Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client

Il y a 2 mois


Meylan, France Groupe BPCE Temps plein

**Description de l'entreprise**
Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ?
Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients.
De l’ouverture d’un compte à l’achat d’une nouvelle voiture, vous accompagnerez vos clients dans le développement de leurs projets.
Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant que Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) au sein de notre site de Meylan

**Poste et missions**
Au sein de votre équipe composée de 10 collaborateurs, vous travaillez en synergie avec notre réseau d’agences de proximité, pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Vous interviendrez dans un environnement challengeant où vos actions permettront d’atteindre les objectifs.
Vos missions seront les suivantes:

- Conseiller et assurer la satisfaction du client par : - La gestion des opérations courantes, - La détection d’opportunités commerciales.
- Mener la relation client par : - La prise de rendez-vous commerciaux, - La vente directe d’une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement

**Profil et compétences requises**
- Vous justifiez d’une expérience commerciale réussie et vous avez le goût du relationnel client,
- Vous êtes un(e) pro de l’organisation et de la rigueur,
- Vous êtes diplômé d’un Bac+2 ou équivalent,

Et pour finir, Vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge

Vous n’avez pas d’expérience dans le secteur bancaire, mais une véritable fibre commerciale ? Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier. Vous bénéficierez
- D’un accompagnement individualisé de 3 semaines où vous serez en binôme avec un(e) Conseiller(e) de clientèle qui vous épaulera dans vos premiers pas sur votre poste (outils, environnement de travail, scripts, ) ;
- D’une Académie AURA de 3 semaines : 100% en formation basée à Saint Etienne pour monter rapidement en compétences avec un parcours personnalisé au couleur de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes,
- D’un manager de proximité qui vous fera progresser et gagner en compétences pour être en réussite sur votre métier ;
- De formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning.

Et parce qu’à la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, chaque talent est unique, un parcours d’évolution personnalisé rythmera vos ambitions

**Informations complémentaires sur le poste**
Ce que nous proposons:

- Une rémunération fixe annuelle brute de 28 000 € sur 12 mois + une rémunération variable fixée sur des objectifs collectifs et un intéressement/ participation.

Vos avantages individuels
- Vie pratique : Carte ticket restaurant (d’une valeur faciale de 9.70€ dont 60% pris en charge par BPAURA),
- Des dispositifs adaptés à chaque moment clé de votre vie
- Santé : mutuelle, prévoyance (65%) ;
- Mobilité : frais de transport en commun (60%), forfait mobilité durable ;
- CSE BPAURA + CSE BPCE pour certaines prestations
- Un temps de travail de 35 heures et 2jours de télétravail/semaine (après 6 mois de présence) ;
- Une tarification sur la gamme de produits et services bancaires attractive.

En quelques mots, La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est
- Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique ;
- Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN ;
- Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie ;
- Et pour en découvrir davantage sur nos engagements et nos valeurs RDV sur Une banque engagée - Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes (bpaurarecrute.fr) Une banque qui donne un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions

Les prochaines étapes ?
- Vous ferez connaissance lors d’un premier échange avec l’un de nos recruteurs,
- Nous apprendrons à mieux nous connaître par l’intermédiaire d’un test cognitif et de motivation ASSESFIRST à compléter en ligne,
- Vous rencontrerez un de nos recruteurs pour vous donner la parole et échanger sur BPAURA et notre culture
- Enfin, vous rencontrerez votre futur manager et pourrez lui poser toutes vos questions sur le poste et l’environnement de travail.

BPAURA est engagée dans l’inclusion et la non-discrimination au travers de deux accords. Nous partageons cette politique en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l’égalité entre les femmes et les hommes, et des plus jeunes, alors n’hésitez pas à postuler
Job Reference: BPAURA03559

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ par an



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    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...


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