Chargé de Relations Et Gestion de Contrats

Il y a 2 mois

SaintHerblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

**Description du poste**:
**Contrat**:
CDI

**Votre mission**:
Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche:
**1 Chargé(e) de relations et gestion de contrats d'assurance IARD en CDI sur Nantes**

**Vos missions principales**:

- Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et de nos partenaires des réseaux de courtage pour la gestion des contrats d'assurance (auto, habitation, santé..):

- Vous répondez aux demandes de nos partenaires par téléphone, chat ou mail et vous les accompagnez dans la gestion de leurs contrats d'assurance réalisés en caisses : affaires nouvelles, avenants, résiliations, contrôle des contrats...
- Vous analysez les garanties des contrats de leurs clients afin de les conseiller
- Vous trouvez les solutions aux demandes de vos interlocuteurs

Vous travaillez en open space du lundi au vendredi et environ un samedi toutes les 3 semaines selon le planning de l'équipe.
Notre accord sur le temps de travail vous permet d'avoir le choix de moduler votre planning en fonction de l'activité du service pour une arrivée le matin entre 8h30 et 9h30 et un départ le soir entre 16h30 et 18h30.

**Et si c'était vous ?**:
**Votre profil**:
**Compétences techniques**
- Maîtrise des produits et conventions d'assurance IARD, santé...
- Maîtrise des normes de gestion et modes opératoires

**Aptitudes professionnelles**
- Capacité d’analyse et de recherche de solutions
- Excellentes aptitudes relationnelles
- Maîtrise des techniques de communication liées à la satisfaction client
- Aptitudes à la valorisation des produits d'assurance
- Capacités pédagogiques pour transmettre ses connaissances aux interlocuteurs
- Bonne capacité rédactionnelle

**Niveau de formation et d'expérience requis**:

- Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (BTS Assurances ou expérience équivalente)
- Expérience d'1 an minimum en relations clients

**Qui sommes-nous ?**:
Rejoignez une compagnie d’assurances en plein développement,** filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, entreprise à mission.**
Depuis 25 ans déjà, nous concevons des solutions d’assurances innovantes et adaptées aux besoins des particuliers pour les protéger contre les aléas que l’on peut rencontrer dans une vie. Concrètement, nous assurons les véhicules, les habitations, les accidents de la vie, les conflits juridiques et les dépenses de santé.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où l’épanouissement des collaborateurs contribue à un service client cinq étoiles. **Nous développons l’autonomie et la confiance au profit de la performance collective.** Chez nous, chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

**Nos petits bonus**
Un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d’Atlantis). Un cadre de travail où il fait bon vivre : activités bien-être, salle de sport, salle zen, carte tickets restaurant, espace de restauration

**Entité **:Rejoignez une compagnie d'assurance où la satisfaction des assurés est la priorité de tous

Depuis 25 ans déjà, nous concevons des solutions d'assurances innovantes et adaptées aux besoins des particuliers pour les protéger contre les ennuis que l'on peut rencontrer dans une vie. Concrètement, nous assurons les véhicules, les habitations, les accidents de la vie, les conflits juridiques et les dépenses de santé.

En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où l'épanouissement des collaborateurs contribue à un service client cinq étoiles. Nous développons l'autonomie et la confiance au profit de la performance collective. Chez nous, chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

Parce que les enjeux sociaux et environnementaux sont l'affaire de tous, nous sommes mobilisés pour proposer des offres et services responsables, une finance durable et pour réduire et maîtriser notre impact carbone au travers de petites actions quotidiennes (cleanwalk, compostage, tri sélectif) comme de grands changements (réduction des déplacements, promotion des mobilités douces par exemple).

Nos petits bonus

Un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d'Atlantis). Un cadre de travail où il fait bon vivre : télétravail, activités bien-être, cours de sports, salle zen, frigo connecté et conciergerie ). Participation, intéressement, carte restaurant, chèques emploi service universel, chèques vacances

  • Chargé de Relations Et Gestion de Contrats

    il y a 8 heures

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes METIERS - Back office **Contrat**: CDD **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche: **1 Chargé(e) de relations et gestion de contrats d'assurance...

  • Chargé de Relations Et Gestion de Contrats

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes METIERS - Back office **Contrat**: CDD **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche: **1 Chargé(e) de relations et gestion de contrats d'assurance...

  • Chargé(E) de Relations

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Véritable expert(e) de la relation Clients, votre principale mission est de prendre les bonnes décisions pour fidéliser nos clients et ainsi permettre leur satisfaction. Au sein de nos équipes conviviales et dynamiques, dédiées à la satisfaction client et à la gestion des contrats, vous...

