Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Technique Métier et relation client :
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
Commercial / Vente :
- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser et propose au client d’effectuer une réservation
Missions complémentaires pour le poste de nuit:
- Réalisation du petit déjeuner
- Répartition du linge pour les femmes de chambre
- Nettoyage des parties communes
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :
- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
COMPETENCES REQUISES
- Maitrise de l’anglais pro
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA est un plus)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 11,52€ par heure
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
-
Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Belfort, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco BELFORT recrute, pour l'un de ses clients, un(e) RECEPTIONISTE (H/F). Vos missions: - Accueil des clients - Gestion des entrées et sorties clients - Préparation de la salle du petit déjeuner. Surveillance **Votre profil**: Votre profil: Vous justifiez d'une première expérience en accueil et appréciez la relation clients....
-
Receptioniste Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Belfort, France Samsic Emploi - Belfort Temps pleinSAMSIC EMPLOI BELFORT recherche un(e) RECEPTIONISTE BILINGUE ANGLAIS H/F pour le compte de notre client spécialisé dans la moyenne distribution. Vos principales missions seront: - le renseignement et l'accueil des clients de l'hotel - la gestion des appels téléphoniques - l'encaissement - la gestion des reservations MISSION EN INTERIM pouvant...
-
Réceptionniste Polyvalent(E) de Nuit
il y a 1 mois
Belfort, France BRIT HOTEL BELFORT CENTRE Temps plein**CDI Réceptionniste H/F au Brit Hotel de Belfort** Le BRIT HOTEL BELFORT CENTRE BOREAL** Contrat 35H, 11.30€/heure brut, horaires de semaine et week-end de nuit. Le BRIT HOTEL BELFORT CENTRE BOREAL** est situé au centre-ville de Belfort à 5 minutes de la gare TER de Belfort centre, comporte 52 chambres, un garage privé en sous-sol, une salle de...
-
Réceptionniste Tournant
il y a 1 mois
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinNotre hôtel IBIS STYLES de Belfort recherche un ou une réceptionniste polyvalent H/F pour compléter son équipe en CDD. Vous veillez à la satisfaction de nos clients et à la réputation de notre établissement en assurant les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, vente des prestations annexes, etc.). Missions: Accueil...
-
Réceptionniste Tournant
il y a 1 jour
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinNotre hôtel IBIS STYLES de Belfort recherche un ou une réceptionniste polyvalent H/F pour compléter son équipe en CDI. Vous veillez à la satisfaction de nos clients et à la réputation de notre établissement en assurant les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, vente des prestations annexes, etc.). Missions: Accueil...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Belfort, France Mercure Belfort Centre Temps pleinLe Groupe La Tour a été créé il y a 23 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l’entreprise générale CKD, le génie climatique, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque LA TOUR Collection. Notre chiffre d’affaires...
-
Receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Belfort, France Mercure Belfort Centre Temps pleinLe Groupe La Tour a été créé il y a 23 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l’entreprise générale CKD, le génie climatique, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque LA TOUR Collection. Notre chiffre d’affaires...
-
Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Belfort, France Les Capucins Temps plein**Vos principales responsabilités**: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients - Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour - Entretenir les locaux - Dresser le...
-
Délégué Pharmaceutique
il y a 1 mois
Belfort, France E H C Temps pleinDescriptif du poste Sur votre secteur, vous assurez les missions suivantes: - Promouvoir la gamme Diabète auprès des pharmaciens d'officine - Suivre et animer des groupements régionaux - Négocier et assurer le suivi des contrats et des offres commerciaux - Élaborer des plans d'actions clients pour assurer la croissance en CA des officines et la...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Belfort, France Kyriad Belfort Centre Gare Temps pleinMISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vérifie les...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Belfort, France Kyriad Belfort Centre Gare Temps pleinMISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vérifie les...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Belfort, France Hotel Best Western Plus Belfort Temps plein**Description du poste** MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : **Technique Métier et relation client **: - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Belfort, France Kyriad Belfort Centre Gare Temps pleinMISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vérifie les...
-
Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinAu sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...
-
Réceptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinAu sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Belfort, France Hotel Best Western Plus Belfort Temps plein**Description du poste** MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : **Technique Métier et relation client **: - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Belfort, France Hotel Best Western Plus Belfort Temps plein**Technique Métier et relation client**: Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Hotsoft - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par...
-
Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 1 mois
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinAu sein de notre hôtel IBIS BUDGET BELFORT, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...
-
Réceptionniste (H/F) Ib Belfort
Il y a 2 mois
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinAu sein de notre hôtel Ibis Styles Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Belfort, France Hotel Best Western Plus Belfort Temps plein**Technique Métier et relation client**: Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Hotsoft - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par...