Receptionniste (H/F)

il y a 4 semaines

Belfort, France Hotel Best Western Plus Belfort Temps plein

**Description du poste**

MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES :
**Technique Métier et relation client **:

- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

**Commercial / Vente **:

- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser et propose au client d’effectuer une réservation

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement **:

- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
- COMPETENCES REQUISES_
- Maitrise de l’anglais pro
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Compétences informatiques
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 11,52€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 11,52€ par heure

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- BELFORT: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 14/08/2023

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 2 mois

    Belfort, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco BELFORT recrute, pour l'un de ses clients, un(e) RECEPTIONISTE (H/F). Vos missions: - Accueil des clients - Gestion des entrées et sorties clients - Préparation de la salle du petit déjeuner. Surveillance **Votre profil**: Votre profil: Vous justifiez d'une première expérience en accueil et appréciez la relation clients....

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France France Hospitality Investment Temps plein

    Notre hôtel IBIS STYLES de Belfort recherche un ou une réceptionniste polyvalent H/F pour compléter son équipe en CDD.Vous veillez à la satisfaction de nos clients et à la réputation de notre établissement en assurant les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, vente des prestations annexes, etc.).Missions:Accueil et...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Notre hôtel IBIS STYLES de Belfort recherche un ou une réceptionniste polyvalent H/F pour compléter son équipe en CDI. Vous veillez à la satisfaction de nos clients et à la réputation de notre établissement en assurant les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, vente des prestations annexes, etc.). Missions: Accueil...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Belfort, France Mercure Belfort Centre Temps plein

    Le Groupe La Tour a été créé il y a 24 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l’entreprise générale CKD, le génie climatique, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque LA TOUR Collection. Notre chiffre d’affaires...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Belfort, France Mercure Belfort Centre Temps plein

    Le Groupe La Tour a été créé il y a 23 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l’entreprise générale CKD, le génie climatique, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque LA TOUR Collection. Notre chiffre d’affaires...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Mercure Belfort Centre Temps plein

    Le Groupe La Tour a été créé il y a 23 ans. Nous nous appuyons sur l'expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l'entreprise générale CKD, le génie climatique, la promotion immobilière et l'hôtellerie-restauration avec la marque LA TOUR Collection. Notre chiffre d'affaires...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 2 semaines

    Belfort, France Les Capucins Temps plein

    **Vos principales responsabilités**: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients - Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour - Entretenir les locaux - Dresser le...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 3 semaines

    Belfort, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: **Description du poste** MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES: **Technique Métier et relation client**: - Assure à la clientèle un accueil chaleureux,...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 3 semaines

    Belfort, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: Description du poste **MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES **: **Technique Métier et relation client **: Assure à la clientèle un...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Belfort, France Kyriad Belfort Centre Gare Temps plein

    MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vérifie les...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 3 semaines

    Belfort, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: **Description du poste** MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES: **Technique Métier et relation client**: - Assure à la clientèle un accueil chaleureux,...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.- Proposer une expérience personnalisée pour le client.- Procéder aux réservations individuelles et groupes.- Garantir la bonne...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Belfort, France Kyriad Belfort Centre Gare Temps plein

    MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vérifie les...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.- Proposer une expérience personnalisée pour le client.- Procéder aux réservations individuelles et groupes.- Garantir la bonne...

  • Réceptionniste (H/F) Ib Belfort

    il y a 3 semaines

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Styles Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 3 semaines

    Belfort, France HOTEL RESTAURANT LES CAPUCINS Temps plein

    Veilleur de nuit ayant de l'expérience en Hotellerie Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste (H/F) Ib Belfort

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Styles Belfort, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.- Proposer une expérience personnalisée pour le client.- Procéder aux réservations individuelles et groupes.- Garantir la bonne...