  • Chargé(E) de Relations en Gestion Des Sinistres

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Dans le cadre d'un CDD de surcroît d'une durée de 6 mois, la Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche **Un(e) Chargé(e) de relations en gestion des sinistres corporels** pour renforcer son équipe. **Vos missions**: Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de...

  • Chargé(E) de Relations Confirmé(E) Gestion Des

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche sur St-Herblain: **Un(e) Chargé(e) de relations confirmé(e) gestion des sinistres corporels en CDI** **Vos missions**: Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client basé à Saint Herblain, aux portes de Nantes, recherche un Chargé de Relation Client.En tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : - Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; - Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs...

  • Assistant Gestion de Contrats

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Talexim Temps plein

    **TALEXIM**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire ! Notre équipe de recruteurs vous propose de: - Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine - Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise - Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit d'équipe en intégrant un...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé Relation Client H/FEn tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : * Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; * Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs demandes et/ou récupérer des informations nécessaires à...

  • Juriste Chargee de La Valorisation de La Recherche

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France INSTITUT DE CANCÉROLOGIE DE L'OUEST Temps plein

    JURISTE CHARGEE DE LA VALORISATION DE LA RECHERCHE EN SANTE H/F - CDI Direction des Affaires Juridiques - Site St Herblain ou Angers Au sein de la Direction des Affaires Juridiques, le juriste sécurise les activités de l’établissement en termes de recherche, de relations contractuelles, de coopérations hospitalières et de relations avec les...

  • Conseiller en Gestion de Contrats D'assurance Iard

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche: **1 Chargé(e) de relations et gestion de contrats d'assurance IARD en CDI sur Nantes** **Vos missions principales**: - Vous êtes...

  • Conseiller en Gestion de Contrats D'assurance Iard

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche: **1 Chargé(e) de relations et gestion de contrats d'assurance IARD** **pour un CDD de 5 mois à pourvoir dès que possible sur Nantes** **Vos missions...

  • Conseiller Souscription Et Gestion de Contrats

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche: **1 Conseiller en souscription et gestion de contrats d'assurance IARD en CDI sur Nantes (H/F)** **Vos missions principales**: - Vous êtes...

  • Conseiller Souscription Et Gestion de Contrats

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche: **1 Conseiller en souscription et gestion de contrats d'assurance IARD en CDD de 9 mois à partir de décembre 2023 sur Nantes (H/F)** **Vos missions...

  • Chargé de Relations en Gestion des Sinistres Corporels CDD

    il y a 6 jours

    SAINT HERBLAIN, France Suravenir assurances Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD de surcroît d'une durée de 6 mois, la Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche Un(e) Chargé(e) de relations en gestion des sinistres corporels pour renforcer son équipe.Vos missions :Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client - Gestion Sinistre Auto F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 36 collaborateurs au sein du Centre de Gestion MMA, dans le cadre d’un contrat d’alternance de deux ans pour la rentrée 2023. Le poste est à pourvoir à St-Herblain. **Vos missions au quotidien**: Intégrez le service Auto-Solutions la première...

  • Conseiller(E) Souscription Et Gestion de Contrats

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche: **1 Conseiller(e) en gestion de contrats d'assurance pour un CDD de 6 mois dès que possible - Nantes (H/F)** **Vos missions principales**: - Vous...

  • Controleur de Gestion Pour Les Activites de

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France INSTITUT DE CANCÉROLOGIE DE L'OUEST Temps plein

    Direction Contrôle de Gestion - Site St Herblain Sous la responsabilité de la Directrice du Contrôle de Gestion, au sein d’une équipe de 4 contrôleurs de gestion, vous aurez les missions suivantes: - Construire et suivre le budget « recherche » de l’ICO - Evaluer et analyser les impacts générés par l’activité recherche sur le budget global...

  • Contrat 1 Mois Temps Plein Aide Soignant

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France CH DE READAPTATION DE MAUBREUIL Temps plein

    Le **Centre Hospitalier de Réadaptation de Maubreuil **à ST HERBLAIN (44), établissement public de soins médicaux et de réadaptation spécialisés de 59 lits et 41 places (affections de l’appareil locomoteur, du système nerveux et ORL) recherche un Aide Soignant pour son service HTC LNO pour un CDD de 1 mois à 100% à pourvoir dès que possible pour...

  • Conseiller(ère) en Gestion de Contrats D'assurance

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : Conseillers en gestion de contrats d'assurance en CDI sur Nantes (H/F) **Vos missions principales**: - Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans...

  • Formateurs (H/F) en Bts Ndrc : Relation Client à

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France IGC Business School de Nantes Temps plein

    Formateur en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) pour assurer le cours "Relation client à distance et digitalisation" - 2h30 par semaine / 95h sur l'année. Début des cours le 11 septembre. Principales thématiques des cours - Gestion de la relation client à distance - Gestion de la e-relation - Gestion de la vente en...