, fiable et à jour afin qu’il soit ensuite traité par les autres services / clients internes dans les meilleurs délais**
- Suivi de la vie du contrat à chaque étape / contribution à la garantie de la bonne exécution de ces étapes dans les délais requis
- **Après-vente**
- Transmettre les offres de modifications du contrat (ajout / retrait de matériel,..)
- Participer à la résolution des litiges client
- Suivre et confirmer/modifier les déposes (anticipation selon type de client et contrat)
- **Participer proactivement à l’amélioration des processus en collaboration avec les autres services**
- **Gestion de la facturation en suppléance de l’Assistante Commerciale - Facturation**

**Profil**:

- Expérience significative de minimum 2 ans dans le domaine du service client ou de l'administration des ventes,
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques. La connaissance d'un ERP serait un plus,
- Bonne qualité rédactionnelle,
- Rigueur, organisation, autonomie, esprit d’analyse et de synthèse, curiosité et volonté d’apprendre

**Salaire**:
Selon profil et expériences
Il y a des heures de pause payées, un 13ème mois, des tickets restaurant à 8€, une participation et un intéressement

**Horaires**:
08h-12h15 / 13h45-17h15 du lundi au jeudi et 08h-12h15 / 13h45-16h, soit 37.5h dont 2.5h de pauses payées.

**Type de contrat**:
CDI

**Poste à pourvoir**:
Au plus tôt



  • Brignais, France Locabri Temps plein

    **Afin de développer notre équipe, nous recherchons un/une**: **ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F** Les missions sont les suivantes: - **Garantir une interface performante avec le client tout au long de la relation Locabri / client - Accuser réception de la commande au client - Réaliser les appels clients avant intervention sur site - Information auprès du...

  • Chargé Service Client

    Il y a 2 mois


    Brignais, France Distech Controls Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, Distech Controls recrute un **Chargé Service Client** (F/H) pour intégrer son siège social Europe/Afrique (Sud Lyon - Brignais). Cette fonction est rattachée au Responsable Service Client basé à Lyon. **(Télétravail possible : 2 j / semaine max). **Il/elle traite les commandes et répond aux demandes des clients,...

  • Chargé Service Client

    il y a 1 mois


    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...


  • Brignais, France global service team Temps plein

    **Description de l'entreprise** Global Services, spécialiste du marketing opérationnel dans l’univers de la GSB, agence d’animations, acteur du merchandising, fabricant de PLV recherche son « couteau suisse ». **Description du poste** Dans le cadre de vos missions, vous occuperez un poste alliant le recrutement, la gestion du planning des...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Brignais, France AMA France Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes prêt à entreprendre et vivre l’aventure de la croissance de la Filiale Française d'un des fleurons de l'Industrie Européenne dont le Siège se trouve en Italie. Nous sommes un Groupe International spécialisé dans la fabrication et la fourniture de composants et solutions pour le monde du mobil Off Road. Nous sommes...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 2 mois


    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • Chargé Service Clients

    il y a 1 mois


    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • Chargé Service Client

    il y a 1 mois


    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...


  • Brignais, France Elcia Temps plein

    Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement (6 mois minimum). Rattaché(e) à Marie-Anne FOSSIER, Directrice Service Clients Industrie, vous intervenez en support des commerciaux terrains pour la réalisation des devis, des relances et le traitement administratif des commandes. **Vos missions principales seront les suivantes**: -...


  • Brignais, France Elcia Temps plein

    Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement (6 mois minimum). Rattaché(e) à Marie-Anne FOSSIER, Directrice Service Clients Industrie, vous intervenez en support des commerciaux terrains pour la réalisation des devis, des relances et le traitement administratif des commandes. **Vos missions principales seront les suivantes**: -...


  • Brignais, France Elcia Temps plein

    **Poste ouvert en CDD d'une durée de 8 mois, à partir de septembre 2024.** Rattaché(e) à Marie-Anne FOSSIER, Directrice Service Clients Industrie, vous intervenez en **support des commerciaux terrains **pour la réalisation des devis, des relances et le traitement administratif des commandes. **Vos missions principales seront les suivantes**: -...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Brignais, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Brignais, France R.A.S Intérim Temps plein

    Proche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, nous vous proposons de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. Avec 170 agences en France et un réseau de plus de 50 ans d’expérience dans l’intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la...


  • Brignais, France Sirac Lyon Temps plein

    Sirac **Entreprise de Travail à Temps Partagé** propose une prestation de **mise à disposition de personnel** : des collaborateurs expérimentés et qualifiés, embauchés en **CDI**. Ils interviennent en entreprise à partir d’**une journée par semaine jusqu'au temps plein,** pour des **périodes de 6 à 12 mois, ou plus** (embauche par la structure...

  • Assistant Import

    il y a 1 mois


    Brignais, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT IMPORT H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans les dispositifs médicaux, recherche **un(e) assistant(e) administratif(ve) France et Export H/F** **L’assistant(e) administratif(ve) France et Export H/F **sera rattaché à la responsable ADV et aura...

  • Assistant Adv

    il y a 22 heures


    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! **EDION recherche pour l'un de ses clients un assistant ADV F/H** - > Début de mission fin mai **Les missions confiées**: Organiser et gérer les contrats de vente conclus par l'entreprise Relation avec les clients / fournisseurs **Les conditions**: Horaire de 8h à 18h...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois


    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! **EDION recherche pour l'un de ses clients un assistant ADV F/H pour un remplacement congé maternité.** Début de mission en avril jusqu'en septembre. **Missions ADV**: Organiser et de gérer les contrats de vente conclus par l'entreprise Relation avec les clients /...


  • BRIGNAIS, France GIF emploi Temps plein

    GIF EMPLOI RHONE ALPES est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, bureaux d'études et ingénieries. Vous souhaitez integrer une entreprise composée d'une équipe dynamique ? Vous êtes au bon endroit car nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans les installations de...


  • Brignais, France ESI FRANCE Temps plein

    ESI France société spécialisée dans la distribution de produits et services informatiques recrute pour son agence de BRIGNAIS un **Assistant administratif (H/F**). Nous recherchons un **profil **avec des **compétences en gestion** reconnues, qui échangera quotidiennement avec nos clients et l’équipe commerciale, et pour qui **l'utilisation des...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Brignais, FR Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet réputé à Brignais. Composé d'une équipe pluridisciplinaire, il est proche de ses clients et reconnu pour la qualité de ses services. Dans le cadre de la croissance de ses effectifs, il recherche un Assistant comptable qu'il souhaite former au poste de gestionnaire de port