Assistant(E) Service Client
il y a 2 semaines
**Afin de développer notre équipe, nous recherchons un/une**:
**ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F**
Les missions sont les suivantes:
- **Garantir une interface performante avec le client tout au long de la relation Locabri / client
- Accuser réception de la commande au client
- Réaliser les appels clients avant intervention sur site
- Information auprès du client des pièces manquantes ou des risques liés à son contrat
- Mise à jour des portails clients
- **Saisie / mise à jour d’un contrat complet, fiable et à jour afin qu’il soit ensuite traité par les autres services / clients internes dans les meilleurs délais
- Suivi de la vie du contrat à chaque étape / contribution à la garantie de la bonne exécution de ces étapes dans les délais requis
- Saisie informatique importante sur divers logiciels (ERP ; Excel, etc )
- **Après-vente**
- Transmettre les offres de modifications du contrat (ajout / retrait de matériel,..)
- Participer à la résolution des litiges client
- Suivre et confirmer/modifier les déposes (anticipation selon type de client et contrat)
- **Participer proactivement à l’amélioration des processus en collaboration avec les autres services
- **Gestion de la facturation en suppléance de l’Assistante Commerciale - Facturation (facultatif - suivant profil)**
**Les prérequis sont les suivants**:
- Expérience significative dans le domaine du service client ou de l'administration des ventes,
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques. La connaissance d'un ERP serait un plus,
- Bonne qualité rédactionnelle,
- Rigueur, organisation, autonomie, esprit d’analyse et de synthèse, curiosité et volonté d’apprendre
- Capacité à passer d’un dossier à l’autre tout en conservant rigueur et exhaustivité
La rémunération est définie selon profil et expériences
Il y a des heures de pauses payées, un 13ème mois, des tickets restaurant à 8€, une mutuelle groupe familiale, une participation et un intéressement
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Assistant Administratif Service Client
il y a 4 semaines
Brignais, France Groupe Concept Propreté Environnement Temps pleinPoste à pourvoir sur Brignais. CDI ou CDD possible.Temps partiel envisageable. L'assistant administratif (e) service client sera en charge du suivi et traitement des réclamations clients, des différents reportings internes/externes, du chiffrage et suivi des devis supplémentaires ou avenants demandés par nos clients, du suivi des contrôles...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Brignais, France LOCABRI Temps plein**UN OBJECTIF COMMUN : LA MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT**: Depuis plus de 40 ans, Locabri développe la gamme référence de bâtiments modulaires démontables à usage de stockage industriel. De conception acier ou aluminium, ces bâtiments peuvent être couverts de toile têxtile ou de bardage acier. **À PROPOS DE LOCABRI**: Locabri est devenu le premier...
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Un(E) Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Brignais, France EspaceCSE Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez responsable de soutenir nos activités commerciales et d'assurer un excellent service client. Responsabilités: - Gérer les tâches administratives liées aux ventes, telles que la préparation de documents, la saisie des...
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Assistant Administratif Des Services Techniques
il y a 4 semaines
Brignais, France Mairie de Brignais Temps pleinLa Ville de Brignais, commune de 12 500 habitants, recrute pour ses Services Techniques un(e) assistant(e) administratif(-tive) à temps plein. - **--- Finalité ---**_ L’assistant(e) administratif(-tive) assure le secrétariat des services techniques. - **--- Missions et activités ---**_ **Mission 1 : Accueil et renseignement du public** **Mission 2 :...
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Assistant(E) Région
il y a 4 semaines
Brignais, France ALTRAD ENDEL Temps plein**En recherche d'un nouveau défi ?** **TENEO**, filiale d'ALTRAD ENDEL, recrute un assistant (H/F) pour rejoindre ses équipes à Brignais. **Assistant(e) Région** (H/F)** **Brignais (69) - CDI** Rôle indispensable à l’entreprise, en qualité d'assistant(e), vous assurez l'interface entre les agences de votre périmètres, les fonctions supports et...
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Chargé Service Client
il y a 4 semaines
Brignais, France Distech Controls Temps pleinLe succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...
