Téléconseiller (H/F) - Service Après-vente Btob

Il y a 2 mois


Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

**Tête-à-tête Relation Client**

Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution

Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.

Fort de plus 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.

**MISSIONS**:
Sous la responsabilité d’un superviseur et au sein d’une équipe à taille humaine, vous avez la charge d’assurer le service après-vente B to B d’une grande marque de l’industrie agro-alimentaire.

Votre activité principale portera sur les points suivants:

- Recevoir les appels des utilisateurs (professionnels de la restauration),
- Ecouter, prendre en charge la demande,
- Apporter une réponse adaptée et personnalisée en respectant les process mis en place,
- Rassurer, informer et fidéliser,
- Compléter les outils de gestion des appels,
- Atteindre les objectifs fixés

**VOTRE PROFIL**:
Dynamique, empathique, souriant(e) et énergique, vous avez le sens de l'écoute et vous aimez aider les autres. Votre sens relationnel vous permettra de répondre aux consommateurs.

Vous êtes connu pour votre rigueur et votre capacité à travailler en autonomie.

Vous avez le souhait de vous **inscrire dans la durée** dans une entreprise.

**CONDITIONS**:
Horaires : 35H/semaine, 6 jours sur 7.

**Du lundi au vendredi**:7h30 - 13h30 ou 13h -19h en planning tournant par semaine

**Le samedi **:7H30 - 13H ou 13h - 18 H, en planning tournant par semaine

La semaine de planification du matin, l’activité s’effectue en télétravail.

Le samedi, l’activité est systématiquement en télétravail, quelle que soit la planification.
- Prise de poste : 2 septembre 2024
- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- **Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2024 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 971,00€ à 2 169,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Jusqu'à quelle date êtes-vous disponible ?

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Étrelles (35370) **Niveau d'études**: - CAP**A propos de notre client**: Nous recherchons pour le compte de notre client des Téléconseillers F/H **Descriptif du poste**: Mission générale: Pour le compte de...


  • Nantes, France ALEHO VERTOU Temps plein

    **Vous avez le talent de convaincre et êtes animé.e par la relation client ?** **Alors, saisissez cette opportunité en tant que téléprospecteur.rice Btob H/F** et développez vos compétences commerciales !** En tant que téléprospecteur.rice, vous serez responsable de contacter des entreprises ciblées afin de de générer des opportunités de...


  • Nantes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    JL GUILMAULT, société du Groupe GUILMAULT implantée à Vitré (35), recherche un Conseiller service après-vente F/H **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de...

  • Développeur de ventes BtoB

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France WKDA FRANCE Temps plein

    En tant que Développeur de ventes BtoB, tu seras chargé de prospecter et de vendre nos services innovants aux professionnels de l’automobile.Voici les principaux objectifs de ce poste :Développer nos ventes BtoB par téléphone sur toute la FranceProspecter et identifier de nouveaux partenaires BtoBPrésenter efficacement les avantages de nos services...

  • Conseiller en téléconseil

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreTéléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons 5 téléconseillers H/F en CDI rattaché au...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Nantes, France DASH2 Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la société DASH2 recherche des Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal de ce poste est d'assurer un service clientèle de qualité et de promouvoir nos produits ou services par téléphone seulement. **Vos missions**: - Effectuer des appels sortants pour promouvoir les...

  • Alternant Vente

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le poste de **Alternant Vente - Après-Vente Automobile (H/F)** est, sans aucun doute, fait pour vous ! Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. A travers un réseau national, nous distribuons les marques et services Volkswagen,...


  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes sud (Rezé - 44400), un cabinet d'expertises dans la gestion de sinistres autos un(e) TELECONSEILLER EN ASSURANCE H/F, Vos missions: Ouverture de dossiers de sinistres auto Gestion de tâches administratives Durée hebdomadaire 35 h. Horaires du lundi au vendredi...

  • Développeur de ventes BtoB

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France AUTO1 Temps plein

    Développeur de ventes BtoBVous rejoignez léquipe commerciale dâUTO1.com en tant que développeur de ventes BtoB. Votre mission consiste à élargir notre portefeuille de clients BtoB en France en proposant des solutions innovantes et personnalisées.Compétences requisesMaêtre en prospection commercialeCapacité à négocier et à conclure des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreTéléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons 5 téléconseillers H/F en CDI...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Nantes - de 25 315 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD86021 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...


  • Nantes, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM, Agence d'emploi - recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans les équipements environnementaux : un(-e) Téléconseiller(-e) (H/F) Dans le cadre du développement de la société et la mise en place du service de télévente, vous aurez pour mission: - Contacter des prospects professionnels...

  • Teleconseiller

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Téléconseiller F/H Nous recherchons un téléconseiller F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de dossiers à Nantes. Mission Vous serez chargé de conseiller nos clients dans les domaines de la prévoyance, de la santé et de l'assurance. Votre mission consiste à informer et à conseiller nos clients sur leurs contrats et leurs garanties,...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Commercial Après Vente

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Rocade Sud Temps plein

    Description de poste: Commercial (H/F) Vue d'ensemble du poste: Nous recherchons un Commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial, vous serez responsable de développer et de gérer les relations avec nos clients existants, ainsi que de prospecter de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Téléconseiller F/H Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) F/H pour renforcer nos équipes à Nantes. Votre mission consistera à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : prévoyance, santé, assurance. Vous intégrez une équipe de 42 collaborateurs qui accompagnent nos clients et les conseillent dans la gestion de...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Staffmatch Nantes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Sécurité sociale est un organisme public qui joue un rôle crucial dans le financement de la protection sociale en France. L'Urssaf des Pays de la Loire est l'un des acteurs clés de ce système, avec près de 692 collaborateurs et plus de 450 000 comptes cotisants. Notre mission est de recouvrer les cotisations pour financer...