Téléconseiller - Chargé D'assistance Bilingue

il y a 5 jours

NoisyleGrand, France MUTUAIDE Temps plein

**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

**Vos missions**:
En tant que Chargé-e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Tu travailleras:

- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 7h - 22h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.

Nous recherchons plusieurs chargé.e.s d’assistance en CDD temps plein **_du 11 mars 2024 au 31 octobre 2024._**

Tes missions seront les suivantes:

- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.

Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

**Profil**:
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ou en reconversion professionnelle ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance

**Compétences et qualités requises**:

- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.

**Avantages**:
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:

- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d’une place de parking.
- L’accès à notre Médiathèque et à une salle de sport.
- Locaux situés au pied du RER A.

Nous proposons une rémunération de 27 000€ brut annuel.

**L’inclusion au cœur de nos valeurs**:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Médical

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Non spécifié

**Durée du contrat**:
8 mois

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

**Ville**:
Noisy-le-Grand

**Niveau d'études min. requis**:
Bac ou équivalent

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Langues**:

- Français (Bilingue)
- Anglais (Bilingue)

  • Téléconseiller - Chargé.e D'assistance Bilingue

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller - Chargé.e d'assistance bilingue (Français-Anglais) en CDI - H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les...

  • Téléconseiller - Chargé D'assistance Bilingue

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance...

  • Aide chargé.e d'assistance bilingue

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Aide chargé.e d'assistance bilingue

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé.e D'assistance Bilingue

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Chargé.e D'assistance Bilingue

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Aide Chargé.e D'assistance Bilingue

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Aide chargé.e d'assistance bilingue - Saisonnier F/H H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...

  • Manager de proximité bilingue Français

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et...

  • Téléconseiller - Chargé D'assistance - Cdi

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    CDI temps partiel à pourvoir dès le 05 juin 2023. Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage...

  • Aide Chargé.e D'assistance Bilingue

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Manager de proximité bilingue Français

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?  Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.   Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.  Mutuaide est la filiale du groupe Groupama...

  • Manager de proximité bilingue Français

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?  Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.   Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.  Mutuaide est la filiale du groupe Groupama...

  • Téléconseiller - Chargé D'assistance - Cdi

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MUTUAIDE Temps plein

    CDI temps partiel à pourvoir dès le 05 juin 2023.Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'assistance qu'ils soient en déplacement en France ou à l'étranger, 24h/24 et 7j/7.Devenez chargé(e) d'assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage d'appels, contrats...

  • Chargé.e D'assistance Bilingue en Cdi

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un TÉLÉCONSEILLER (H/F) à Noisy-le-Grand. A distance ou au sein de l'entreprise utilisatrice,...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé.e d'assistance Life Auto F/H

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...