Responsable Hébergement
il y a 3 semaines
Mob House, hôtel 4* en plein cœur des Puces de Saint-Ouen, 100 chambres, une brasserie bio, un jardin planté, une piscine extérieure de 20 mètres, une salle de sport, une salle de conversation, une grande table d’hôte accueillant les entrepreneurs en devenir
Le Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel.
Il manage et motive les équipes de réception et des étages pour offrir une prestation de qualité au client. Il est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs et développe le chiffre d’affaires par son action de vente et de gestion du CA hébergement de l'hôtel. Il fait vivre les projets et points d’identité de la marque et du groupe.
**MISSIONS**
- Etablit un relationnel fort avec le client, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour et de le fidéliser
- Est en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et étages
- Gère les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution
- Véhicule l'image de l'hôtel et de la marque
- Veille à la mise à jour de la data base
- Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Tient à jour ses tableaux de bord (chiffres d’affaires, taux d’occupation, prix moyen par chambre, prévisions d’activités, planning des effectifs, etc.).
- Développe la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Elabore les plannings de travail en cohérence avec la prévision d'activité
- Assure les entretiens annuels d'évaluation et fixe les objectifs aux collaborateurs
- Favorise le développement des compétences de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle
- Communique efficacement avec les membres de l’équipe
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu d’un établissement haut de gamme
- Est garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son département
Si ces missions et le positionnement bio du MOB vous parlent, appelez-nous, écrivez-nous, contactez-nouset rencontrons-nous vite pour faire connaissance Vous nous raconterez votre parcours et nous vous présenterons notre aventure. Il nous tarde déjà de faire votre connaissance
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 3 500,00€ à 4 000,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/04/2024
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Responsable Hebergement H/F
il y a 1 mois
Saint-Germain-en-Laye, France COLISEE Temps pleinPrésentation Établissement Notre résidence de 72 lits, dispose de 2 unités protégées de 14 lits chacune, hébergement permanent. L'établissement est situé dans le quartier Bel Air de Saint germain en Laye. Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement H/F en CDI, afin de rejoindre des équipes dynamiques et investies au quotidien pour le...
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Responsable hébergement
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-Quiberon, France beBee S FR Temps pleinPOSTE NON LOGE Le centre PEP Grand Larg', à l'entrée de la Presqu'île de Quiberon, accueille des publics variés de mars à octobre : enfants/jeunes en classes de mer et séjours colos, adultes en groupes ou individuels. Le centre a une capacité de 160 lits répartis sur plusieurs bâtiments. Accueil en demi-pension, pension complète et gestion libre....
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 1 mois
Saint-Sorlin-d'Arves, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 1 mois
Saint-Sorlin-d'Arves, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...
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Responsable D'agence Hebergee
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France The Adecco Group Temps plein**Métier**: OPERATIONS - MANAGEMENT OPÉRATIONNEL **Intitulé du poste externe**: RESPONSABLE D'AGENCE HEBERGEE H/F **Type de contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Contexte et descriptif de la mission externe**: Adecco Onsite est un département dédié aux solutions hébergées en intérim du Groupe Adecco. Spécialiste de la gestion des intérimaires,...
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Responsable Hébergement de Zone
il y a 1 mois
Talmont-Saint-Hilaire, France Groupe Pierre Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Management sur site**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Responsable Hébergement de Zone H/F**Description de la mission**: - Rattaché au Directeur de zone, au sein des équipes de la Direction Tourisme, le Responsable Hébergement sera responsable de...
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Responsable D'hébergement
il y a 4 semaines
Saint-Paul, France Belambra Temps pleinVous possédez des compétences d’organisation et des talents de management ? Devenez notre prochain responsable hébergement H/F, un poste 360° intégré à la direction du club. Entièrement tourné vers l'amélioration continue de nos prestations, vous êtes chargé de la satisfaction de nos clients individuels ou groupes, suivant leurs...
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RESPONSABLE HEBERGEMENT
il y a 1 mois
Saint-Martin-de-Belleville, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville recrute un responsable hébergement (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Missions du responsable hébergement :Enregistrement, gestion des réservations et du planning en lien avec les centrales de réservation(station, TO, agence de voyage etc…)Accueil client (Physique, téléphonique,...
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Responsable Hébergement Camping
il y a 1 mois
Saint-Hilaire-de-Riez, France ODALYS PLEIN AIR Temps pleinVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement du camping. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Odalys Plein Air. - Assister la Direction dans la...