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Assistant(E) Administratif Et Commercial
il y a 1 mois
Brignais, France PRIMA+ Temps pleinSociété française implantée sur le bassin lyonnais, PRIMA + conçoit, fabrique, installe et assure la maintenance de couvertures automatiques pour piscine. Cette jeune société a racheté les brevets d’un produit haut de gamme, qui équipe la piscine de plus de 3000 particuliers en France. Dans le cadre de notre développement rapide, nous...
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Assistant(E) Exploitation
il y a 4 semaines
Brignais, France GL EVENTS Temps pleinGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...
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Assistant(E) de Direction
il y a 4 semaines
Brignais, France Mairie de Brignais Temps pleinLa Ville de Brignais, commune de 12 500 habitants, recrute pour le Cabinet du Maire un(e) assistant(e) de direction à temps plein. **Finalité** L’assistant(e) de direction est chargé(e) de l’accueil du service, et assiste le Maire ainsi que les Élus dans l’exercice de leurs responsabilités. L’assistant(e) assure un rôle d’interface entre...
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Assistant(E) Chefs de Produit
il y a 4 semaines
Brignais, France GL events Live Temps pleinGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...
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Assistant(E) Communication Et événementiel
il y a 4 semaines
Brignais, France Mairie de Brignais Temps pleinLa Ville de Brignais, commune de 12 500 habitants, recrute pour son service Communication **un(e) assistant(e) communication et évènementiel** à temps plein. - **--- Finalité ---**_ L’assistant(e) assiste l’équipe dans ses missions de communication auprès des administrés, agent et élus. Il ou elle gère et organise également les manifestations...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
il y a 4 semaines
Brignais, France Microm Microtech France Temps pleinMM France, Société de négoce dans le domaine médical, dynamique et en pleine croissance, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) à 35h sur 4 jours et demi par semaine, en CDI, H ou F. Prise de poste: dès que possible Rattaché(e) à la Responsable ADV, les missions sont les suivantes: - Facturation - Enregistrement des...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
il y a 4 semaines
Brignais, France Microm Microtech France Temps pleinMM France, société de négoce dans le domaine médical, appartenant au groupe Panasonic Healthcare, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) France et Export à 35h avec une demi-journée de RTT par semaine, en CDD pour un remplacement de congé maternité, H ou F. Poste à pourvoir dès que possibme jusqu’au 20 septembre...
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Chargé de Service Clients
il y a 1 mois
Brignais, France ELCIA Temps plein**Description de l'entreprise** Qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels et solutions SaaS. Une vraie pépite tech française ! Pionnier et n°1 en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit ! Elcia Groupe, c'est **240 collaborateurs** qui participent activement à la croissance...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
il y a 4 semaines
Brignais, France Microm Microtech France Temps pleinMM France, société de négoce dans le domaine médical, appartenant au groupe Panasonic Healthcare, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) France et Export à 35h avec une demi-journée de RTT par semaine, en CDD pour un remplacement de congé maternité, H ou F. Poste à pourvoir mi-avril 2024 jusqu’au 20 septembre...
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Assistant(E) de Gestion
il y a 1 semaine
Brignais, France Aviva Cuisines Temps pleinCuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.3/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de + 90 magasins en plein développement, nous recrutons un(e) assistant(e) de...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 4 semaines
Brignais, France global service team Temps plein**Description de l'entreprise** Global Services, spécialiste du marketing opérationnel dans l’univers de la GSB, agence d’animations, acteur du merchandising, fabricant de PLV recherche son « couteau suisse ». **Description du poste** Dans le cadre de vos missions, vous occuperez un poste alliant le recrutement, la gestion du planning des...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 4 semaines
Brignais, France GL EVENTS Temps pleinGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements._ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...
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Assistant(E) D'exploitation
il y a 4 semaines
Brignais, France GL EVENTS Temps pleinGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements._ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...
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Agent de Quai
il y a 4 semaines
Brignais, France Adéquat Temps pleinMission longue - Poste évolutif Rejoignez le plus grand réseau européen dans le secteur du e-commerce ! Notre agence Adéquat de Brignais recrute des nouveaux talents sur le poste : Agent de quai / Evolutif Service client (H/F) Missions polyvalentes ! - Gestion des retours tournées : relation avec les chauffeurs, traitement des réclamations, suivi...