Hôte Service Client Magasin

il y a 1 mois


Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**

En tant qu’Hôtesse ou Hôte Services clients, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Services Clients, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients.

Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Services Clients et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures, par votre rigueur au quotidien.
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨**Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- **Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

**✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?**

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

**Rémunération et avantages**

Un salaire fixe à partir de 1 895 euros mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs,

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise,

Une mutuelle d'entreprise compétitive et à la carte, et autres avantages (logement, transport),

Un smartphone pour chaque collaborateur à usage professionnel et personnel,

Des titres restaurant (dont 60% de prise en charge par l'employeur),

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits.

**Cadre et conditions de travail**

Poste en contrat à durée déterminée de 4 mois avec possibilité de renouvellement.

Jours de travail du lundi au samedi_, _avec 2 jours de repos dans la semaine.

Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.

**Postulez : l’aventure Leroy Merlin commence maintenant.



  • Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Services clients, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Services...


  • Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Services clients, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Services...


  • Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hote Services Clients

    il y a 4 jours


    Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Services clients, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. A**u sein du...

  • Vendeur (H/F) en Magasin

    il y a 1 mois


    Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.** En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l’accompagnez dans la réalisation de son projet d’habitat. - **Votre futur métier**: Au sein de l’un de nos 13...


  • Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur...


  • Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l’on ne voit pas le temps passer.** En tant qu’Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l’ensemble des services logistiques du magasin. - **Votre futur métier**: Au sein d’un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits...


  • Hauconcourt, Grand Est, France Ec Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe E.Leclerc en tant qu'employé libre service dans un rayon fruits et légumes dynamique.Responsabilités :Accueillir et conseiller les clients du rayon fruits et légumesEffectuer le remplissage du rayon en respectant le plan d'implantationRéapprovisionner les rayons tout au long de la journéeRéaliser des opérations de...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 5 mois


    Hauconcourt, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de HAUCONCOURT emploie 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 592 adhérents E.Leclerc exploitant 750 magasins indépendants en France, emploient 140 000 salariés. L’enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est...


  • Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de l'équipe...

  • Cdd Hôte de Caisse

    Il y a 2 mois


    Hauconcourt, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de HAUCONCOURT emploie 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 592 adhérents E.Leclerc exploitant 750 magasins indépendants en France, emploient 140 000 salariés. L'enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est...


  • Hauconcourt, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.*** En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l’accompagnez dans la réalisation de son projet d’habitat. - **Votre futur métier**: Au sein de l’un de l'équipe...


  • Hauconcourt, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de HAUCONCOURT emploie 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 592 adhérents E.Leclerc exploitant 750 magasins indépendants en France, emploient 140 000 salariés. L’enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Hauconcourt, France Menway Emploi Metz Temps plein

    Votre mission : Conseiller et guider les clients du rayon cuisine A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Accueillir les clients, - Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients, - Réapprovisionner les rayons avec les éléments de cuisine, - Faire de la conception de cuisine sur informatique Une formation en interne sera...

  • Employé libre service

    il y a 3 semaines


    Hauconcourt, France E.Leclerc Temps plein

    Entreprise :Les 592 adhérents E.Leclerc exploitant 750 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que...


  • Hauconcourt, Grand Est, France Feu Vert Temps plein

    Description du posteCentre auto - Vendeur Conseil - Produits, Prestations et ServicesIntitulé du posteVendeur Produits, Prestations et Services H/FContratCDDDurée du contrat3 moisTemps de travailTemps completDescription de la missionBienvenue chez Feu Vert Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de...


  • Hauconcourt, Grand Est, France Feu Vert Temps plein

    Description du posteMétierCentre auto - Vendeur Conseil - Produits, Prestations et ServicesIntitulé du posteVendeur Produits, Prestations et Services H/FContratCDDDurée du contrat3 moisTemps de travailTemps completDescription de la missionBienvenue chez Feu Vert. Nous sommes un leader dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile...


  • Hauconcourt, Grand Est, France Ec Temps plein

    Présentation du posteAux côtés du responsable de rayon charcuterie/ fromagerie, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix...). Vous réalisez la présentation générale de votre rayon selon les règles de merchandising : Vous approvisionnez votre rayon en respectant les implantations. Vous vous...