Emplois actuels liés à Formateur en Centre D'appels - Chartres - HANDICALL

  • Formateur en Centre D'appels

    Il y a 3 mois

    Chartres, France HANDICALL Temps plein

    Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...

  • Téléopérateur de Centre d'Appels

    il y a 3 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    MissionGroupe Schumacher recrute un Téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels.PrésentationVous serez chargé de traiter les appels téléphoniques et de mettre en relation les interlocuteurs avec les établissements du Groupe.Vos missions• Présenter les appels aux collaborateurs en concessions• Assurer la traçabilité des demandes...

  • Téléopérateur de Centre d'Appels

    il y a 4 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    MissionGroupe Schumacher recrute un Téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels.Présentation du posteVous serez chargé de traiter les appels téléphoniques et de mettre en relation les interlocuteurs avec nos établissements.Vos missions• Présenter et transférer les appels aux collaborateurs en concessions• Assurer la...

  • Téléopérateur de Centre d'Appels

    il y a 24 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de téléopérateurs et rejoignez le monde de la relation client!PrésentationLe centre d'appels de Groupe Schumacher est un environnement dynamique et stimulant où vous pourrez développer vos compétences en relation client.Vos missionsVous serez chargé de :Présenter et transférer les appels aux collaborateurs en...

  • Opérateur de Centre d'Appels

    il y a 1 mois

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Mission Groupe Schumacher recrute : Téléopérateur/téléopératrice Débutant ou expert en gestion de la relation client CDI à temps plein à pourvoir Horaires variables de 8h à 18h, du lundi au samedi. Avantages : Mutuelle d'entreprise. Rémunération mensuelle + prime de performance. Le rôle de notre centre d'appels, acteur majeur dans...

  • Responsable de Centre de Formation

    il y a 3 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Afec Temps plein

    À propos du Groupe AFEC Le groupe AFEC est un organisme de formation privé à taille humaine, avec près de 50 ans d'expérience. Nous accompagnons des publics variés : demandeurs d'emploi, alternants (sous la marque Talent School) et salariés en quête de développement ou de reconversion professionnelle. Notre expertise s'étend à différents domaines...

  • Superviseur / Manager Centre D'appels (F/H)

    Il y a 3 mois

    Chartres, France CAR LOVERS Temps plein

    **Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.** **Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous !** **Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos...

  • Responsable de Centre de Formation

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Afec Temps plein

    Qui sommes-nous? Le Groupe Afec est un organisme de formation privé à taille humaine, spécialisé dans la formation professionnelle et la reconversion. Nous sommes un acteur clé du secteur de la formation en France. Nous nous adressons à des publics diversifiés, notamment des demandeurs d'emploi, des alternants et des salariés en quête de...

  • Téléopérateurs - Appels entrants H/F

    il y a 1 semaine

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Mission Le Groupe Schumacher recrute un Téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels. Présentation du poste Le centre d'appels du Groupe Schumacher est spécialisé dans la distribution automobile et est chargé de traiter la réception des appels téléphoniques et de mettre en relation les interlocuteurs avec les établissements. ...

  • Téléopérateurs - Appels Entrants (H/F)

    Il y a 3 mois

    Chartres, France LS Group Temps plein

    **LS Connect Recrute**: Téléopérateur/téléopératrice Débutant ou spécialiste de la relation client CDI Temps complet à pourvoir 39h/semaine (du lundi au Samedi) - Horaires variables de 8h à 19h. Mutuelle Entreprise. Rémunération sur 12 mois + prime de performance. Le rôle du centre d’appels de notre Groupe, spécialiste de la...

  • Manager de Centre de Formation

    il y a 7 jours

    Chartres, France Zcomme for AFEC Temps plein

    **À propos de l'AFEC**: L'AFEC est une société spécialisée dans la formation professionnelle depuis plus de 50 ans. Parmi nos principaux clients figurent France Travail, les conseils régionaux et les conseils départementaux. Nous proposons une large gamme de formations, y compris celles en alternance allant de l’infra bac au Bac+3, destinées à...

  • Téléopérateurs - Appels entrants H/F

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Mission Le Groupe Schumacher recrute : Téléopérateur/téléopératrice Débutant ou spécialiste de la relation client CDI Temps complet à pourvoir h/semaine (du lundi au samedi) - Horaires variables de 8h à 18h. Mutuelle Entreprise. Rémunération sur mois + prime de performance. Le rôle du centre d'appels du Groupe Schumacher,...