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Responsable Hébergement Camping
il y a 1 mois
Saint-Hilaire-de-Riez, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement du camping. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Odalys Plein Air. - Assister la Direction...
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Responsable Centre D'hebergement D'urgence
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Samusocial de Paris Temps pleinLe Samusocial de Paris continue le développement de ses activités de lutte contre l'exclusion avec l'ouverture de nouveaux sites: Centres d'hébergement d'urgence (CHU) et centres d’hébergement médicalisés (LHSS, LAM). Nous recherchons des profils expérimentés et motivés pour renforcer les équipes d'encadrement et pour piloter ces nouvelles...
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Responsable Hébergement
il y a 4 semaines
Saint-Parres-aux-Tertres, France Groupe de restauration Temps plein**SARL OBORDELEAU (Saint-Parres-aux-Tertres 10) recrute**: - RESPONSABLE HEBERGEMENT (H/F) - 15 logements saisonniers. - Forfait horaire : 35h - Type de contrat : CDD - Date début : 06/04/2023 - Fin de contrat : 30/09/2023 - Profil étudiant (bac +2) ou expérience minimum 1 an dans poste similaire - Présentation correcte exigée - Connaissance en langue...
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Responsable Hébergement F/H
il y a 1 mois
Saint-Trojan-les-Bains, France Odalys Groupe Temps pleinVOUS AIMEZ L'UNIVERS DU CAMPING ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE FLOWER ! Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement du camping. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de...
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Responsable Régional Agences Hébergées H/F
il y a 2 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, France CRIT Temps pleinPoste : Suite à remplacement lié à une mobilité interne, nous recherchons notre Responsable Régional Agences Hébergées sur notre région Bretagne Pays de Loire.Expert des prestations externalisées de travail temporaire (autrement nommé Implants ou Insides), le/la Responsable Régional Agences Hébergées est le/la...
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Agent de Service Hébergement
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-de-Tyrosse, France EHPAD La Chênaie Temps plein**Titre** Vous recherchez un poste pour développer vos compétences. Un environnement de travail où votre épanouissement professionnel est garanti. Rejoignez un employeur qui s’engage à vos côtés ! La résidence « La Chênaie », est idéalement situé au centre ville de Saint-Vincent-de-Tyrosse. C'est un établissement moderne qui comporte 85...
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Coordinateur Hebergement
il y a 1 mois
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France SSR VAL ROSAY Temps plein**Missions**: Sous la responsabilité de la Responsable des services Social, Hébergement et Administratif et en collaboration avec l’encadrement, le/la coordinateur (rice) hébergement est en charge de: - Evaluer et contrôler périodiquement la qualité de la prestation hygiène des locaux et blanchisserie - Assurer le management du service, organiser...
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Agent de Service Hébergement
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-de-Tyrosse, France EHPAD La Chênaie Temps plein**Titre** Vous recherchez un poste pour développer vos compétences. Un environnement de travail où votre épanouissement professionnel est garanti. La résidence « La Chênaie », est idéalement situé au centre ville de Saint-Vincent-de-Tyrosse. C'est un établissement moderne qui comporte 85 chambres individuelles. Vous travaillez dans un...
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Agent de Service Hébergement
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-de-Tyrosse, France EHPAD La Chênaie Temps plein**Titre** Vous recherchez un poste pour développer vos compétences. Un environnement de travail où votre épanouissement professionnel est garanti. Rejoignez un employeur qui s’engage à vos côtés ! La résidence « La Chênaie », est idéalement situé au centre ville de Saint-Vincent-de-Tyrosse. C'est un établissement moderne qui comporte 85...
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Coordinateur Hebergement
il y a 1 mois
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France SSR Val Rosay Temps plein**Missions**: Sous la responsabilité de la Responsable des services Social, Hébergement et Administratif et en collaboration avec l’encadrement, le/la coordinateur (rice) hébergement est en charge de: - Evaluer et contrôler périodiquement la qualité de la prestation hygiène des locaux et blanchisserie - Assurer le management du service, organiser...
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Un e hôte d’accueil et d’hébergement en CHU
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Amicale du Nid Temps pleinDescription du poste Accueillir les résident.es et prévoir leur installation dans les hébergements, En étroite collaboration avec l’équipe socio-éducative, accompagner les personnes hébergées pour la gestion domestique tant en individuel qu’en petits groupes, S’assurer des besoins de première nécessité des personnes...