Responsable D'exploitation Infrastructure

il y a 3 semaines


Paris, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

*(24) Nous recherchons un Responsable du Service CSP Exploitation (H/F)

Expérience: 10/15 ans

La présente consultation concerne un profil de Responsable du Service CSP Exploitation, dans le cadre de la croissance continue du Département Infrastructures et Exploitation de la DSI du GIE.

Vous serez en charge de l'équipe Exploitation Infrastructure, composée d'une dizaine de professionnels, responsable du support opérationnel (Incident/Change) de niveau N2 englobant Datacenter, Cloud, Serveur, Stockage, Base de données, Backup et Monitoring.

Une collaboration étroite sera nécessaire avec les autres membres de la direction Infrastructure pour assurer la cohérence et la qualité des services d'infrastructure auprès des adhérents du GIE.

Le profil devra être en capacité de travailler de manière autonome, résoudre les problèmes de manière proactive et élaborer des plans d'action pour optimiser l'efficacité des systèmes.

Les missions qui vous sont confiées sont relatives à la direction et à l’animation du service Centre de Services Partagés Exploitation, dont l’enjeu est de professionnaliser le département Infrastructures et Exploitation en adoptant une réflexion par service rendu aux utilisateurs, avec une recherche constante de l’amélioration de la relation client interne.

Vous devrez:
la coordination de la maintenance évolutive et corrective des infrastructures et applicatifs de production - le suivi des indicateurs qualité - les plans d’action pour améliorer la prise en compte des besoins.

Assurer:
L’encadrement de l’équipe du service ainsi que le pilotage des prestataires et des marchés nécessaires à la réalisation de vos missions,

le pilotage des tableaux de bord et du reporting associés à l’activité du service.

Construire et gérer:
Le catalogue de services du service exploitation (RUN) en intégrant les services éligibles et en industrialisant les processus associés,

Les processus permettant de gérer les besoins hors du catalogue de services. Compétences requises:

- Expérience significative d’encadrement d’équipes,
- Maîtrise des processus ITIL : incident - problème - demande,
- Connaissances techniques en Infrastructure,
- Capacité à réagir rapidement face à la gestion des incidents critiques,
- Sens de l'organisation et de la méthodologie, réactivité et résistance au stress,
- Excellentes compétences en communication et en rédaction, capacité d'analyse et de synthèse,
- Autonomie, capacité d'anticipation et de planification, sens du contact,
- Être force de proposition.

Formation et expérience:
Livrables attendus:

- Reporting hebdomadaire/mensuel à la direction Infrastructure,
- KPIs de Monitoring et de Disponibilité des environnements d’Infrastructure et des Applications métiers.

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France Epiconcept company Temps plein

    Epiconcept est une société réunissant des médecins, des épidémiologistes, des data scientists et des experts IT, dont la vocation est d’apporter les solutions informatiques les plus adaptées aux grands programmes de santé publique (surveillance épidémiologique, dépistage, dossiers médicaux, etc.). Epiconcept propose des solutions en mode...


  • Paris, France Excelya Temps plein

    Créée en 2014, Excelya est une organisation de recherche sous contrat (CRO) « people centered ». - Nous proposons une expérience personnelle et authentique au sein d’une jeune entreprise de santé ambitieuse en passe de devenir le leader de la recherche clinique en Europe grâce à nos 800 Excelyates présents dans 24 pays. Notre modèle unique de...


  • Paris, France Excelya Temps plein

    Créée en 2014, Excelya est une organisation de recherche sous contrat (CRO) « people centered ».Nous proposons une expérience personnelle et authentique au sein d'une jeune entreprise de santé ambitieuse en passe de devenir le leader de la recherche clinique en Europe grâce à nos 800 Excelyates présents dans 24 pays. Notre modèle unique de...


  • Paris, Ile-de-France Excelya Temps plein

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  • Paris, France Emploi 86 Temps plein

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  • PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

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  • Sec Gen

    il y a 3 semaines


    Paris, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

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  • Paris, Ile-de-France factoriel Temps plein

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  • Paris, France factoriel Temps plein

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  • Paris, France Michael Page Temps plein

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  • Paris, Île-de-France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    (réf.13750)Fonctions : Responsable de l'équipe services d'infrastructures au sein du pôle exploitation et infrastructures (réf Catégorie : ACorps : IGRBAP : EMission :Vous intervenez au sein de l'entité pôle exploitation et infrastructures, sur le périmètre de la production des services. Vous dirigez l'ensemble des opérations et des moyens de...


  • Paris, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **Grand Paris Sud Seine Essonne Sénart** 500 Place des Champs Elysées - BP62 - 91054 EVRY-COURCOURONNES La Communauté d'Agglomération Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart, 23 communes, 352 688 habitants. **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - EVRY-COURCOURONNES **Poste à pourvoir le** -...


  • Paris, France Excelya Temps plein

    Créée en 2014, Excelya est une organisation de recherche sous contrat (CRO) « people centered ».Nous proposons une expérience personnelle et authentique au sein d'une jeune entreprise de santé ambitieuse en passe de devenir le leader de la recherche clinique en Europe grâce à nos 800 Excelyates présents dans 24 pays. Notre modèle unique de service...


  • Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de télésurveillance comptant 800 salariés en France, un Responsable Infrastructure Informatique . Rattaché au DSI et gérant une équipe de 5 personnes, vous êtes garant du bon fonctionnement de toutes les infrastructures...


  • Paris, France SP SEARCH Temps plein

    Grand groupe français, opérateur majeur sur son secteur et réalisant plus de 10 Milliards d'€ de CA, recrute pour la direction des Infrastructures le responsable de l'activité Plan Directeur. Responsabilités : Au sein de la direction des Infrastructures le responsable architectures d'infrastructures SI sera en charge de l'activité...


  • Paris, France SP SEARCH Temps plein

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  • Paris, Ile-de-France SP SEARCH Temps plein

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  • Paris, France Tertialis Temps plein

    Tertialis, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 10 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers Support. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes...


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