  • Téléopérateurs - Appels entrants H/F

    Il y a 4 mois

    Chartres, France Groupe Schumacher Temps plein

    Mission LS Connect Recrute : Téléopérateur/téléopératrice Débutant ouspécialiste de la relation client CDI Tempscomplet à pourvoir h/semaine(du lundi au Samedi) - Horaires variables de 8h à h. MutuelleEntreprise. Rémunération sur mois + prime de performance. Le rôle du centre d’appels de notre Groupe, spécialiste de...

  • Dermatologue en Centre Esthétique

    il y a 7 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Joseph Sebban Temps plein

    Offre d'EmploiLa Solution Médicale recherche un Dermatologue pour rejoindre son équipe dans le Centre Esthétique de Chartres.À propos de l'OffreVous êtes un médecin spécialiste en dermatologie, diplômé et inscrit à l'Ordre des médecins, avec une licence de remplacement. Vous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos...

  • Manager de Centre de Formation

    il y a 1 semaine

    Chartres, France Afec Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de Centre de Formation pour notre établissement situé à Chartres. Sous la responsabilité de la Direction Régionale, vous serez en charge de la gestion et du développement des activités de formation du centre. **Le Responsable de centre aura pour missions principales de**: - Superviser l’organisation...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Mission Groupe Schumacher recrute : Téléopérateur/téléopératrice Débutant ou expert en gestion de la relation client CDI à temps plein à pourvoir Horaires variables de 8h à 18h, du lundi au samedi. Avantages : Mutuelle d'entreprise. Rémunération mensuelle + prime de performance. Le rôle de notre centre d'appels, spécialisé dans...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Chartres, France CAR LOVERS Temps plein

    Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Chez Car Lovers Connect, le client et sa satisfaction...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Mission Groupe Schumacher recrute : Opérateur/opératrice de relation client Que vous soyez novice ou expert dans le domaine de la relation client, nous avons une opportunité pour vous. Contrat à Durée Indéterminée à temps plein à pourvoir. Horaires : 35 heures par semaine (du lundi au samedi) - Plages horaires flexibles de 8h à 20h. ...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Chartres, France CAR LOVERS Temps plein

    **Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.** **Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous !** **Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos...

  • IDE Soins Médicaux et de Réadaptation

    il y a 4 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Centre Hospitalier de Chartres Temps plein

    Mission et ObjectifsL'IDE Soins Médicaux et de Réadaptation est un membre clé de l'équipe de soins du Centre Hospitalier de Chartres, où nous sommes déterminés à fournir des soins de haute qualité aux patients âgés et aux personnes en besoin de soins de suite.Nos objectifs sont de promouvoir la santé, de maintenir et de restaurer la...

Formateur en Centre D'appels

Il y a 4 mois

Chartres, France HANDICALL Temps plein

Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.

En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).

Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.
- Notre spécificité ?_

Combiner l’activité d’expert de la relation clients à distance et l’intégration des collaborateurs en situation d’handicap en les formant et les professionnalisant.

**Quel profil recherchons-nous ?**

Dans le cadre d’une évolution du service formation, Handicall recrute un **Animateur formation et qualité (H/F).** Vous serez rattaché(e) à la Coordinatrice Formation et Qualité et vous interviendrez principalement sur notre site de Chartres (28000).

En collaboration avec les parties prenantes, vous coordonnez les actions de formation destinées aux conseillers du site.

Vous avez une expérience significative en relation client à distance et vous disposez d’une connaissance en ingénierie pédagogique. Une expérience en conception multimédia ou sur un poste managérial serait un plus dans la réussite de ce poste.

**Quelles seront vos missions ?**
- Concevoir et mettre à jour les modules de formations et/ou les ateliers de formations;
- Construire les itinéraires pédagogiques et les plannings de formation;
- Animer les activités de formation sur le volet métier principalement et produit en collaboration avec l’équipe de production;
- Suivre et analyser les indicateurs de formation sur votre site de référence afin de garantir la montée en compétence des collaborateurs;
- Co-manager des relais formation : conseillers experts animant les formations produits rattachés à la production avec leur responsable d’équipe;
- Participer à la gestion de projets d’amélioration continue et proposer des actions innovantes.
- Garantir une veille sur les évolutions des outils formation en collaboration avec la coordinatrice formation et qualité.

**Quel est votre contrat de travail chez nous ?**

Votre poste sera basé sur le site de Chartres. Votre Contrat sera un CDI

Votre rémunération : 28k€ à 32k€ selon expérience + avantages

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (28000 Chartres)